★★★★☆
basado en 39652 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Rápido y conforme a las expectativas
Un pedido realizado para Navidad, un artículo recibido a finales de marzo. "Problema con el proveedor". Curiosamente, unos días después de haber amenazado con recurrir a un mediador... Afortunadamente, el artículo parece bastante de calidad.
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Entendemos perfectamente su frustración y hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que el artículo le convenga a pesar de este contratiempo. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Muy bien
Envío rápido con entrega en los plazos previstos. Es la segunda vez que compro un producto de 1001 y me he sentido bien también por el costo.
Le agradecemos por su comentario y por haber elegido nuevamente 1001hobbies. Nos alegra que el envío y los costos hayan sido de su agrado. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestra oferta y tomaremos en cuenta sus comentarios para garantizar un servicio siempre mejor. Estamos a su disposición para cualquier necesidad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Quería cancelar la preorden, pero no querían devolverme mi dinero. Cuando lo pedí, también pagué extra por un envío seguro, pero se colocó de manera desordenada en la caja con solo papel en la parte inferior. Odio esta empresa, espero que quiebre. Ladrones.
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con su pedido. En 1001hobbies nos esforzamos por lograr la máxima satisfacción del cliente y tomamos muy en serio sus comentarios sobre el envío y la cancelación. Queremos ayudarle a encontrar una solución. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos revisar su situación.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
No, solo he recibido las pequeñas banderas, normalmente debería haber recibido las dos cruces que están en la parte delantera y trasera del Bismarck en el puente, pero no las tengo.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no contenía todos los elementos esperados. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Muy bien, pero un poco largo...
Favorable
Último pedido, siempre ausente.
Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Muy fluido
Rápido y sano llegado. ¡Muchas gracias! Siempre pido con gusto productos de Lapins Cretins / Rabbids con ustedes 🙂
Buen producto y entregado a tiempo
Pues la maqueta llegó. Pero no pude saber en que estado Estaba mi pedido ya que era un pre-order. Sabía que ya había llegado a otras tiendas pero escribí 3 emails y no me contestaron ninguno. Hay demasiadas cosas en la web, cosa que esta Muy bien pero realmente no sabes lo que tienen es stock real y no sabes si va a llegar tu pedido y eso es frustrante hoy en día. Por lo demás, buen precio y una vez enviado todo bien. Volvería a comprar pero cosas que estan En stock realmente. Gracias
Hola, he recibido su pedido con mucho retraso, no tenía ningún correo, tuve que enviarles uno para saber qué estaba pasando, me respondieron que faltaba un producto que reemplazarían por otro que acepté, pero cuando recibí mi pedido me di cuenta de que el producto que me pusieron no correspondía en absoluto a mis expectativas, este era un producto para el aerógrafo y no tengo aerógrafo, sin embargo, los otros productos que había pedido están muy bien, nada que decir, que tenga un buen día.
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y que el reemplazo propuesto no le ha convenido. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y a
1001Hobbies debería cambiar de proveedor. DPD es un drama.
Gracias por su comentario. Agradecemos su opinión sobre nuestros proveedores y la tomamos en serio. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y consideraremos sus comentarios.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Todo fue perfecto, gracias
Sin problemas, entrega profesional y producto 100% conforme. ¡Gracias!
Todo correcto
Vendedor realmente excelente y productos fantásticos. Muy recomendable
Buen servicio
¡Experiencia pésima! Compré una mochila dimatex pero además de la demora en el envío, no responden a los correos y si lo hacen, después de muchos días. El producto recibido no corresponde al de la foto y a pesar de haberlos contactado, nunca recibí respuesta. Pésimos. La mochila recibida se encuentra en el sitio oficial a 40 euros menos. La había comprado porque en la foto se retrataba una versión diferente que no está presente en el sitio oficial. Nunca más con ellos.
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Le agradecemos por habernos señalado el problema relacionado con el envío y la discrepancia del producto. Nos importa mejorar y le aseguramos que estamos trabajando para resolver estos problemas. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
¡Enviado perfectamente! ¡No puedo esperar a usarlos! ¡Volveré a pedirte!
Vivo en los EE. UU. y pensé que tardaría semanas en llegar mi pedido. Me sorprendió lo rápido que se gestionó este pedido. ¡Tan impresionado y definitivamente seré un cliente recurrente!
Muy buen servicio. Precio razonable.
Todo lo que he pedido con ustedes siempre está bien organizado
Plazos mucho demasiado largos
Producto, elección, disponibilidad nada que decir sobre 1001hobbies. Sin embargo, quito una estrella por la atención al paquete. Caja de poco grosor, maqueta sin protección ni papel burbuja, también había pedido un Tumbler que se movió durante todo el viaje, caja de maqueta aplastada, cartón aplastado... A revisar en este punto.
Le agradecemos por su respuesta positiva sobre nuestros productos y la disponibilidad de nuestro sitio. Sin embargo, tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje y la protección de los paquetes, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar esta experiencia para nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas en su próximo pedido.
Muy bien, aunque un poco largo
Bonito hombre, compré un bolígrafo muy grueso, realmente bonito. Aún estoy trabajando en el rompecabezas, no me gusta mucho hacer rompecabezas, creo que mi esposa lo terminará y luego lo enmarcaré.
Bien
Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva de 4/5 y estamos encantados de que nuestro sitio "1001hobbies" le convenga. Si tiene sugerencias de mejora o comentarios adicionales, no dude en compartirlos con nosotros, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.
Entrega rápida y bien empaquetado. ¡Gracias!
Dos meses para entregar artículos que ya estaban en stock. Demasiado tiempo para la entrega.
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Estamos constantemente comprometidos a mejorar nuestro servicio y nos aseguraremos de que situaciones similares no se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y estamos aquí para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Después de más de un año y no recibir mi pedido anticipado, los contacté para cancelar. Se negaron y enviaron el pedido de inmediato. Me pregunto cuántas veces solo esperan que la gente olvide. Estafadores
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos escuchar sobre su experiencia y apreciamos su paciencia durante el proceso. Nuestro objetivo es asegurar la satisfacción del cliente, y siempre estamos aquí para ayudarlo con cualquier inquietud. No dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente para obtener más apoyo.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Todo bien
Las figuras de resina 1/35 son de la mejor calidad.
No se indica bien que son franceses, envían artículos en francés que no se pueden rastrear y luego ponen problemas con las devoluciones.
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los utilizaremos para mejorar nuestra comunicación. Si tiene más preguntas o comentarios, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Con este vendedor, necesitas ser paciente con los tiempos de envío, ya que los tiempos estimados dados para que los productos estén de vuelta en stock no siempre son precisos, y a veces pueden tardar más. Aparte de los largos tiempos de envío, hasta ahora, mis pedidos en este sitio siempre han sido exitosos, y los artículos siempre han llegado.
Excelente vendedor, gran selección, tiempos de entrega mejorables.
Todo estupendo
Artículo como se describió, envío muy rápido, bien empaquetado, volvería a comprar