9.6/10
★★★★★
basado en 4399 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1/5
★☆☆☆☆
Una caja de galletas completamente rota, la caja también dañada, en un paquete limpio. Tengo otras 3 cajas pedidas con ok box. Como se trata de regalos, no lo he comprobado. Espero que no haya malas sorpresas. Me abstendré de puntuar
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Nadine M.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 15/01/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Soy cliente de Maple Treasures desde hace varios años, el sirope de arce siempre es de muy buena calidad y excepcional pero las galletas de hojas de arce han bajado drásticamente de calidad y al abrir las cajas nos dimos cuenta de la fecha de fabricación junio de 2019, ¡estamos en 2023!
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Lydie B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 08/01/2023 
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
2019 ? Unsere Website existierte zu diesem Zeitpunkt noch nicht! Dies ist nicht möglich. Wir haben 2020 eröffnet. Die Kuchen kommen von unserem Lieferanten in Kanada, der im September 2022 in Frankreich empfangen wurde.
1/5
★☆☆☆☆
Excelente producto. 2 problemas de entrega en el mismo pedido. Sin respuesta del servicio de atención al cliente. Vergüenza....
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Nicolas C.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 12/12/2022 
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1/5
★☆☆☆☆
Decepcionado con la caja de sortilège de whisky. Evidentemente no es culpa del vendedor, pero podría advertir que la caja no está presentable, lo sabe porque embala las gafas por separado de la caja.
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Patrick N.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 19/11/2022 
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Guten Abend, die Gläser sind nicht in der Schachtel montiert, da sie beim Transport zerbrechen können. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡Había pedido 3 cajas de galletas de arce sin embargo solo hay una caja en mi paquete!!! Supongo que el encargado de recoger los pedidos se olvidó de los otros 2... una pena para mí
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Sylvie P.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 19/10/2022 
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Hallo, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, sollten Sie uns kontaktieren, um die Situation zu bereinigen.
1/5
★☆☆☆☆
El producto es delicioso pero desgraciadamente 3 de 5 botes están reventados, todavía estoy esperando para devolver estos 3 botes y que me devuelvan el dinero.
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Céline B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 25/09/2022 
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1/5
★☆☆☆☆
Entrega rápida. Sin embargo, faltaba un producto y 2 de las 5 galletas estaban dañadas y abiertas. Escribí un correo electrónico directamente y aún no he recibido respuesta.
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Stefanie K.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 10/05/2022 
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1/5
★☆☆☆☆
Las cajas llegaron abolladas, lo denuncié, me llamaron y me dijeron que las iban a devolver y no recibí nada, estoy muy decepcionada.
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Christine V.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 02/04/2022 
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1/5
★☆☆☆☆
El producto llegó roto. Reportado 2 veces sin respuesta.
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Laurent S.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 01/12/2021 
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Buenas noches,
Su producto de sustitución ha sido enviado de nuevo y recibido el 16 de diciembre.
Que tengan una buena noche.
1/5
★☆☆☆☆
Estoy muy insatisfecho. No he recibido mi pedido del 15 de octubre. El paquete fue supuestamente entregado en el punto de relevo y luego devuelto al remitente. Pedí un reembolso, que todavía no se ha hecho. ¡¡¡¡Ahora es el 10 de noviembre !!!!
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Josiane L.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 15/10/2021 
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Hola, señora,
Su pedido fue entregado en el punto de relevo el 19 de octubre, luego pidió que se devolviera al remitente el 21 de octubre y su reembolso se realizó el 25 de octubre a las 17:53 y 26 segundos.
Sinceramente
1/5
★☆☆☆☆
Tengo que decir que mi pedido llegó varios días después de la fecha prevista, sabiendo que era para un regalo. No he podido recuperarlo. Había tomado una opción especialmente para esto. Por lo tanto, estoy especialmente decepcionado por el hecho de que no se haya respetado el plazo de entrega a pesar de los costes más elevados.
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Grégory G.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 24/08/2021 
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