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basado en 4236 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
Parcela incompleta
Benoit N.
El
tras la compra de 29/10/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
La fecha de caducidad está demasiado cerca. Menos de un año.
Frédérique M.
El
tras la compra de 29/10/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
He comprado 4 barómetros naturales pero ninguno funciona
Nicolas P.
El
tras la compra de 16/10/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
La entrega no se ajustaba al pedido ni a lo que aparecía en la página web: ¡me entregaron tartas Mario en lugar de tartas Leclerc Celebration! He enviado dos mensajes al respecto sin obtener respuesta de Trésors d'Erable. Si no tengo noticias suyas antes de que acabe la semana, presentaré una reclamación a UFC Que Choisir por mercancía fraudulenta.
Jean-marie C.
El
tras la compra de 23/10/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
UPS acaba de ponerse en contacto conmigo diciendo que no pueden entregar el paquete porque contiene alcohol. Quisiera el reembolso.
Donald S.
El
tras la compra de 19/10/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí el pedido. Tampoco recibí ninguna notificación del servicio de paquetería
Guido V.
El
tras la compra de 14/10/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
He intentado ponerme en contacto con ustedes por correo electrónico y desde su página web para comunicarles que faltaba un paquete de 5 galletas en el pedido y hasta ahora no he tenido respuesta. Por favor, contéstenme lo antes posible.
Audrey S.
El
tras la compra de 04/10/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
El servicio posventa se puso en contacto por correo electrónico por un problema con la fecha de caducidad de uno de los productos pedidos: después de 1 semana, todavía no hay devolución...
Nadine C.
El
tras la compra de 28/09/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
La culpa no es de Les Trésors d'Érable, sino del transportista GLS que ha dañado gravemente la arqueta de mi bomba elevadora, que está en mi jardín. Ya lo he denunciado, pero hasta ahora no ha habido respuesta.
Charles M.
El
tras la compra de 01/10/2023
Opinión traducida Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Hallo, die Bearbeitung Ihres Rechtsstreits mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und betrifft nicht unsere Website.
1/5
★☆☆☆☆
Después de hacer el pedido, UPS se puso en contacto conmigo (mensaje en el contestador automático) para informarme de que el lugar de entrega ya no está en su asignación. Así que tuve que ponerme en contacto con UPS a través de un número de tarificación adicional, que rechacé. Me puse en contacto con el sitio web donde había hecho el pedido y fueron muy reactivos. Me informaron de que el transportista GLS entregaría mi pedido. 5 días después, ¡sin noticias! Ninguna entrega. Voy a volver a ponerme en contacto con el sitio web. Pero por el momento he pagado y los productos no han sido entregados. Cambiaré de opinión si me entregan muy rápido.
Bruno M.
El
tras la compra de 13/09/2023
Opinión traducida Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Hallo, die Lieferung war kompliziert, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung durch den Spediteur.
1/5
★☆☆☆☆
Califico a Les Trésors d'Érable de muy a muy mal. Pedí dos atrapasueños diferentes, uno marrón y otro negro, me envían dos negros. He enviado 2 mensajes al respecto y sigo esperando respuesta y resolución. Triste, muy triste para una tienda que vende cosas de "indios de verdad y luego actúa así. Los indios de verdad son leales, pero esta empresa desde luego no lo es. Les aconsejo que no pidan NADA aquí.
Nancy K.
El
tras la compra de 20/08/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
Aún no he recibido mi paquete
Jerome L.
El
tras la compra de 11/07/2023
Opinión traducida Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
das Paket wurde im Relais abgeholt.
1/5
★☆☆☆☆
Pedido incompleto. Ninguna respuesta a mi reclamación.
Alexandrine F.
El
tras la compra de 26/06/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
La entrega fue muy mal, en lugar del punto de recogida cercano, fui a recoger mi paquete ¡a 15 km de casa! Gracias GLS . Mientras tengáis a este repartidor, ¡no volveré a haceros un pedido! Y se lo contaré a todo el mundo...
Didier R.
El
tras la compra de 11/05/2023
Opinión traducida Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Guten Tag, Sie haben die Möglichkeit, UPS als Versandart zu wählen, herzlich willkommen
1/5
★☆☆☆☆
Enviaron el paquete pero nunca recibieron aviso de la entrega, se les devolvió el paquete y tras varias peticiones no me lo devolvieron, ni me devolvieron el dinero
Mattia V.
El
tras la compra de 26/03/2023
Opinión traducida Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Bonjour,
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t
1/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionado con su sentido del servicio al cliente. Un paquete recibido rápidamente pero incompleto. Puede haber ocurrido 1 error, pero no hay respuesta a mis 2 correos electrónicos enviados: ni siquiera vale 1 estrella.
Jonathan B.
El
tras la compra de 05/04/2023
Opinión traducida Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Ihr Problem wurde gelöst , entschuldigen Sie die Wartezeit
1/5
★☆☆☆☆
Me gustaría ponerle 5 estrellas pero no puedo. Excelente jarabe y fácil pedido y entrega rápida.
Jocelyne A.
El
tras la compra de 04/04/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi paquete
Laurent D.
El
tras la compra de 29/03/2023
Opinión traducida Respuesta de Les Trésors d’Érable
El
Hallo, wenden Sie sich an den Kundenservice für Lieferprobleme
1/5
★☆☆☆☆
Rechacé mi pedido, que se rompió al llegar.
Catherine P.
El
tras la compra de 08/03/2023
Opinión traducida1/5
★☆☆☆☆
Tuve que perseguir el paquete hasta varios puntos que en realidad no eran los puntos de relevo del repartidor. No tiene sentido. El resultado fue un montón de tiempo perdido para nada.
C. B.
El
tras la compra de 05/03/2023
Opinión traducida