Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hola, Jerome:

Entendemos su decepción al recibir un producto dañado y lamentamos sinceramente esta situación. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] para que podamos resolver este problema juntos.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies

Estimado Gijs,

Lamentamos sinceramente las molestias causadas por los correos electrónicos repetidos en los que se le solicita que escriba una reseña.

Para poder revisar su situación y tomar las medidas necesarias, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

[email protected]

Nuestro equipo podrá revisar su situación y buscar junto a usted la mejor solución posible.

Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición.

Le deseamos un buen día.

Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies

Hola Aurélien,

Lamentamos sinceramente enterarnos de las condiciones en las que se entregó su paquete. Entendemos perfectamente su descontento, especialmente porque el paquete fue dejado detrás de su reja, al alcance de los transeúntes.

Sin embargo, nos alivia que su esposa haya podido recuperarlo a tiempo en su ausencia.

Tenga la seguridad de que haremos lo necesario con el transportista para informarle sobre esta situación y recordarle la importancia de respetar las instrucciones de entrega, especialmente en lo que respecta a dejar los paquetes en un lugar seguro.

Si también desea presentar una reclamación sobre las condiciones de entrega de su paquete o el estado de su contenido, le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio dedicado en la siguiente dirección: [email protected].

Una vez más, le pedimos disculpas por esta situación y le agradecemos por su comprensión.

Le deseamos un excelente día.

Atentamente,
el equipo de 1001Hobbies

Estimado Sr. Pepijn,

Lamentamos sinceramente saber que su artículo llegó dañado y fue reparado con cinta adhesiva.

Entendemos completamente su insatisfacción, especialmente ya que no se le ha ofrecido una solución satisfactoria hasta la fecha. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por esta situación.

Para que podamos revisar su caso y encontrar una solución adecuada lo más rápido posible, le invitamos a contactar directamente a nuestro equipo de servicio al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico:

[email protected]

Nuestro equipo podrá revisar su situación con mayor detalle y tomar las medidas necesarias para proporcionarle una respuesta apropiada.

Gracias por su comprensión. No dude en contactarnos si necesita más ayuda.

Le deseamos un excelente día.

Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies

Hola Gérard,

Entendemos su inquietud y lamentamos sinceramente esta situación.

Después de verificar, se ha registrado una solicitud ante nuestro servicio de atención al cliente (SAV) respecto a su caso. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted muy pronto para informarle sobre el avance de la situación y los próximos pasos.

Le agradecemos por su paciencia y estamos a su disposición.

Le deseamos un excelente día.

Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies

Hola Laurent,

Lamentamos sinceramente enterarnos de esta situación y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

Para que podamos atender su solicitud lo antes posible, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección: [email protected].

Nuestro equipo podrá así conocer su reclamación y se encargará de transmitir su solicitud a nuestro servicio contable para que se realice una verificación respecto al doble débito señalado.

Le agradecemos por su comprensión y esperamos que esta situación se resuelva rápidamente.

Le deseamos un excelente día.

Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies