1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Pedido recibido intacto francamente no lo esperábamos pero el señor está muy contento por ello no
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Plazos cumplidos a pesar de un pedido tardío. Excelente su
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Entrega rápida y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Soy consciente de las complicaciones de las... Soy consciente de las complicaciones de las fiestas y Covid que pueden afectar al envío... pero mi pedido del 10 de diciembre aún no ha llegado a fecha de hoy (31 de diciembre). Por lo tanto, hasta que llegue mi pedido es imposible dar una opinión positiva.
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Respuesta de 1001hobbies
Mister West , Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que para agilizar las cosas. El 31 de diciembre se valida ""Llegada a la oficina de cambio del país de destino (US U.S.A.)"" se distribuirá lo antes posible. Con saludos cordiales, Feliz año nuevo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
articulo en perfecto estado y muy... articulo en perfecto estado y muy rapido en la entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Avian, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Excelente servicio. Pedido respetado y excelente material. Gracias sólo defecto el mal servicio de SDA que tenía el paquete desde el 16 de diciembre y sólo lo entregó ayer 30 de diciembre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2020
plazo de entrega un poco largo portes un poco caros pero no tengo otra opción sois los únicos en el mercado en tener tantos modelos y calcas estoy buscando un breguet 14 172 para personalizarlo en LATECOTER AERIAL LINES en cuanto lo tengais disponible hacédmelo saber
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
perfecto rápido a pesar de todo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Pedido conforme recibido rápidamente estoy muy contenta Gracias 1001 maquett
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
el paquete llegó en buen estado pero el plazo de entrega es mucho más largo pero excusable teniendo en cuenta el contexto y el periodo actual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Entrega rápida. Buen seguimiento. Modelos según descripción. Buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Excelente compra de los pequeños modelos de metal mi marido está encantado va a construir uno pronto para nuevas compras y feliz año nuevo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
articulo en perfecto estado y muy rapido en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Producto conforme. Entrega mucho más rápida de lo anunciado a pesar del periodo festivo y de la C
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Soy consciente de las complicaciones de las fiestas & Covid que pueden afectar al envío ... pero mi pedido del 10 de diciembre aún no ha llegado a fecha de hoy (31 de diciembre). Por lo tanto, hasta que llegue mi pedido es imposible dar una opinión positiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
En general decepcionado. El pedido cuya entrega estaba prevista para el 21 de diciembre llegó finalmente el 29 de diciembre... ¡una vergüenza para un regalo de Navidad! El paquete, listo para ser expedido desde la plataforma logística, fue retenido durante 5 días sin ninguna explicación por parte de la empresa con la que me puse en contacto por teléfono. Además, 2 de los artículos anunciados como en stock en la página web aparecían como pendientes de reabastecimiento en el momento de la confirmación... para animar a los clientes a hacer pedidos (?) mientras que en otras páginas de venta se indicaba claramente que los productos no estaban disponibles hasta dentro de 46 días. Es torpe e incluso engañoso. En mi opinión, sólo puede dar una mala imagen de marca y esto incita a la gente a desconfiar... decepcionante para un sitio que pretende ser de alta calidad y, además, francés.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
La persona a la que regalamos los modelos quedó encantada, y estaremos encantados de recomendárselos a cualquiera.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Todo va bien Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Muchas opciones bien empaquetado y recibido a tiempo anno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Excelente, ¿está todo ahí?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
honesto pero un poco lento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Los productos tal y como se pidieron. El único inconveniente es el precio de la entrega, que sigue siendo demasiado alto, especialmente para el embalaje, que sigue siendo muy mediocre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Seguí las instrucciones sobre qué colores comprar para el modelo que compré como regalo. Terminé con 0 coincidencias con las instrucciones de la caja. Muy decepcionado y un servicio indigno. Espero que puedan encontrar una solución rápidamente. Gracias Después de contactar con 1001hobbies se encontró una solución eficaz y espero que en el futuro las instrucciones de la página sean más precisas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
¿Muy buena? Buena señalización. Variedad de productos... Etc....T
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Perfecto.entrega muy rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Los plazos de entrega no se respetan y el embalaje es bastante minimalista. Es una pena porque el sitio es supe
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
el pedido fue fácil el pago fue fácil la comunicación la entrega fue estupenda. el pedido el lunes la entrega el jueves a la maiso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
10 euros por entrega en 72 horas... Han pasado más de 10 días y todavía nada. Voy a borrar este sitio de mis favoritos
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Soy consciente de las complicaciones de las... Soy consciente de las complicaciones de las fiestas & Covid que pueden afectar al envío... pero mi pedido del 10 de diciembre aún no ha llegado a fecha de hoy (31 de diciembre). Por lo tanto, hasta que llegue mi pedido es imposible dar una crítica positiva.
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Respuesta de 1001hobbies
Mister West , Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que para agilizar las cosas. El 31 de diciembre se valida ""Llegada a la oficina de cambio del país de destino (US U.S.A.)"" se distribuirá lo antes posible. Con saludos cordiales, Feliz año nuevo.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
articulo en perfecto estado y muy... articulo en perfecto estado y muy rapido en la entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Avian, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
El día 3-11-2020 hice el pedido 061QQVVGO. El día 7-11-2020 hice el pedido UXCLSJOPI. Estos dos pedidos los agrupan en otro con numero 229785 con fecha 13112020. Posteriormente hago el pedido GHFSZABMT con fecha 16112020. Después de mostrar mi inquietud por no recibir nada me mandan un correo comunicándome que parece se ha perdido el 229785. Del otro no se nada. A día de hoy 31122020 no he recibido ninguno de los ped
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Perfecta entrega con seguimiento actualizado.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
¡Todo excelente! ¡Thank you!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Gran amabilidad del servicio de atención al cliente con respecto a la información sobre el percance, ya que el pedido se realizó el 2911 y el paquete se recibió el 3012.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
He pedido el set de detalles para el Saab J-35F Draken escala 1:48. La entrega se realizó en Austria en el plazo de una semana, a pesar de las Navidades. También me mantuvieron informado sobre el progreso de la entrega. Un gran servicio. Volveré a hacer un pedido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
¡¡¡Estimados señores la mercancía que me entregaron está en excelentes condiciones la información sobre el proceso de entrega me informó muy satisfactoriamente y gracias !!! ¡¡¡Espero con interés otro pedido y una cooperación exitosa !!!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
A pesar de las prisas todo entregado a tiempo ¡Muy satisfecho!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Me mantuvieron informado del retraso y estoy muy satisfecho.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Retraso en la entrega.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Muy buen servicio.
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