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★★★★☆
basado en 36834 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
0 : no corresponde al modelo deseado, ¿puedo devolverlo?
Brigitte T.
El
tras la compra de 20/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
1 : Hola querido cliente,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de informar sobre este inconveniente. Le enviamos un correo el jueves a las 16:43, que contiene la dirección de devolución.
Si no ha recibido nada, nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
Le agradecemos por tomarse el tiempo de informar sobre este inconveniente. Le enviamos un correo el jueves a las 16:43, que contiene la dirección de devolución.
Si no ha recibido nada, nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
5
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★★★★★
Paquete recibido, todo está bien
Adrien A.
El
tras la compra de 17/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedidos recibidos y correctos
Juan Ramón A.
El
tras la compra de 09/03/2025
5
/5
★★★★★
0
André B.
El
tras la compra de 08/03/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Paquete recibido rápidamente. Un pero: la caja de cristal estaba rota en una esquina. Personalmente, no me molesta porque puedo ocultarlo (es para albergar un diorama), pero entendería que a otros no les parezca adecuado (Nota: ya he visto el mismo problema en las reseñas de su sitio)
Pierre A.
El
tras la compra de 21/03/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Comunicación muy mala, falsas promesas en el sitio...
Steff V.
El
tras la compra de 04/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Lamentamos este inconveniente y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Queremos informarle que hemos dividido su pedido sin costo adicional para enviarle más rápido los productos que están en stock. Lamentamos que no haya apreciado este gesto comercial. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Excelente producto, envío rápido y cómodo, buen precio
Alessandro P.
El
tras la compra de 14/03/2025
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El pedido recibido no corresponde ya que falta una caja de montaje
Alessandro G.
El
tras la compra de 14/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Buenos días, nos disculpamos por el inconveniente y por el artículo faltante. Le informamos que el reembolso de este producto ha sido realizado, ya que el pedido a nuestro proveedor ha sufrido un notable retraso. Para no hacerle esperar más, hemos procedido al reembolso de este artículo. Estamos a su disposición para cualquier otra pregunta. Atentamente, El equipo de 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Perfecto. Paquete bien protegido. Sitio recomendable.
Thierry T.
El
tras la compra de 16/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
He pedido 4 pines de solapa de aviones de oro de EE. UU. Las ilustraciones y descripciones detalladas dieron una buena idea de cómo se veía el producto final y coincidieron con los artículos recibidos. El tamaño del pin de solapa parecía ser el adecuado. Lo era. El proceso de pedido fue simple. La empresa me mantuvo informado sobre el envío y la fecha de entrega esperada. Los artículos recibidos estaban bien hechos y se veían tal como se ilustraron. Faltaba en su extensa línea un DC-3 /C-47. Haré un seguimiento para ver si me perdí ese.
Kevin H.
El
tras la compra de 09/03/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado en enero, recibido a finales de marzo. Demasiado largo....
Joël B.
El
tras la compra de 06/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de procesamiento y entrega.
En sus pedidos, dos productos estaban sujetos a un plazo largo, requiriendo un pedido especial a nuestro proveedor en Inglaterra. El plazo de estos productos es de aproximadamente 4 semanas. Sin embargo, es posible que las aduanas hayan bloqueado el pedido, lo que es el caso de la figura Los Guerreros Seminoles 1:72. Por esta razón, esta caja llegó más tarde de lo previsto.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier pregunta o solicitud de asistencia.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de procesamiento y entrega.
En sus pedidos, dos productos estaban sujetos a un plazo largo, requiriendo un pedido especial a nuestro proveedor en Inglaterra. El plazo de estos productos es de aproximadamente 4 semanas. Sin embargo, es posible que las aduanas hayan bloqueado el pedido, lo que es el caso de la figura Los Guerreros Seminoles 1:72. Por esta razón, esta caja llegó más tarde de lo previsto.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier pregunta o solicitud de asistencia.
Atentamente,
1001hobbies
5
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★★★★★
El coche ideal para un joven adolescente de 12 años
Nils B.
El
tras la compra de 16/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien
Michele L.
El
tras la compra de 26/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien y rápido! Gran producto!
