Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 15 607 opiniones publicadas
5 13,1k 84% 4 2 335 15% 3 146 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

Bivea destaca por una entrega rápida y un proceso de pedido sencillo, con muchos clientes mencionando que el pedido llega a tiempo y el paquete llega bien preparado, acompañados de comunicaciones claras y seguimiento eficiente. Los usuarios valoran la calidad y utilidad de los productos, mencionando diseños cuidados, facilidad de uso y resultados que esperan obtener con el tiempo. El servicio al cliente se describe como profesional y atento, con respuestas rápidas y mensajes previos a la entrega que mejoran la experiencia, además de elogios por la discreción y la atención durante la selección y el empaquetado.

Todas las opiniones

A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Presentación sobria y efectiva de los productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2021
He recibido el producto, pero por ahora no lo he utilizado, seguramente lo usaré a partir del sábado
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, nuestros asesores están a su disposición al 05 57 26 09 00 si necesita acompañamiento. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Muy bien, claro y rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Acceso al sitio amigable - búsqueda de productos fácil - pedido realizado el 9/9 (domingo) entregado el 14/9 (en los DOM) sin problemas!
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por su opinión, ¡estamos encantados de saber que está plenamente satisfecho con nuestros servicios y nuestro sitio! Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Estoy muy satisfecho, no dudaré en mencionarlos a mis conocidos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
productos de calidad y entregados rápidamente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Muy buena navegación
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Producto inencontrable en otros lugares (ruptura de stock) y recibido en 48h. ¡Bravo!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su opinión, intentamos ofrecer una gama de productos lo suficientemente amplia para que cada uno encuentre su felicidad. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Satisfecha, después del mensaje recibido de ruptura de stock, me sorprendió el envío rápido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Me conviene totalmente. Eficaz para los sofocos. Genial
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
entrega muy rápida, producto conforme a mis expectativas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
muy eficaz, paquete entregado muy rápidamente, aunque en La Reunión, en opción carta seguida
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, ¡Estamos encantados de que haya recibido su pedido en un tiempo récord! Estamos disponibles si necesita consejos sobre el uso de su producto. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
He estado pidiendo en este sitio durante más de un año y ¡todo siempre es perfecto!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su confianza, ¡siempre estamos felices de saber que nuestros clientes aprecian nuestros productos y servicios! Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Sitio serio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Muy bien y rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Muy bien, no hay nada que cambiar
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, ¡Gracias por su opinión! Leemos cada comentario para siempre mejorar nuestro sitio, ¡así que estamos muy contentos de leer el suyo! Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Pedido conforme a las expectativas.
Entrega rápida.
Satisfecha
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Nada que añadir. Perfecto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2021
muy buen sitio, serio, el único inconveniente es el costo de la entrega, un poco elevado en comparación con el pedido
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Gracias por compartir su experiencia en nuestro sitio. Hemos intentado ofrecerle diferentes modos de entrega al precio más justo. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Pedido conforme a las expectativas y recibido en los plazos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
ok ok
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Sitio que ofrece una amplia gama de productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Pedido completo, rápido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Pedido entregado rápidamente. Producto que corresponde perfectamente al anuncio. Muy satisfecha
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su opinión, ¡estamos encantados de que su producto le corresponda plenamente! Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Plazo mediocre y embalaje más que ligero.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Como se indica en nuestro sitio, enviamos los pedidos realizados antes de las 15h el mismo día, lo cual es su caso. El plazo anunciado para la entrega es de 48h-72h (días hábiles). Por lo tanto, ha sido entregado a tiempo. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Entrega a tiempo como se previó, embalaje perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2021
Productos impecables y envío el mismo día
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2021
Muchas explicaciones que tranquilizan al futuro comprador. Proceso de pedido fácil y plazo de entrega rápido.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Un gran agradecimiento de parte del equipo por su opinión. Estamos aquí para responder a todas sus preguntas y acompañarle en la elección de sus productos. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Perfecto, conforme al pedido, entregado en los plazos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Recibido super rápido, paquete muy completo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Sitio agradable y funcional para el seguimiento del pedido.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Gracias por compartir su experiencia en nuestro sitio, ¡nos alegra que lo haya encontrado agradable! Siempre estamos a la escucha de nuestros clientes para mejorar el sitio. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Nada que objetar, pedido simple y entrega eficiente. ¡Gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Entrega muy rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2021
muy bien, entregado al día siguiente. perfecto lo mejor.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Genial. Llegó en 48 horas. Estoy muy contenta
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su opinión, ¡transmitiremos el mensaje a nuestro gran equipo logístico! Todos los pedidos realizados antes de las 15h se envían el mismo día para una entrega rápida. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
productos efectivos y bien empaquetados
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Gracias por su opinión sobre nuestros productos, intentamos ofrecerle productos de calidad y al mejor precio. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Ningún problema con este primer pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Entrega rápida
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