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★★★★★
basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4
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★★★★☆
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2018
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5
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★★★★★
Según lo pedido, muy buen equipo
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El
tras la compra de 03/11/2018
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5
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★★★★★
MUY BUEN SITIO COMERCIAL
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El
tras la compra de 03/11/2018
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5
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★★★★★
Muy buena entrega muy rápida
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El
tras la compra de 04/11/2018
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5
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★★★★★
Servicio y envío super rápidos, lo recomiendo....
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El
tras la compra de 01/11/2018
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5
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★★★★★
Pedí 3 cilindros de seguridad Abus con llaves idénticas. El pedido llegó al cabo de 2 semanas (puntualmente) y los cilindros son de primera calidad y se ajustan perfectamente al pedido con 9 llaves. Estupendos. Gracias ProtectHome. Recomendaría este sitio y la línea de ayuda me ayudó a hacer mi elección.
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El
tras la compra de 04/10/2018
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3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega fue demasiado largo y lo que no me gustó fue que las dos cajas que contenían mis cilindros ¡habían sido abiertas! Los precintos estaban rotos. No me parece nada normal. Sin embargo, no compré cilindros de puerta de segunda mano, teniendo en cuenta el precio. ¡350 euros por dos! Dónde está la confidencialidad......
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/10/2018
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, Gracias por su comentario, pero tenemos que aclarar algunas cosas. En cuanto al plazo de entrega, usted pidió productos de la marca Vachette que suelen entregarse en un plazo de 10 a 15 días laborables. Tenga en cuenta que este retraso se debe a que Vachette tarda en fabricar pedidos especiales y que, por supuesto, dependemos de este fabricante. Su plazo de entrega fue de 15 días laborables.
En cuanto a la apertura de las cajas, tenga en cuenta que estamos obligados a controlar todos los productos de la marca Vachette en aras de la calidad. Ocurre regularmente que el fabricante comete un error dado el gran número de pedidos. Para evitar enviarle productos que no correspondan a su pedido, nuestro departamento de calidad efectúa un control de conformidad. Atentamente, El equipo de Protecthome.
En cuanto a la apertura de las cajas, tenga en cuenta que estamos obligados a controlar todos los productos de la marca Vachette en aras de la calidad. Ocurre regularmente que el fabricante comete un error dado el gran número de pedidos. Para evitar enviarle productos que no correspondan a su pedido, nuestro departamento de calidad efectúa un control de conformidad. Atentamente, El equipo de Protecthome.
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★★★★★
Muy bueno, receptivo y buen seguimiento
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/10/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen sitio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/10/2018
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5
/5
★★★★★
Todo está bien, desde la atención al cliente hasta la entrega y el respeto por el producto vendido.
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El
tras la compra de 29/10/2018
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4
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★★★★☆
Muy buen sitio y personal amable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/09/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio eficaz - Información periódica de seguimiento - Lo recomiendo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/10/2018
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5
/5
★★★★★
Mis barras de seguridad para contraventanas correderas se entregaron a tiempo - barra de calidad, fácil instalación y cerradura bien acabada.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2018
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5
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★★★★★
Muy bueno, ¡nada que añadir!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/10/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Envío rápido y conforme Sin sorpresas, buena relación calidad-precio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2018
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5
/5
★★★★★
Muy profesional
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2018
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5
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★★★★★
Muy buen sitio, el producto recibido se ajusta a mi pedido...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/09/2018
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5
/5
★★★★★
Información clara por teléfono. Asesor muy amable. En stock. Pedido recibido a la mañana siguiente. 5/5
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/10/2018
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4
/5
★★★★☆
El plazo de entrega fue más largo de lo esperado, pero no hubo problemas con el pedido. Los cilindros se sustituyeron sin dificultad. El paquete estaba bien preparado y los artículos protegidos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/09/2018
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5
/5
★★★★★
Productos muy bien presentados; entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/10/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Artículo entregado tal y como se describía, entrega a tiempo, disponibilidad telefónica para preguntas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/10/2018
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3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega incumplido
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El
tras la compra de 04/10/2018
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Hizo su pedido el viernes 5 de octubre a las 14:10. Se envió inmediatamente para ahorrarle tiempo. Se envió inmediatamente para ahorrarle tiempo. Tenga en cuenta que las entregas en fin de semana son muy poco frecuentes. Según el rastreador de paquetes, parece que el transportista tuvo dificultades para entregar el pedido en su domicilio el lunes por la mañana. Entonces usted optó por la entrega el jueves siguiente mediante un mensaje de texto.
Tenga en cuenta que la mayoría de las veces se respeta el plazo de entrega de 24/48 horas, pero a veces el transportista no puede realizar la entrega tan rápidamente. Lamentablemente, no podemos hacer nada para acelerar el proceso cuando se produce un pequeño error. Atentamente, El equipo de Protecthome.
Tenga en cuenta que la mayoría de las veces se respeta el plazo de entrega de 24/48 horas, pero a veces el transportista no puede realizar la entrega tan rápidamente. Lamentablemente, no podemos hacer nada para acelerar el proceso cuando se produce un pequeño error. Atentamente, El equipo de Protecthome.
5
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★★★★★
Muy buen equipo, tal como se pidió
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/10/2018
Opinión traducida
5
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★★★★★
Super pedido llegó muy rápido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/10/2018
Opinión traducida
5
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★★★★★
Servicio y plazo de entrega perfectos gracias, MP
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/10/2018
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5
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★★★★★
Muy receptivo y serio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2018
Opinión traducida
5
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★★★★★
Magnífico y rápido, recomiendo su marca a todo el mundo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Necesitaba que mis cerraduras se abrieran rápidamente: ¡las recibí en 8 días! ¡Muy bien por la rapidez y eficacia de esta empresa!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/10/2018
Opinión traducida
4
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★★★★☆
CIUDAD SERIA
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/10/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Foto de demostración y explicaciones de montaje muy detalladas y muy apreciables, al menos para el producto que compré.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/10/2018
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