Javier F.
El
tras la compra de 22/03/2025
5
/5
★★★★★
Perfectos los artículos y puntual y rápida la entrega.
Valerio G.
El
tras la compra de 20/03/2025
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
4 : 2 meses entre el pedido y la recepción, para unas figuras que supuestamente debían llegar en una semana...
Gorgues A.
El
tras la compra de 31/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
5 : Hola Señor,
Lamentamos sinceramente esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso.
Queremos aclararle que en el momento de realizar su pedido, el producto SHOOTOUT! Vietnam War Series, por el cual había pedido dos ejemplares, solo se recibió en stock en un solo ejemplar. Tan pronto como recibimos el pedido, hicimos un nuevo pedido del producto para enviárselo lo antes posible.
Renovamos nuestras disculpas por este contratiempo y le aconsejamos que priorice los productos indicados como "enviado hoy" para garantizar su disponibilidad inmediata.
Quedamos a su disposición para cualquier pregunta o seguimiento y esperamos poder satisfacerle plenamente en sus próximos pedidos.
Atentamente,
1001hobbies.
Lamentamos sinceramente esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso.
Queremos aclararle que en el momento de realizar su pedido, el producto SHOOTOUT! Vietnam War Series, por el cual había pedido dos ejemplares, solo se recibió en stock en un solo ejemplar. Tan pronto como recibimos el pedido, hicimos un nuevo pedido del producto para enviárselo lo antes posible.
Renovamos nuestras disculpas por este contratiempo y le aconsejamos que priorice los productos indicados como "enviado hoy" para garantizar su disponibilidad inmediata.
Quedamos a su disposición para cualquier pregunta o seguimiento y esperamos poder satisfacerle plenamente en sus próximos pedidos.
Atentamente,
1001hobbies.
5
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★★★★★
¡Perfecto, entrega súper rápida!
Lucie B.
El
tras la compra de 21/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien recibido sin problemas y rápidamente, gracias...
Fabrice M.
El
tras la compra de 15/03/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Buen servicio, pero se pone una fecha de entrega y después es otra, y tener un operador que able español
Jose V.
El
tras la compra de 15/03/2025
5
/5
★★★★★
Bien recibido sin problemas
Gabriel M.
El
tras la compra de 17/03/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
La transacción fué perfecta pero considero excesivo el tiempo transcurrido entre que se hizo el pedido y se produjo el envío
Gonzalo M.
El
tras la compra de 07/03/2025
5
/5
★★★★★
Perfecto
Jean-claude C.
El
tras la compra de 23/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio rápido. perfecto.
Laurent S.
El
tras la compra de 16/03/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
En principio bien , solo una pequeña tontería, porque tapáis las etiquetas de los botes de pintura? Hay que romperlas para ver el código
Vicente P.
El
tras la compra de 17/03/2025
5
/5
★★★★★
Envío rápido y serio
Sebastien P.
El
tras la compra de 23/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Paquete conforme y en buen estado, entrega rápida e incluso antes de la fecha inicialmente prevista, es perfecto.
Christophe J.
El
tras la compra de 19/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida
Roland M.
El
tras la compra de 21/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Nada que decir
Jean Claude P.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
2 : Pedido recibido con 1 año de retraso BRAVO
Olivier C.
El
tras la compra de 24/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
3 : Hola,
Lamentamos sinceramente esta opinión y le pedimos disculpas por el tiempo de procesamiento de su pedido. Entendemos que este retraso es inaceptable y lo sentimos mucho.
Sepa que si realiza un nuevo pedido en nuestro sitio, haremos todo lo posible para procesar su solicitud lo más rápido posible y ofrecerle una mejor experiencia.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos sinceramente esta opinión y le pedimos disculpas por el tiempo de procesamiento de su pedido. Entendemos que este retraso es inaceptable y lo sentimos mucho.
Sepa que si realiza un nuevo pedido en nuestro sitio, haremos todo lo posible para procesar su solicitud lo más rápido posible y ofrecerle una mejor experiencia.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
1001hobbies
5
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★★★★★
Perfecto ++
Laurie V.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida