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V
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 25.8 los artículos están todavía en stock (entrega del fabricante.)
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 187 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Pedido entregado en tiempo récord. Gracias de nuevo por su profesionalidad. Hasta pronto para otro pedido
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A
Nota: 3 de 5
Estoy moderadamente satisfecha ya que pedí 6 colores aqua y recibí 5 aqua y 1 aceite. No estoy segura de recomendarles la próxima vez.
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A
Nota: 5 de 5
Todo conforme
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A
Nota: 5 de 5
Entregado a tiempo.Ras
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A
Nota: 5 de 5
Super Muy buena trazabilidad del pedido actualización rápida recibido sin problema en una semana a pesar de un artículo fuera de s
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A
Nota: 5 de 5
Envío de buena calidad recibido a tiempo. Ningún problema
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A
Nota: 4 de 5
puntualidad 10 amabilidad 10 embalaje llegó 5 un poco más se podría poner en el embalaje de las mercancías sin embargo satisfecho gracias
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A
Nota: 1 de 5
¡Zeer slechte winkel! Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Na diverse emails wa geen reactie op kwam, heb ik via Facebook contact gezocht. Esto me da suficiente retroalimentación para que pueda sacar el máximo provecho. Si me pongo en contacto contigo a través de Facebook, recibirás 5 semanas de reacciones y comentarios, pero aún no tengo mi boletín completo. Estoy ante un paquete de 70 euros que no me puedo permitir. ¡Bestel niks bij deze winkel!
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Respuesta de 1001hobbies
Meneer, We nodigen uit om ons uw bestelnummer te geven. Nos pondremos en contacto con usted para informarle, 1001hobby's klantenservice
A
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Lowry Gracias por sus comentarios. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso. Comprenderá que las vacaciones de verano y los protocolos sanitarios ralentizan la preparación de los pedidos y el envío. Desgraciadamente, los plazos de transporte a ESTADOS UNIDOS siguen siendo largos debido al covid-19. Comprendemos su insatisfacción y lamentamos su decepción. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros cuando realice un futuro pedido, para demostrarle que este incidente es realmente excepcional. agradeciéndole su comprensión, saludos cordiales 1001hobbies servicio al cliente
V
Nota: 1 de 5
¡¡Zeer slechte winkel!! Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Tras recibir varios correos electrónicos sin respuesta, me puse en contacto con ellos a través de Facebook. He recibido una respuesta rápida y la he enviado. Sinds het contact via Facebook is het 5 week van meerdere berichten en belofte, maar ik heb nog steeds mijn bouwpakket niet compleet. Ik zit nu dus met een bouwpakket van €70,- die ik niet kan bouwen. ¡Bestel niks bij deze winkel!
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Respuesta de 1001hobbies
Meneer, We nodigen uit om ons uw bestelnummer te geven. Nos pondremos en contacto con usted para informarle, 1001hobby's klantenservice
V
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Lowry Gracias por sus comentarios. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso. Comprenderá que las vacaciones de verano y los protocolos sanitarios ralentizan la preparación de los pedidos y el envío. Desgraciadamente, los plazos de transporte a ESTADOS UNIDOS siguen siendo largos debido al covid-19. Comprendemos su insatisfacción y lamentamos su decepción. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros cuando realice un futuro pedido, para demostrarle que este incidente es realmente excepcional. agradeciéndole su comprensión, saludos cordiales 1001hobbies servicio al cliente
V
Nota: 5 de 5
Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. He enviado varios correos electrónicos sin respuesta a través del contacto de Facebook. He recibido una respuesta rápida y se ha cerrado. Sinds het contact via Facebook is het 5 week van meerdere berichten en belofte maar ik heb nog steeds mijn bouwpakket niet compleet. Ik zit nu dus met een bouwpakket van �70- die ik niet kan bouwen. ¡Bestel niks bij deze winkel!
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V
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 20-8-20202 recibido el 10-9-2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Te di una oportunidad justa en mi negocio que tomó demasiado tiempo y cuesta demasiado.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia
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A
Nota: 5 de 5
Como siempre, el pedido y la entrega fueron perfectos.
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A
Nota: 4 de 5
Buen paquete de preparación bien hecho pero un poco largo el plazo de entrega Sin embargo seguiré con vosotros gracias a la opción que ofrecéis
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A
Nota: 3 de 5
Recibí el paquete en la fecha acordada, un producto estupendo, pero fue decepcionante ver las instrucciones de montaje en inglés y en chino. En cuanto a las pinturas, es un verdadero quebradero de cabeza encontrar las adecuadas. No recomendaría este producto, ya no es un placer hacer una maqueta.
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A
Nota: 5 de 5
Génial des pro
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A
Nota: 5 de 5
¡Seguid así! Sois receptivos y fiables
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V
Nota: 5 de 5
Las piezas eran tal y como se describían La entrega fue rápida y sin problemas.
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V
Nota: 5 de 5
¡todo va bien!
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A
Nota: 5 de 5
La entrega corresponde a los productos de la orden muy interesante utilizar ahora
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega demasiado largos
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A
Nota: 5 de 5
El paquete llegó a tiempo, incluso antes. El juego estaba muy bien embalado y no estaba dañado. ¡Con el descuento mínimo que tenía fue sin duda una ganga!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida cuando los productos están en stock y, habiendo tratado ya con el servicio posventa, es un placer trabajar con ustedes.
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A
Nota: 5 de 5
como siemprecompletamente correcto y en el plazo previstobraiso
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A
Nota: 5 de 5
¡¡¡¡Fastin buen estado exellent!!!!
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A
Nota: 4 de 5
Estuvo bien que se incluyera aquí la versión económica (sin pintura). Y el plazo de entrega (a pesar de la necesidad de reponer existencias) resultó razonable.
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A
Nota: 5 de 5
Cinco estrellas para Sup Calidad
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y gran selección. Muy bien embalado.
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A
Nota: 5 de 5
muy buenos siempre satisfechos con ellos
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Chevalier Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 5 de 5
Una experiencia positiva El sitio web estaba bien organizado y la compra se realizó con eficacia. ¡Una experiencia muy positiva!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Anderson Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido a los Estados Unidos... Envío muy rápido a los Estados Unidos. Embalado muy bien sin daños
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Estimado Sr. Kubinski Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 5 de 5
muy buenos siempre satisfechos con ellos
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Estimado Sr. Chevalier Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 5 de 5
Una experiencia positiva El sitio web estaba bien organizado y la compra se realizó con eficacia. ¡Una experiencia muy positiva!
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Estimado Sr. Anderson Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
El sitio web estaba bien organizado y la compra se realizó con eficiencia. ¡Una experiencia muy positiva!
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V
Nota: 1 de 5
siempre satisfecho con ellos
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V
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido a Estados Unidos. Embalado muy bien sin daños
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