El sitio destaca por la calidad de los productos y la presentación fiel a lo mostrado en la página, con muchos clientes mencionando artículos que cumplen sus expectativas y quedan bien descritos, como paraguas, pósters y decoraciones bien embaladas. La entrega es repetidamente descrita como rápida y confiable, con pedidos procesados y enviados para llegar a tiempo, y embalaje cuidadoso que protege los artículos. El servicio al cliente recibe elogios por su disponibilidad, respuestas rápidas y apoyo durante el proceso de compra, lo que refuerza una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Además, la relación calidad-precio aparece como un punto fuerte, con productos valorados por su calidad y variedad, y recomendados para futuras compras.
Todas las opiniones
M
Marie H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Papel tapiz fino y las uniones no son armoniosas. Además, el sistema de unión por superposición da un resultado realmente poco estético. Muy decepcionado con el resultado.
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Marie
Hemos tomado nota de tu opinión.
Has pedido un papel tapiz de nuestro proveedor Walltastic.
Este fabricante ha sido premiado en numerosas ocasiones por la calidad de sus productos.
Creemos que no has seguido las instrucciones de instalación. Estas instrucciones están indicadas en el contenido del artículo. Incluso hay un video disponible en la ficha del producto (aquí abajo en la página)
https://deco-de-heros.com/32105-papier-peint-fond-marin-poissons-orques-phoques-baleine-raie-dauphins-et-corail-305x244cm-walltastic-46993.html
Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte.
Atentamente.
El equipo de Deco de Héros
J
Julie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Bien
Opinión traducida
S
Sylvie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Pongo 1 estrella por obligación, pero este sitio no merece ninguna. Después de varios intentos de contacto, aún no he recibido mi pedido ni ninguna respuesta de su parte. Realmente muy decepcionado
Opinión traducida
P
Patrice A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Producto correcto, pero caro para el resultado... los agujeros de los ojos no están perforados enfrente, los plazos también deben revisarse...
Opinión traducida
E
Emmanuelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Super magnífico
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C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2023
Genial. Pedimos "George Clooney" a tamaño real para nuestra hija mayor ;-) ¡y George está bien en casa! Me sorprende y me hace reír cada vez que entro en su habitación y veo a George... BBG deco de héroes: Genial por su seguimiento, ya que reservamos desde Bélgica y recibí una respuesta inmediata a mis preguntas. Pedido entregado rápidamente y en perfecto estado. Gracias por su profesionalismo. Christophe Lacroix.
Opinión traducida
A
Amélie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/07/2023
Las cortinas son hermosas pero no son opacas en absoluto!!
Opinión traducida
M
Milene D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2023
recepción rápida, productos de calidad
Opinión traducida
M
Maxime L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Muy buena calidad de foto... Muy, muy satisfecho
Opinión traducida
M
Monique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2023
Pedido que cumple con mis expectativas, entrega justa a tiempo para el cumpleaños de mi pequeña, aunque el transportista se retrasó un poco.
Opinión traducida
B
Bartha Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Los productos son perfectos.
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Bartha
Gracias por tu mensaje. No dudes en enviarnos fotos o compartir (facebook, instagram, etc.).
Hasta pronto.
El equipo de Deco de Héros
Y
Yves M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Muy profesional
Opinión traducida
S
Sandy V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
¡Recomiendo sin dudarlo! ¡Sitio excelente y el equipo está atento a cualquier solicitud! 😁
Opinión traducida
I
Isabelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
perfecto
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G
Guenaelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Papel tapiz magnífico. Mi hijo de 4 años está súper contento. Gracias por la calidad ✅😀
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Guenaelle
Una vez más, gracias por tu opinión.
Hemos respondido a tu opinión en Google con las fotos que publicaste
https://g.co/kgs/8H6tKF
Hasta pronto.
El equipo Deco de Héroes
V
Véronique W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Perfecto y rápido
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M
Mayda N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Mi tarjeta de crédito fue debitada y una semana después, tuve que llamar para saber por qué mi pedido no había sido enviado
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Mayda
Hemos hablado por teléfono.
