1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Entrega muy rápida y se ajusta al pedido lo recomiendo si
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Rápido y preciso. No dude
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Hola Esta no es realmente la respuesta que esperaba, sino más bien"Somos muy cuidadosos con la calidad de los productos que vendemos y vamos a comprobar nuestras existencias de inmediato para asegurarnos de que ningún otro cliente sea víctima de este problema. Tras esta comprobación, le enviaremos el equivalente de su pedido 'en perfectas condiciones', sin coste alguno. Utilizar mi crédito de 10 £ para volver a pedir el mismo producto y encontrarme con el mismo problema... ¡no, gracias! Acaba de ahorrarse 10 ¤... pero también acaba de perder un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Entrega rápida y productos totalmente conformes con las descripciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Amplia selección Entrega rápida y precisa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Buenas noches y muchas gracias Super ""Packaging"" retrasos ECT.... Cajas como nuevas.... No cambie nada Gracias a todos los equipos. Atentamente Nico
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2020
La mayoría de los puzzles del catálogo no están disponibles, y así ha sido durante mucho tiempo. Una pena.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
todo según lo pedido
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Compré la maqueta de un circo para un regalo que fue más que agradecido.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Gran disponibilidad de modelos y entrega rápida. El sitio no es muy claro no puedo filtrar por escala
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
El pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones. El producto es, tal y como se describe y es de excelente calidad. Ninguna queja y no dudaría en repetir pedido en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
¡Bien! Llegó justo a tiempo. Pedido realizado como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo después de tener en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. NEWTON, Le informamos que el producto solicitado está en stock. Usted realizó su pedido el 13 de septiembre a las 11:28, su paquete fue enviado el 15 /09 a las 20:20. Su correo fue entregado a La Poste por el remitente el 16 de septiembre de 2020. Lamentamos el retraso en el envío de la compañía LAPOSTE y pedir disculpas por este retraso, pero usted comprenderá que los procedimientos de salud actualmente en vigor, de hecho, puede prolongar el plazo de entrega y lo lamentamos. Que tenga un buen día . Servicio al cliente 1001 aficiones.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
¡Bien! Llegó justo a tiempo. Pedido realizado como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo después de tener en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. NEWTON, Le informamos que el producto solicitado está en stock. Usted realizó su pedido el 13 de septiembre a las 11:28, su paquete fue enviado el 15 /09 a las 20:20. Su correo fue entregado a La Poste por el remitente el 16 de septiembre de 2020. Lamentamos el retraso en el envío de la compañía LAPOSTE y pedir disculpas por este retraso, pero usted comprenderá que los procedimientos de salud actualmente en vigor, de hecho, puede prolongar el plazo de entrega y lo lamentamos. Que tenga un buen día . Servicio al cliente 1001 aficiones.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
A little fucky to start with but... A little fucky to start with but everything ended up great. Envío bastante rápido a Norteamérica. Uno de los únicos lugares con estos artículos en stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Barcus, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Recibido sin problemas y razonablemente rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
A little fucky to start with but... A little fucky to start with but everything ended up great. Envío bastante rápido a Norteamérica. Uno de los únicos lugares con estos artículos en stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Barcus, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Pedido como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo, teniendo en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Un poco jodido al principio pero todo acabó genial. Envío bastante rápido a Norteamérica. Uno de los únicos lugares con estos artículos en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Muy bien desde el pedido hasta la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Precio y entrega muy interesantes. Quizás una descripción más precisa de los productos para evitar ciertos malentendidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Pedido completo perfecto plazo de entrega razonable embalaje cuidadoso ¡nada de lo que quejarse!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Excelente selección de productos. Plazos de entrega y gastos de envío un poco elevados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Entrega rápida y precisa. Muy satisfecho
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2020
El producto está dañado. El artículo está dañado no puedo devolver el artículo a través de mi cuenta de cliente ninguno de los números de teléfono funciona y el servicio de atención al cliente por correo electrónico tampoco me contesta. ¡Quiero devolver el artículo y que me devuelvan el dinero! Está muy bien que haya una opción de devolución de 30 días, pero no sirve de nada si no puedes contactar con nadie por teléfono, correo electrónico o cuenta de cliente. ¡Simplemente no pidas nada! EDIT: Tras mi comentario en este portal, he recibido un correo electrónico y puedo devolver el artículo previo pago de los gastos de envío. Sin embargo, tanto el artículo como el embalaje están dañados (había adjuntado fotos a mi correo electrónico), lo que probablemente sea culpa del fabricante y de la empresa de transporte. Sin embargo, la responsabilidad recae sobre el vendedor y no sobre el comprador (riesgo empresarial y protección del comprador), por lo que el vendedor debe hacerse cargo de los gastos de envío. Y ambos números de teléfono (0308 09 35 7 83 y +49 692 045 79 231) no funcionan.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Recibí el producto perfectamente a tiempo 1 caja estaba un poco abollada y las figuras estaban en una bolsa en vez de bien sujetas a un marco Eso dio la sensación de que había comprado algo de 2ª mano
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
12 días de entrega - un poco largo pero los productos son de primera calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Muy buen servicio. Sitio recomendable. Nothing to d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
super buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Muy bueno Bastante rápido a pesar del contexto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Rapidez y calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Hola Decepcionado por mi compra ... ¡Tomé un transformador de salida AV Iso DC! Este es mi error. A un precio de 4€ y 7€ de gastos de envío... Demasiado malo para mí ... Así que ten cuidado y precisa cuando usted compra. De lo contrario, una bienvenida muy profesional y agradable en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
existencias reales y plazos de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Entrega rápida y cuidadosa. Lástima que las etiquetas oculten las referencias de la pintura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Variedad de productos. Entrega rápida.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Extenso catalogo de productos. Plazos de entrega razonables.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2020
He pedido algunas cosas y me han dado un vale de 5 euros para mi próxima compra. Cuando intenté utilizar el vale, me lo denegaron. NO ME IMPRESIONO. Mi último pedido fue aceptado y un modelo fue entregado pero el segundo""fuera de stock"". No se me dijo esto hasta después de la entrega. ¡NO ME IMPRESIONO! He pedido un reembolso de la ited fuera de stock. Aún no he recibido respuesta. NO ME IMPRESIONA. No volveré a utilizar 1001 Modelkits.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Todavía no he recibido mi pedido Todavía no he recibido mi pedido. ¡¡Muy lenta la entrega!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hansen, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
La transacción y la entrega fueron rápidas... La transacción y la entrega fueron rápidas y sencillas. El producto era exactamente como se anunciaba. Sin duda lo recomendaré a amigos y familiares.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Karen, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
La transacción y la entrega fueron rápidas y sencillas. El producto era exactamente como se anunciaba. Sin duda lo recomendaré a amigos y familiares.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Todavía no he recibido mi pedido. ¡¡Muy lenta la entrega!!
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