Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 187 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Reclama un servicio de atención al cliente increíble llamar al número y no puedo conseguir una persona o dejar un número así que tengo que dejar un correo electrónico sin embargo mi problema es sensible al tiempo y tengo que ser capaz de llamar. No hay ninguna indicación de que el pedido se haya realizado. Cuando vas a introducir la información de la tarjeta de crédito te redirigen a un sitio sospechoso y siguen rechazando mi Visa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Reclama un servicio de atención al cliente increíble Reclama un servicio de atención al cliente increíble, llamo al número y no consigo hablar con una persona, ni dejar un número, así que tengo que dejar un correo electrónico, sin embargo, mi problema es urgente, y necesito poder llamar. No hay ninguna indicación de que el pedido se haya realizado. Cuando vas a introducir la información de la tarjeta de crédito, te redirigen a un sitio poco fiable y siguen rechazando mi tarjeta Visa.
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Respuesta de 1001hobbies
Sra. KNUTSON, Gracias por su comentario. Lamentamos que el pago de su visado no se haya efectuado. Desgraciadamente, no podemos darle más información. En efecto, estos datos bancarios son estrictamente personales y pertenecen a su banco. Le aconsejamos que llame a su banco para tratar de entender lo que está pasando. Cordialmente, Laure
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Pedí pilotos a escala 1/72 para mis aviones de flecha roja y quedé muy contento con el detalle de las figuras. Llegaron a tiempo y bien embalados. Me mantuvieron bien informado en todo momento. La única cosa que supongo que podría criticar es que cuando se mostraron en línea estaban pintados, pero por lo que puedo recordar no decía en la descripción que venían sin pintar, lo que era una preocupación hasta que llegaron. Me alegré mucho de que vinieran sin pintar para poder pintarlos del color que necesitaba. Un producto brillante.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Hubo problemas con el sistema bancario, que su representante solucionó rápidamente. Por lo demás, 5 estrellas.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
la unica mejora seria un servicio mas rapido ya que me parecio un poco lento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Muy buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Este sitio es uno de los más caros deberían bajar un poco las tarifas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Hola. Sí, el paquete ha llegado. Embalaje perfecto y entrega rápida. Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Fecha límite cumplida :) Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Perfecto como siempre
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Estoy más que encantado. Entrega super rápida, calidad superior.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
nada que decir. Impecable..... todo a tiempo. Entrega garantizada ... ¡¡¡¡TOP de TOP!!!! No te olvides de johan =Muy buen consejo ... Pero después de más de 1000 euros de pedidos espero un pequeño descuento o al menos una tarjeta de fidelidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Embalar con cuidado para evitar golpes y entregar en un plazo mínimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Muy rápidoLo recomiendo
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Todavía no he recibido nada, aunque se suponía que me entregarían en
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Reclama un servicio de atención al cliente asombroso Reclama un servicio de atención al cliente asombroso, llamo al número y no consigo hablar con una persona, ni dejar un número, así que tengo que dejar un correo electrónico, sin embargo, mi problema es urgente, y necesito poder llamar. No hay ninguna indicación de que el pedido se haya realizado. Cuando vas a introducir la información de la tarjeta de crédito, te redirigen a un sitio poco fiable y siguen rechazando mi tarjeta Visa.
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Respuesta de 1001hobbies
Sra. KNUTSON, Gracias por su comentario. Lamentamos que el pago de su visado no se haya efectuado. Desgraciadamente, no podemos darle más información. En efecto, estos datos bancarios son estrictamente personales y pertenecen a su banco. Le aconsejamos que llame a su banco para tratar de entender lo que está pasando. Cordialmente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Al principio no recibí mi pedido (luego me enteré de que había habido un problema con la ruta). Al cabo de dos meses presenté una reclamación y me devolvieron el producto sin coste alguno. Gracias por su atención.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
¡Excelente servicio! ¡Muchas gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Nada de lo que quejarse. Entrega a tiempo. Pedido completo. M
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
facil montaje calidad buena
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Buena recepción muy bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
A pesar de la falta de información inicial sobre el plazo de entrega, el pedido llegó a su destinatario en 11 días. Por lo tanto, recomiendo hobby
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Paquete conforme al pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Utilicé un cheque regalo de 100 euros y los gastos de envío normalmente son gratuitos. No sólo tuve que pagar los gastos de envío, sino que además fue imposible encontrar una dirección de entrega del paquete. Este es mi segundo pedido con ustedes y este es el segundo problema idéntico. Debo señalar que el pedido se realizó antes de la contención. Es una pena, pero volveremos a hacer pedidos a