Nuestro banco nos informó que el país de pago era Chipre.
Intentaste pagar anteriormente y el país de origen elegido era Arabia Saudita.
Nuestro banco nos aconsejó esperar para asegurarse de que la transacción cumplía con sus requisitos. Es un procedimiento inusual para nosotros.
De ahí este retraso.
Atentamente.
El equipo Deco de Héroes
J
Jeremy K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Súper
Opinión traducida
A
Angélique H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Paquete llegado muy rápido. El póster corresponde a las expectativas. No dudes
Opinión traducida
A
Alain W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Muy bien
Opinión traducida
C
Claire B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2023
Ras
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B
Brigitte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Producto conforme a la fotografía. Plazo muy largo. Falta de seguimiento antes de la entrega
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Brigitte
Te agradecemos por tu mensaje y tus estrellas.
De hecho, el artículo anunciado en 10 días hábiles te fue entregado con un retraso de 3 días.
Nuestro proveedor tuvo algunos problemas logísticos que ya están resueltos.
Nuestras disculpas por este inconveniente.
Gracias;
El equipo Deco de Héroes
O
Odile B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2023
este sitio es súper interesante y el servicio al cliente es muy profesional y muy amable, ¡gracias de nuevo! Recomiendo totalmente BBG DECO de HEROES
Opinión traducida
J
Jérôme B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Pedido aún no recibido
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Jérôme
Has pedido un artículo entregable en 10 días hábiles.
El paquete ha sido enviado, te será entregado mañana martes 3 de julio.
Consulta el seguimiento del transportista para seguir la entrega.
Hasta pronto
El equipo Deco de Héroes
J
Jérémie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
¡Perfecto! 👌🏻
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H
Hervé W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2023
todavía no entregado
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Hervé
Has pedido figuras de cartón, algunas de las cuales eran entregables en 10 días hábiles.
Tu paquete está en camino, será entregado mañana martes 4 de julio. El plazo se ha respetado.
¿Has contactado a nuestro equipo?
Gracias.
El equipo Deco de Héroes.
Y
Yannick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Envío rápido y producto de buena calidad, gracias, lo recomiendo
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C
Chantal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Sitio muy bien diseñado. Entrega muy rápida. Satisfacción con los productos.
Opinión traducida
C
Corinne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2023
primera compra en el sitio. entrega muy rápida. Personal muy amable y servicial. Buena calidad de los productos. Único inconveniente, el color de las cortinas que parecía azul cielo es en realidad blanco. Una pena.
Opinión traducida
L
Lenny L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Recibí mi paquete con 10 días de retraso y además estaba totalmente dañado. Contacté con la tienda y me prometieron que se haría un gesto, lamentablemente sigo esperando... No recomendaré, lo siento
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Lenny
Has pedido una figura de cartón de Niall Horan entregable en 10 días hábiles. La recibiste en 9 días hábiles. No hay retraso.
Te ofrecimos un descuento de 10 € para compensar el pliegue observado tras la entrega.
Mantennos informados.
El equipo Deco de Héroes
Y
Yohann D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
Muy bien
Opinión traducida
C
Christelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2023
súper caja de Tchoupi y la manta es muy bonita
Opinión traducida
D
Delphine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Conforme a mis expectativas. Entrega dentro de los plazos
Opinión traducida
L
Louise J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2023
Primera compra en el sitio y agradablemente sorprendida por la rapidez de entrega, la relación calidad-precio y el producto en sí.
Opinión traducida
V
Valerie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Conforme a las expectativas, entrega rápida
Opinión traducida
M
Martine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Muy satisfecha, entrega rápida y la figura a tamaño real de M'Bappe es magnífica. Gracias
Opinión traducida
M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Nada que decir
Opinión traducida
A
Audrey B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
súper contenta con mi compra
Opinión traducida
S
Stéphane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Muy bien.
Opinión traducida
A
Aurore R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Ras
Opinión traducida
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