1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Eficiente Gran producto y un proceso eficiente a la hora de recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. P Rivera, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
todo perfecto gran vendedor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
todo perfecto todo perfecto, gran vendedor
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Estimado Sr. Argudo, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Por favor, elimíneme de sus contactos de correo electrónico inmediatamente. No quiero recibir más correos electrónicos de su empresa.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Gran producto y un proceso eficiente en recibirlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Please remove me from your email... Por favor, elimíneme de sus contactos de correo electrónico inmediatamente. No quiero otro correo electrónico de su empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Boer, gracias por sus comentarios. Lamentamos su petición. Hemos eliminado la recepción de su dirección de correo electrónico de su cuenta de cliente. Esperamos tener noticias suyas, Atención al cliente 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Eficiente Gran producto y un proceso eficiente a la hora de recibirlo.
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Estimado Sr. P Rivera, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
todo perfecto todo perfecto, gran vendedor
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Argudo, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Please remove me from your email... Por favor, elimíneme de sus contactos de correo electrónico inmediatamente. No quiero otro correo electrónico de su empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Boer, gracias por sus comentarios. Lamentamos su petición. Hemos eliminado la recepción de su dirección de correo electrónico de su cuenta de cliente. Esperamos tener noticias suyas, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Excelente en todos los sentidos. Envío y entrega sin problemas. Muy recomendable. Muchas gracias.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Muy buen servicio
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Entrega muy rápida muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Pegamento no suministrado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Plazos de entrega largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Estimado señor: Esperaba sinceramente que no fuera tan ingenuo como para enviarme una encuesta de satisfacción. Porque lo menos que puedo decir es que no estoy nada satisfecho. Puede juzgarlo usted mismo: un pedido realizado el 13 de octubre aparecía primero en mi ordenador como en reposición de existencias, a pesar de que la página web mostraba que el producto estaba disponible, y el día 30 todavía no había sido entregado (¡muy lejos de los seis días laborables anunciados!), así que decidí llamar por teléfono a sus Servicios. Y entonces, como por milagro, ¡todo se desbloqueó! Esa misma tarde recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi diseño estaba siendo enviado. Efectivamente, ha llegado, gracias a la eficacia de Correos, que les ruego encarecidamente que emulen... Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
con respecto a mi último pedido realizado con ustedes . no hay nada que informar ya que llegó muy bien protegido y también bien entregado en la fecha prevista . continúen c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
¡¡¡¡Bueno, pero no hay instrucciones de montaje en francés, así que eso es un punto negativo. gracias Google!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Ninguna queja, pero un retraso en la entrega debido a colissimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Servicio perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2020
El modelo que elegí en la sección de modelos de madera terminó siendo un modelo de plástico de una guardería para adultos. También recibí el pedido después de más de tres semanas ..... demasiado malo para el cumpleaños de mi padre ... una gran decepción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Tramitación rápida de mi pedido y entrega puntual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Health crisis ok but after 2 weeks parcel sent but not delivered
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
servicio perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Mucha variedad Capacidad de respuesta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Muy bonito modelo m Pero es una pena que no podamos usarlo como atrezzo en el teatro m Más para coleccionistas m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Servicio de primera. Muy buen servicio telefónico. Personal profesional y eficiente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Primero no se tramitó el pedido luego tuve que poner varias reclamaciones y cuando amenacé con emprender acciones legales se atendió mi petición de tramitación. ¡SEGUN LA DESCRIPCION ESTO ES PARTE DEL PAQUETE! NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO SI PUDIERA LE DARÍA MENOS ESTRELLAS. En referencia a la impertinente respuesta a mi reseña, me gustaría comentar porque mi caso sólo se tramitó cuando contacté con trustpilot. Nadie fue capaz de ayudarme durante más de 8 días. Siempre me enviaban un mensaje en mal alemán en el que tenía que ir contándoles exactamente cuál era el problema.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Excelente todo perfecto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2020
El envío salió al menos dos semanas después de la solicitud, el paquete lleva tres días en reparto y aún no he recibido nada
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Gran servicio al cliente
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2020
He enviado mis quejas dos veces y cada vez recibo la misma respuesta Tengo que devolver mi pedido a mi costa (11 euros)mientras que la entrega no está completaAsí que solicito una nueva entrega a su cargo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Todo fue muy bien el pedido y el pago fue bien el tiempo de entrega y llegó en una sola pieza tan bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Muy contento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Entrega rápidaproductos en orden y bien empaquetados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
paquete conforme al pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Tan bueno como siempre, incluso para las partes perdidas de un maquillaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
pedido fácil de realizar 48 horas para la entrega: ¡rápido! productos bien embalados y bien protegidos nada que añadir PERFECTO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2020
uno de los productos es defectuoso 2 semanas he informado por correo y no hay respuesta demasiado malo ... por lo demás el resto de los productos recibidos es perfecto. envío rápido y bien embalado. servicio al cliente ha tomado buen contacto y me sustituye el artículo . gracias es muy comercial agradezco el gesto . super SAV gracias c
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