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
No trate con este equipo de vaquero 1001modelkits mi mk1 classixx furgoneta de tránsito llegó en pedazos rotos a un costo de 206 libras esterlinas que deben ser cerrados UNA ADVERTENCIA? A TODOS LOS QUE LEAN ESTO NO TRATEN CON ESTOS VAQUEROS TOMAN SU DINERO PERO ENTREGAN CHATARRA DEJENLOS EN PAZ
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Este sitio es de Francia. Son delincuentes ladrones de poca monta que te quitan el dinero y luego no entregan el producto. Primero el pedido fue "supuestamente" enviado a otra dirección en otro estado. Segundo me reenviaron solo una parte del pedido. TERCERO Y ESTO ES IMPORTANTE TARDARON 3 MESES EN DEVOLVERME EL DINERO. TUVE QUE ACOSARLES PARA CONSEGUIRLO. ESPERAN CANSARTE. SCUMBAGS
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
¡NO LES COMPRE A ELLOS! Este sitio es de Francia. Son delincuentes ladrones de poca monta que te quitan el dinero y luego no entregan el producto. Primero, el pedido fue "supuestamente" enviado a otra dirección en otro estado. Segundo, me reenviaron sólo una parte del pedido. TERCERO, Y ESTO ES IMPORTANTE, TARDARON 3 MESES EN DEVOLVERME EL DINERO. TUVE QUE ACOSARLES PARA CONSEGUIRLO. ESPERAN CANSARTE. SCUMBAGS
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Parins, Gracias por su correo electrónico. Le informamos de que el reembolso se efectuó el 2 de noviembre de 2020. Por otra parte, no ocultamos que nuestra empresa tiene su sede en Francia. Le agradecemos su comprensión, cordialmente, 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
NO tratar con este equipo de vaquero... NO tratar con este equipo de vaquero 1001modelkits mi mk1 classixx furgoneta de tránsito llegó en pedazos rotos a un costo de £ 206 libras esterlinas que deben ser cerrados UNA ADVERTENCIA? A TODOS LOS QUE LEEN YHIS NO HACER FRENTE A ESTOS VAQUEROS QUE TOMAN SU DINERO, PERO LA ENTREGA DE CHATARRA DEJAR EN PAZ
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bowland, gracias por su comentario. Todavía estamos esperando su devolución, ¡comprenderá que no podemos reembolsar un producto que no tenemos! Gracias por su paciencia, cordialmente, Atención al cliente 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Dos semanas esperando una entrega, ¡que aún no ha llegado! No es impresionante
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Con los colores del quick suministrados solo puedo pintar el coche con color amarillo que no era más que restos de la pintura de los vehículos del Afrika Korps. 2 botes Jaune brillan [69] 1 Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 bote Vert amande ? Sin referen
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
¡NO LES COMPRE! Este sitio es de Francia. Son delincuentes ladrones de poca monta que te quitan el dinero y luego no entregan el producto. Primero, el pedido fue "supuestamente" enviado a otra dirección en otro estado. Segundo, me reenviaron sólo una parte del pedido. TERCERO, Y ESTO ES IMPORTANTE, TARDARON 3 MESES EN DEVOLVERME EL DINERO. TUVE QUE ACOSARLES PARA CONSEGUIRLO. ESPERAN CANSARTE. SCUMBAGS
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Parins, Gracias por su correo electrónico. Le informamos de que el reembolso se efectuó el 2 de noviembre de 2020. Por otra parte, no ocultamos que nuestra empresa tiene su sede en Francia. Le agradecemos su comprensión, cordialmente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2020
NO tratar con este equipo de vaquero... NO tratar con este equipo de vaquero 1001modelkits mi mk1 classixx furgoneta de tránsito llegó en pedazos rotos a un costo de £ 206 libras esterlinas que deben ser cerrados UNA ADVERTENCIA? A TODOS LOS QUE LEEN YHIS NO HACER FRENTE A ESTOS VAQUEROS QUE TOMAN SU DINERO, PERO LA ENTREGA DE CHATARRA DEJAR EN PAZ
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bowland, gracias por su comentario. Todavía estamos esperando su devolución, ¡comprenderá que no podemos reembolsar un producto que no tenemos! Gracias por su paciencia, cordialmente, Atención al cliente 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2020
¡Todo está muy bien!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Todo bien rápido seguro. Thank you
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2020
En mi pedido de pinturas para modelismo, ocurrió que un bote pequeño con el tapón suelto perdió la mayor parte de la pintura en el paquete.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Brillante servicio, entrega rápida y buena comunicación. ¡Merci beaucoup!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Buenos días. la llegada del paquete fue más rápida de lo que esperaba. El embalaje y la conservación del barco perfecta. Las dudas que les expresé las pude resolver antes de su contestación. Aún así les agradezco no dejarme solo. En cambio no he recibido satisfacción sobre la avería del servo del timón que tenía un cable roto. No descarto que fuera culpa mía al desembalarlo pero si no lo hubiera encontrado en una tienda de manualidades que me trajo a casa un modelo similar y me reparó el original no sé que habría hecho. Felizmente he podido disfrutar del montaje y de la navegación durante este fin de semana.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2020
realización correcta y profesional de las mercancías
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