Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 194 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2018
entrega rápida en buen estado y conforme a los productos vistos y pedidos
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
Todo llegó en buen estado el embalaje estaba bien porras
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2018
Hasta ahora completamente satisfecho a pesar de algunos problemas con el último pedido. Por lo visto, los procesos internos deberían optimizarse; por lo demás, todo es estupendo, sobre todo la oferta.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
El pedido se gestionó muy bien Información para el seguimiento por correo electrónico excelente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
muy bueno lo recomiendo muy serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2018
entrega en dos plazos después de dos llamadas telefónicas, pero todavía un mes de espera punto de relevo global diseñador 25 kms de distancia cuando hay uno en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
Todo llegó en buenas condiciones Todo llegó en buenas condiciones, el embalaje estaba bien, gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
Todo llegó en buen estado Todo llegó en buen estado, el embalaje estaba bien, gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2018
Hice mi pedido, pagué mi dinero y no recibí mis artículos. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que me pondría en contacto con ustedes. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2018
El juego de actualización se entregó en un paquete demasiado pequeño. La mercancía llegó muy doblada. Por lo demás, los plazos de entrega no eran los indicados, tuve que esperar una semana más. El número de teléfono al que llamé parecía ser un centro de llamadas, la señora apenas hablaba o entendía alemán.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2018
Satisfecho.exactamente lo que esperaba.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2018
¿Podría al menos darnos el número de referencia de las pinturas que necesito para empezar, o pedirlas en su página web ya que es mi primer modelo y no tengo ninguna en stock?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2018
Hice mi pedido, pagué mi dinero y no... Hice mi pedido, pagué mi dinero y no recibí mis artículos. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente parece que el paquete se perdió durante el envío. Le devolveremos el importe de su pedido lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2018
Placed my order payed my money and did... Placed my order payed my money and did not Receive my items. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente parece que el paquete se perdió durante el envío. Le devolveremos el importe de su pedido lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Sitio fiable
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Buena calidad de procesamiento también está bien. Pero los engranajes no están disponibles individualmente. Sólo necesitaba uno pero tuve que comprar 4. El plazo de entrega es realmente demasiado largo. Todo tardó 2 semanas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Un sitio muy bien hecho con muchos modelos y accesorios
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2018
ver el mensaje enviado recientemente al servicio de atención al cliente. Veo que el cambio entre ordenadores no está a la altura. Un ordenador no es más que una máquina tonta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Buen precio y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Tras la pérdida de un paquete de Correos, 1001 maquetas se comprometió a reponer el pedido en un plazo un poco largo para mi gusto en total, al igual que la tramitación del pedido, que también fue un poco larga, tardando de 8 a 10 días a pesar de los artículos disponibles + el plazo de entrega, lo cual es una vergüenza para artículos que están disponibles. Por lo visto no es la primera vez que los paquetes no llegan a su destino. ¿No es mejor, con el deplorable y catastrófico servicio y los repetidos robos de Correos, pedir una entrega contra firma en la recepción? o mejor cambiar el método de envío. El 2º envío se hizo por relevo de paquetería para evitar una 2ª pérdida o robo en Correos. El coste de la operación fue de 6,90 más los 7,90 (gastos de envío) del 1er envío para un pedido de 26 euros .... un poco caro para recibir el paquete 7 semanas después del pedido. La gestión de esta crisis es aceptable, pero los plazos de entrega son largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Muy buen sitio, rápido y con gran comunicación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Plazo de entrega demasiado largo. Sitio caro después de hacer mi pedido (por desgracia) encontré los mismos artículos 40% más barato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Perfecto a tiempo. Todo estaba en el coli
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Muy contento con el producto y la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Muy bueno nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
No es necesario crear una cuenta para hacer el pedido. los productos son tal y como se anuncian y el sitio nos mantiene informados del progreso del paquete hasta la entrega. Podemos pedir consejo fácilmente por correo electrónico. es rápido y muy profesional. no hay puntos negativos que mencionar. gracias a todo el equipo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Pintura de calidad a buen precio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2018
No he recibido el pedido. No he recibido respuesta a mi pregunta sobre cuánto tiempo podría tardar en recibirlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico y no me han dicho nada, incluso me han enviado la factura.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Facilidad para hacer pedidos. Buena gama de productos.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Entrega rápida. Todo bien, encantado de nuevo. ??
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Para ser mi primer pedido, el tiempo transcurrido entre la finalización del pedido y el envío del paquete me pareció un poco largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Fácil de encargar Fácil de encargar. Buena gama de productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2018
nada que decir entrega a tiempo. Todo fue como se ordenó.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Hola, al realizar un pedido por Internet hay un problema con la dirección de entrega&""Mondial Relay"". Para los clientes domiciliados en Mónaco, el punto de entrega Mondial Relay no figura en la lista. Sin embargo, hay uno en Mónaco:""SVB Informatique"".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Pintura de calidad a buen precio. Pintura de calidad a un gran precio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Pintura de calidad a buen precio. Pintura de calidad a un gran precio.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí... Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí la correcta y la diferencia de precio.Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico.No he sabido nada de ellos.Incluso envié la factura.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, No podemos encontrar ningún correo electrónico enviado por usted. Por favor, envíenos toda la información sobre este problema por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Fácil de encargar Fácil de encargar. Buena gama de productos.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2018
No he recibido el pedido No he recibido el pedido. No he recibido respuesta a mi pregunta sobre cuánto tiempo podría tardar en recibirlo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, debería recibir el pedido muy pronto. Por favor, póngase en contacto con nosotros de nuevo en 5 días si todavía no lo ha recibido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits