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basado en 6257 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Lamentablemente, faltaba un artículo (caro). Recibí el paquete el 12 de diciembre e inmediatamente escribí al equipo de servicio para decir que este artículo era un regalo de Navidad y que me gustaría que me lo enviaran antes de Navidad. Lamentablemente, hasta ahora (20 de diciembre) no he recibido respuesta.
Jule S.
El
tras la compra de 09/12/2024
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★☆☆☆☆
Hice un pedido precioso y tenía que tener un regalo para él... no estaba en mi paquete y no hubo devolución por parte del Servicio de Atención al Cliente. Decepcionada
Barbara G.
El
tras la compra de 28/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Hoy es 19 de diciembre de 2024 y todavía no he recibido mi paquete desde que hice mi pedido el 27 de noviembre de 2024.
Potier A.
El
tras la compra de 27/11/2024
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★☆☆☆☆
Mi caja de regalo llegó hecha pedazos y rasgada por partes.
Tompai B.
El
tras la compra de 04/12/2024
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★☆☆☆☆
Estoy decepcionado, a pesar de mis repetidos mensajes sin respuesta sobre las velas, ¡ha habido un engaño!
Claudine D.
El
tras la compra de 02/12/2024
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★☆☆☆☆
Desgraciadamente mi pedido, que debía entregarse el 11/12, aún no ha llegado. Espero que mis pasteles no queden hechos migas, por lo demás los productos son muy buenos.
Martine D.
El
tras la compra de 02/12/2024
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1
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★☆☆☆☆
Hola, todavía no he recibido el pedido que hice a finales de noviembre. Ya tuve un problema con Ups que me dijo que había rechazado el paquete a pesar de que había elegido que se entregara en un punto de relevo. Luego a pesar de 3 mensajes enviados para saber que hacer con Trésors d'érable ninguna respuesta ni reembolso, nada de nada, silencio de radio. No recomendar, porque no es profesional hacer este tipo de cosas al cliente. En fin, si hubiera podido poner 0 estrellas lo hubiera hecho sin dudarlo.
Untersinger S.
El
tras la compra de 29/11/2024
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★☆☆☆☆
El producto no se correspondía con el pedido. Para mí era muy importante tener un bote grande de 1 kg. Recibí 2 botes pequeños de 500g. El producto especifica: peso 1kg, cantidad 1. Si lo hubiera sabido, no lo habría pedido.
Léo G.
El
tras la compra de 02/12/2024
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1
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★☆☆☆☆
No recibi mi pedido aunque pague el envio querian que pusiera mi pedido en go vinted aunque vivo en cauter no estoy contenta el envio y me quede bloqueada varios dias en vitrolle despues de que me lo devolvieron pedi solo cereales pague el envio que los recibiera en casa, a lo peor en Correos, se que en go Vinted tienen muchos problemas, no estoy contenta.
Kawtar A.
El
tras la compra de 25/11/2024
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★☆☆☆☆
Los productos son muy buenos, un poco caros pero cuando buscas productos exóticos, no es de extrañar. Lo que es más sorprendente es recibir el pedido sin productos por valor de casi 35 euros... Por supuesto, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente, pero después de una semana todavía no me han contestado... Creo que he perdido mis 35 euros.
Aaron H.
El
tras la compra de 22/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Muy insatisfecho con el servicio de entrega. Mi paquete fue enviado a un punto de recogida muy alejado de la dirección de entrega original, y este punto de recogida no respetaba los horarios de apertura. Tras dos intentos infructuosos de recoger mi paquete, finalmente desistí y fue devuelto al remitente. Una experiencia frustrante y una pérdida de tiempo.
Sylvain R.
El
tras la compra de 22/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
He recibido mi regalo
Christian D.
El
tras la compra de 25/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
El paquete no se entregó en el punto de entrega previsto sin que el transportista me diera ninguna información. Pasé más de una hora intentando hablar por teléfono con el transportista para averiguar dónde se había entregado. Es más, el paquete estaba abierto pero, afortunadamente, el pedido estaba completo.
Frederic R.
