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Español A
Nota: 5 de 5
Muy serio
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 15 607 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Bivea destaca por una entrega rápida y un proceso de pedido sencillo, con muchos clientes mencionando que el pedido llega a tiempo y el paquete llega bien preparado, acompañados de comunicaciones claras y seguimiento eficiente. Los usuarios valoran la calidad y utilidad de los productos, mencionando diseños cuidados, facilidad de uso y resultados que esperan obtener con el tiempo. El servicio al cliente se describe como profesional y atento, con respuestas rápidas y mensajes previos a la entrega que mejoran la experiencia, además de elogios por la discreción y la atención durante la selección y el empaquetado.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Pedido tratado y recibido muy rápidamente. RAS
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A
Nota: 5 de 5
Sin problemas, productos que corresponden a mis deseos
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A
Nota: 5 de 5
TOP +++
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A
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecho con mi pedido
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A
Nota: 5 de 5
ok sin problema
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A
Nota: 5 de 5
Uso del sitio fácil
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Respuesta de Bivea
Hola señor, el equipo le agradece por su comentario sobre nuestro sitio. Hemos intentado hacer que nuestro sitio sea fácil de usar para que cada uno pueda encontrar su felicidad. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Respeto de los plazos
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A
Nota: 5 de 5
Siempre perfecto, como de costumbre
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Respuesta de Bivea
Hola señor, gracias por su confianza durante todos estos años, ¡estamos encantados de que nuestros productos y nuestro sitio sigan a la altura de sus expectativas! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
satisfecho con el producto super
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, interlocutor reactivo RAS
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Respuesta de Bivea
Hola señor, ¡gracias por su opinión! Intentamos ser lo más reactivos posible para ayudarle, ¡estamos felices de haber podido ayudarle! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
todo está ok
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
Productos de calidad
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Productos de calidad
Respuesta de Bivea
Hola señora, todo el equipo le agradece por compartir su experiencia. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad en nuestro sitio, nos alegra que nuestros productos estén a la altura de sus expectativas. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Gracias
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es claro. Ningún problema
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A
Nota: 5 de 5
Termómetro recibido con un pequeño cuaderno de sintotermia, un estuche y una bolsa. Perfecto para el transporte. Nada que decir sobre el uso del termómetro, muy bien
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Respuesta de Bivea
Hola señora, estamos felices de que nuestro termómetro esté a la altura de sus expectativas. ¡No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta! ¡Seguimos siendo reactivos! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Plazos rápidos
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Ras Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Hola, Servicio rápido y fiable, Personal muy cortés, ¡Perfecto!
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Respuesta de Bivea
Hola señor, gracias por su opinión, ¡estamos felices de saber que ha apreciado sus intercambios con nuestro equipo! Estamos disponibles si necesita algo. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Producto conforme, envío rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecha con mi pedido: el producto corresponde a mis expectativas y la entrega es rápida. Recomiendo el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Los productos que había pedido llegaron bien como en la foto del sitio, y la entrega fue más rápida
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente, no decepcionada en absoluto, recomiendo Bivea
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A
Nota: 4 de 5
Bien bien bien bien
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A
Nota: 5 de 5
Las búsquedas se realizan fácilmente
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A
Nota: 4 de 5
Hola, el envío es muy rápido. Sin embargo, estoy decepcionada con las bolsas de gel para realizar los baños derivativos porque el envoltorio huele muy fuerte. Un olor a plástico sospechoso. Me pregunto si esto no es perjudicial para la salud...
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Respuesta de Bivea
Hola señora, recomendamos lavar las bolsas con jabón para atenuar el olor que pueden adquirir durante el almacenamiento. Le confirmamos que estas bolsas de gel cumplen con las normas CE y que, por lo tanto, no representan un peligro para la salud. Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 o a [email protected] si desea hacer un seguimiento con un asesor. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Perfecto para todo
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A
Nota: 5 de 5
servicio rápido y perfectamente empaquetado
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Respuesta de Bivea
Hola señora, ¡muchas gracias por su opinión en nuestro sitio! ¡Enviamos el mismo día los pedidos realizados antes de las 15h para una entrega rápida! Nuestro equipo logístico empaqueta con cuidado todos los pedidos, sin mención como se indica en nuestros compromisos. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
pedido tratado rápidamente
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A
Nota: 4 de 5
Los productos merecerían más explicación. En mi caso, el RAHABI no corresponde a mis necesidades sin el kit complementario.
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Respuesta de Bivea
Hola señor, lamentamos saber que considera que nuestra ficha de producto no es lo suficientemente clara. Nos hemos asegurado de que sea completa y comprensible. Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 para hacer un seguimiento con un asesor especializado que podrá orientarle sobre el producto que necesita y encontrar una solución juntos. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Es fácil encontrar el producto buscado y hacer el pedido
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A
Nota: 4 de 5
Muy contenta con el pedido y la entrega. 4 estrellas sobre 5, porque solo se puede consultar una vez la última temperatura registrada. Una vez consultada, esta se borra automáticamente. Lamento que no se mantenga registrada en el termómetro, hasta la siguiente toma de temperatura, como ocurre con otros termómetros. Pero aparte de eso, estoy encantada.
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Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por compartir su experiencia en nuestro sitio y su termómetro. El termómetro muestra la temperatura una vez que esta ha sido medida. También se muestra una segunda vez cuando enciende el termómetro al día siguiente antes de la nueva toma de temperatura como recordatorio. Efectivamente, la visualización no dura mucho tiempo, por eso le invitamos a usar el pequeño cuaderno proporcionado con el producto para registrar todos sus datos. Si alguna vez llega al final de su cuaderno, no dude en contactarnos a [email protected], le proporcionaremos una versión para imprimir en casa. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
¡Gran reactividad!
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A
Nota: 5 de 5
Buenos productos. Envío rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto.. 100% recomendado
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A
Nota: 2 de 5
Producto que utilizo desde 2016, siempre ha habido problemas de ensanchamientos, oscurecimientos y fracturas del anillo. Por eso contacté a Bivea para que cambie la materia prima y por qué no el proceso.
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Respuesta de Bivea
Hola, siempre tomamos en cuenta sus comentarios y tratamos de encontrar soluciones a cada observación. En cuanto a los anillos, aunque siempre hemos recibido buenos comentarios sobre el producto, hemos transmitido el comentario al fabricante del producto en Alemania. Estamos a su disposición, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy rápido, cortés y serio
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su comentario, ¡transmitimos el mensaje a todo el equipo! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Ya he pedido en Bivea, todo va bien
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su confianza, ¡esperamos que siga tan satisfecha con nuestros productos! Atentamente, El equipo de Bivea