1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Todo salió a pedir de boca
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Amplia elección, muy buen servicio. En particular casi todas las lacas Humbrol pero mal clasificados y matices mal traducidos luz bé
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Me siento un poco estafado pagué 65 € para el envío expreso de Francia a Suiza y todavía esperó 20 días para que mi paquete llegue. A pesar de que todos los artículos fueron listados como disponibles. Los precios son con impuestos incluidos pero no deberían si el cliente está fuera de Francia. (Al final pagué alrededor de 413$ por el mismo artículo que podría haber conseguido en Ebay por 320$ con un envío más rápido y menos problemas. Por eso lo califico mal para cualquiera que viva fuera de Francia. Pero lo que también tengo que decir que los artículos llegaron en perfectas condiciones y todo estaba bien. El servicio de atención al cliente también fue muy amable y servicial. Pero aún así....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le aconsejamos que consulte nuestro sitio web estadounidense en lugar del francés, así evitará los impuestos. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2020
todo perfecto como siempre gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2020
15 días para la entrega pero muy buena marca
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Recibí el correo electrónico 2 días DESPUÉS de haber publicado mi comentario sobre no recibir mi reembolso. Me doy cuenta de que se cometen errores, SIN EMBARGO, me sigue pareciendo poco profesional porque no debería haber tenido que esperar tanto por algo que pagué hace mucho tiempo o por recibir mi reembolso. Les agradezco que me digan que recibiré mi reembolso, que espero y rezo por recibir pronto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Sitio exacto y entrega rápida. Muy satisfactorio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2020
excelente servicio gracias a bientot
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Plazos de entrega algo largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Buen sitio porque hay una buena elección. Por otro lado, 1001maquettes ya no es el primer sitio que miro para hacer un pedido porque tarda demasiado en recibirlo. Si miro sitios de la competencia, entregan en 3 días laborables. Aquí estamos en 10 días o más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Recibí el correo electrónico 2 días DESPUÉS de haber... Recibí el correo electrónico 2 días DESPUÉS de haber publicado mi comentario sobre no haber recibido mi reembolso. Me doy cuenta de que se cometen errores, SIN EMBARGO, me sigue pareciendo poco profesional porque no debería haber tenido que esperar tanto por algo que pagué hace mucho tiempo u obtener mi reembolso. Les agradezco que me hayan dicho que recibiré mi reembolso, que espero y deseo recibir pronto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Tenemos un seguimiento de nuestros e-mails e incluso del tiempo que los abres y los lees. Este e-mail fue enviado hace días. Por favor, sea sincero. Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Recibí el correo electrónico 2 días DESPUÉS de haber... Recibí el correo electrónico 2 días DESPUÉS de haber publicado mi comentario sobre no haber recibido mi reembolso. Me doy cuenta de que se cometen errores, SIN EMBARGO, me sigue pareciendo poco profesional porque no debería haber tenido que esperar tanto por algo que pagué hace mucho tiempo o por recibir mi reembolso. Les agradezco que me digan que recibiré mi reembolso, que espero y rezo por recibir pronto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Tenemos un seguimiento de nuestros e-mails e incluso del tiempo que los abres y los lees. Este e-mail fue enviado hace días. Por favor, sea sincero. Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Gracias gran servicio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Un poco de espera pero los artículos comprados son estupendos y el precio más el envío son correctos. Creo que volveré a utilizarlos. Andrea Un peu d'attente mais les articles achetés sont excellents et le prix avec l'expédition est correct. Je pense que je vais encore les utiliser. Andrea
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Transacción perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Yo había ordenado el 27 12 2019 un modelo a escala estamos 22 01 2020 todavía no hay modelo a escala a la vista en el sitio dicen 9 días hábiles ya 18 días y ningún avión a la vista y sin embargo yo vivo en Bruselas y no e
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Los precios son muy atractivos. El servicio de atención al cliente está disponible y responde con rapidez. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
por primera vez que ordeno fue entregado a tiempo y en h
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Gracias gran servicio Gracias gran servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Velocidad de elección seria
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Ha sido excelente todo el proceso
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Gracias gran servicio Gracias gran servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
super producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Entrega rápida, perfectamente embalado y protegido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Entrega rápida, buena capacidad de respuesta si necesitas ayuda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Nada que decir. Impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
muy buen contacto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
El servicio es bueno pero a veces tarda mucho...es una pena por lo demás estoy bastante satisfecho en general.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Un poco largo en la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
muy buenos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
TAMIYA muy buena marca de modelo plazo de entrega impecable nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Buenos productos, según lo pedido, pero el plazo de entrega y los gastos de manipulación son un poco elevados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
ningún problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
A menudo en stock, pero no siempre... Puedo entenderlo. Responde al correo electrónico. Bien hecho por su servicio post-venta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Realmente genial. Muy contento con el envase y el producto merxi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
todo perfecto nada que firmar
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Order processing - very long. Why do you sell things that you don`t have ?
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Pedido con entrega urgente. Después de esperar más de tres días a que llegara el paquete, envié un correo electrónico para que me dijeran que se había enviado por correo ordinario. Aunque me han reembolsado la diferencia.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Rápido y eficaz como siempre
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
El mejor servicio.
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