El
tras la compra de 23/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Estoy insatisfecho no tengo la totalidad de mi pedido me faltan 5 de jarabe de arce ámbar y una mantequilla de arce
Bruno L.
El
tras la compra de 21/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Muy mala información y ninguna llamada de la empresa
Emile F.
El
tras la compra de 21/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Enviado en varios envíos sin avisar.... embalaje defectuoso
Julien M.
El
tras la compra de 19/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Recibimos un sirope de arce diferente al que habíamos pedido. No recibimos respuesta a 3 consultas al respecto. Eso no es servicio de atención al cliente. No volveremos a hacer pedidos aquí.
Kawanishi G.
El
tras la compra de 09/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
La mercancía llegó rota. Entrega rechazada. Ninguna respuesta a mi correo electrónico.
Thomas M.
El
tras la compra de 10/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Logotipo de la silla montado al revés, respuesta más que tardía a la espera de un nuevo logotipo que debo pegar.
Lionel D.
El
tras la compra de 03/07/2024
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★☆☆☆☆
No puedo recoger mi pedido en el punto de relevo aunque tengo la factura pagada.
Nicole P.
El
tras la compra de 30/10/2024
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1
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★☆☆☆☆
El pedido no se entregó hasta el 30.10.24 después de muchas dificultades.
Manfred H.
El
tras la compra de 18/10/2024
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1
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★☆☆☆☆
No recibí mi paquete en la dirección que había indicado al hacer el pedido. La primera vez que DPD me comunicó otra dirección, me puse inmediatamente en contacto con ustedes a través de "céline", pero a pesar de los mensajes posteriores, no se hizo nada y me vi obligado a recoger mi paquete de 4,100 kg a 4 km de mi domicilio, de lo que les informé.... y no he recibido ninguna disculpa por este lamentable error.
Brigitte Z.
El
tras la compra de 17/10/2024
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1
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★☆☆☆☆
No he recibido el pedido completo y se ha entregado en un punto de retransmisión distinto al elegido. Ya se les ha enviado un correo electrónico al respecto.
Véronique M.
El
tras la compra de 17/10/2024
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★☆☆☆☆
Por desgracia, no es recomendable. Había recibido artículos dañados y reclamé tanto directamente por correo electrónico como a través del formulario de contacto del sitio web del vendedor, pero no obtuve respuesta alguna. En consecuencia, inicié el proceso de reclamación de PayPal
Christof B.
El
tras la compra de 05/10/2024
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1
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★☆☆☆☆
No todos los artículos del paquete.
Christelle K.
El
tras la compra de 27/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
Artículo no corresponde en absoluto a la foto Realmente muy decepcionado. Base rota.
Sandrine C.
El
tras la compra de 26/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu ma commande erroné j'ai du retourner au relais ups une deuxième fois. Ont oublie de m'envoyer l'étiquette de retour ... une catastrophe de service
Sandra S.
El
tras la compra de 26/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
Latas de sirope de arce abolladas. No muy contento. No hay respuesta del vendedor
Lionel M.
El
tras la compra de 24/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
Muy descontento, no con la mercancía que no tengo sino con el transportista UPS. UPS me pidió que eligiera el lugar de entrega. Fui a la tienda, que estaba cerrada porque el horario de apertura había cambiado de las 18.00 a la 1.00. Al día siguiente volví y no había ningún paquete. Luego un mensaje de UPS diciendo que el paquete estaba en otro sitio. Si elegimos un sitio, es porque era el adecuado para nosotros, y si el transportista, por su propia conveniencia, entrega el paquete en otro sitio, no voy a ir a recogerlo. Si UPS no es capaz de entregar en el sitio adecuado, que cambie de trabajo o indique un único sitio y lo aceptaremos o no.
Michelle V.
El
tras la compra de 23/09/2024
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1
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★☆☆☆☆
Hola, A día de hoy el paquete aún no me ha llegado, el relevo de entrega ya no existe, lo tienen cerrado desde junio de 2024; 1ZBF13356813037421
Ahonami G.
El
tras la compra de 11/09/2024
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