1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2017
decepcionado Hola, he pedido un Studebaker Avanti a escala 1/18 diecast (Signature). Tomó la mayor parte de tres semanas para ir de Francia a los Estados Unidos (Wisconsin) Cuando el transportista me dio la caja que podía oír un ruido de traqueteo en el interior, cuando tomé la caja de la ventana pude ver las piezas en la parte inferior de la caja La suspensión delantera completa fue cortada del coche, las dos ruedas delanteras, no husillos relacionados, y la barra de acoplamiento. Ahora el tiempo de decisión, ir a través de todos los B.S. para enviarlo de vuelta, y luego esperar otro mes, o arreglarlo yo mismo. Asi que desmonté el coche y le hice una suspensión delantera a medida, me llevó seis horas. (Esto es lo que causó la destrucción,) que debe de haber embalado la caja de la ventana en un viernes por la noche. Ellos simplemente ponen la caja de la ventana dentro de una caja más grande sin nada para protegerlo. sin plástico de burbujas, sin cacahuetes de espuma. ni siquiera el trapo local, sin cinta frágil en el exterior (NADA) no es de extrañar que fue tan gravemente dañado. Estaba deseando trabajar con una empresa de Francia, pero francamente no podía permitírmelo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, por favor, facilítenos su número de pedido para que podamos ayudarle (el número ""18101"" no es válido). Sentimos las molestias, ¿hizo alguna foto del artículo dañado que pudiera enviarnos? Actualmente estamos intentando mejorar el proceso de embalaje para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2017
una empresa seria en la que puede confiar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Envío rápido. Embalaje perfecto. Muy satisfecho. Recomiendo este sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2017
muy contenta con mi pedido recomiendo vuestra pagina a mis amigos modélicos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Primer pedido y plena satisfacción
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Muy buen modelo americano para mi par que me interesa
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Retrasos un poco largos pero por lo demás muy buena y amplia oferta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Servicio y entrega rápidos y precisos. Servicio y entrega rápidos y precisos. No cambie
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Fantástico vendedor Fantástico vendedor
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Gracias impecable entrega rápida feliz maquetador
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Bonjourrien à dire continuez comme ça.Bourgeois jean jacqu
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Orden bien seguida comunicación imprecisa para repetir
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Me decepcionó mucho y me sorprendió tener que pagar 40 dólares por el despacho de aduanas. No vi esta tasa oculta en ninguna parte del
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Seguid así y es estupendo poder contar con vosotros para cualquier problemilla que nos surja y obtener explicaciones.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Después de 15 días de espera, todavía no he recibido el paquete. El distribuidor me dice que los sitios de Mondial Relay no están disponibles uno tras otro. ¿Cuándo recibiré mi collar?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Fantástico vendedor Fantástico vendedor
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Servicio y entrega rápidos y precisos. Servicio y entrega rápidos y precisos. No cambie
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Nada que decir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
La página para el seguimiento de paquetes cuando no se tiene una cuenta no funcionaba la semana pasada por lo demás nicke
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
pues la elección es muy buena. Sin embargo, acabamos de recibir 2 modelos cuyas cajas no estaban cerradas... y las cajas de cartón estaban rayadas (¡¡¡no es un buen efecto cuando los regalas!!) y además esperábamos pro""Mantua"...que resultó ser 'Panh""...(¿¡calidad?? ¿¡precio?...) M-Laure Ehlinge
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
¿PODRÍA PLANTEARSE CREAR UN SERVICIO EN EL QUE LOS CLIENTES INTRODUZCAN UNA LISTA DE PRODUCTOS QUE NECESITAN Y USTED LES RESPONDA CON LOS PRODUCTOS DISPONIBLES?
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Es una pena que los gastos de envío sean tan elevados.
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Plazo de entrega demasiado largo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Fine ok good delivery
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Personas que escuchan atentamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Muy bien. Muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2017
ottima organizzazione molte grazie e a sentirci al più presto buone fest
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Precios muy competitivos en la web ¡excelente servicio de paquetería de mondial relais a la librería de su elección! Entrega rápida en Bélgica
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Site internet très sérieux produit reçu avant Noël emballage intacte et le suivi avec colissimo était pa
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Las cajas cumplieron mis expectativas, con rapidez en la preparación del pedido y en la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Un poco largo para el plazo pero buena comunicación en este suje
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Perfecto y serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Buena selección de productos Página web fácil de usar Gastos de envío bastante elevados para un plazo de entrega medio (1 semana)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Muy buen embalaje. entrega correcta pero la tramitación del pedido un poco larga aunque esto puede deberse a la afluencia de pedidos debido al peri
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Plazo de entrega un poco largo pero eso es porque estamos muy ansiosos por recibir el pedido. Producto de muy buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Los productos recibidos parecen ser de buena calidad. La entrega se realizó en la fecha indicada. Pensaré en su empresa para futuros pedidos. Saludo su profesionalidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2017
muy buen producto y muy buen precio
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Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2017
transacción sin problemas. Las mercancías llegaron como se esperaba todo ok
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Un servicio excelente. Un servicio excelente. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 week voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Por favor. ¡Hier niet bestellen!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Productos tal y como se describen Respuesta rápida a las preguntas Plazo de entrega después de la notificación de envío algo largo. Satisfactorio en general.
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