1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Muy buen servicio ¡Muy buen servicio! Por supuesto que el envío a EE.UU. es caro, pero tienen cosas que sólo puedo encontrar allí. Seguiré comprándoles.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sra. Boehnlein, Muchas gracias por sus comentarios. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestra página web 1001hobbies
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Entrega a tiempo Modelo conforme a mi pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Maquillaje bonito
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Hace semanas que pedí un... Hace semanas que pedí un rollo de oracover y todavía no lo he recibido...
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Mister Brown, Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que con el fin de agilizar las cosas. El 31 de diciembre, se valida ""Llegada a la oficina de cambio en el país de destino (EE.UU. EE.UU.)"" se distribuirá tan pronto como sea posible. Con saludos cordiales, Feliz año nuevo.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Pedí mi modelo el 11 de dic Pedí mi modelo el 11 de dic y hoy es 3 de ene Todavía no he recibido mi pedido. Me gustaría saber cuándo puedo esperar mi regalo de Navidad para mi nieto. Kimberly Schneider
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Respuesta de 1001hobbies
Sra. Schneider Schneider, Le informamos que hoy iniciamos una investigación con el transportista. Estamos intentando que las cosas avancen, pero tenga en cuenta que este transportista lleva mucho retraso. Gracias por su comprensión, Atención al cliente 1001hobbies.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Muy contento con la rapidez de la entrega a pesar de las fiestas y la situación sanitaria. Un pequeño comentario: es difícil pedir la pintura sin haber pedido antes el modelo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Buena calidad del servicio. Entrega puntual. Embalaje correcto. Productos intactos. Mar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
los paquetes llegan rápidamente y en muy buen estado
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Buenas noches Esperaba un modelo totalmente montado o al menos una estructura de cuerpo rígido pero mi amigo (era un regalo) recibió un trozo de plástico (¿para rellenar con escayola?) y unas calcas de mala calidad, ni siquiera todas las piezas externas. Me gustaría que me devolvieran el dinero (satisfecho o reembolsado) pero me han dicho que de momento es imposible
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Muy buen servicio y puntual
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Me alegré muchísimo de recibir mi paquete en perfectas condiciones. Además, el interior de la caja estaba perfectamente protegido con varias bolsas de aire de plástico. En resumen: estoy encantada y recomendaría su sitio a todo el mundo. Saludos cordiales.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Descubrí su sitio muy bien documentado, con una selección para satisfacer a muchos entusiastas del modelismo de todo tipo. Encontré el que quería mi nieto sin pasar por Amazon. Respetaron estrictamente la fecha de entrega, lo que significa que Papá Noel llegó a tiempo. F
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Muy satisfecho El pedido llegó muy rápido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
A pesar de las vacaciones el material llegó a tiempo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Rápido y muy seguro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Perfecto, nada de lo que quejarse...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2021
largos plazos de entrega nunca responden al correo enviado
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Lástima que no haya pinturas en la caja
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Extraño tener una pintura""Laque"" entre los acrílicos solicitados, incluso si era completamente en los mismos tonos que el modelo. Un poco más difícil para la pintura a pincel. Todo lo demás estaba perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Producto de calidad entregado a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
El paquete RAS llegó bien embalado
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Pedido tal y como se describía y bien embalado. El plazo de entrega fue rápido dadas las circunstancias (pedido en 16122020 entrega en 221220
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Muy buen sitio, mucho material y modelos. Entrega a tiempo a pesar de las disposiciones vigentes (covi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2021
plazo de entrega no muy rápido para un producto en stock
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Recibí mi libro en buenas condiciones y en buen tiempo con un pequeño bono de un folleto de publicidad de los cómics que es más interesante nada que decir satisfecho con el ser
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Muy bueno, nada de lo que quejarse
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Hace semanas que pedí un rollo de oracover y todavía no lo he recibido...
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Pedí mi modelo el 11 de diciembre de 2020 y hoy es 3 de enero y aún no he recibido mi pedido. Me gustaría saber cuándo puedo esperar mi regalo de Navidad para mi nieto. Kimberly Schneider
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Hace semanas que pedí un... Hace semanas que pedí un rollo de oracover y todavía no lo he recibido...
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Respuesta de 1001hobbies
Mister Brown, Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que con el fin de agilizar las cosas. El 31 de diciembre, se valida ""Llegada a la oficina de cambio en el país de destino (EE.UU. EE.UU.)"" se distribuirá tan pronto como sea posible. Con saludos cordiales, Feliz año nuevo.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Pedí mi modelo el 11 de dic Pedí mi modelo el 11 de dic y hoy es 3 de ene Todavía no he recibido mi pedido. Me gustaría saber cuándo puedo esperar mi regalo de Navidad para mi nieto. Kimberly Schneider
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Respuesta de 1001hobbies
Sra. Schneider, le informamos de que hoy iniciamos una investigación con el transportista. Estamos intentando que las cosas avancen, pero tenga en cuenta que este transportista lleva mucho retraso. Gracias por su comprensión, Atención al cliente 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Bien embalado entrega relativamente rápida y artículo en perfecto estado
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Lamentablemente, la entrega tardó mucho En la página web se indicaba que contenía 120 tiras de pintura, pero sólo había 20 tiras de pintura con 6 botes cada una, lo que significa que tienes 120 botes pero no 120 tiras de pintura.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Entrega rápida y correcta buen surtido y siempre al día del estado del pedido
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2021
No le puedo dar menos valoración a mi pedido. No sólo ha llegado con más de 15 días de retraso conforme a la fecha indicada sino que además no han mandado uno de los artículos que había comprado porque no lo tenían en stock. No contentos con eso ni siquiera me han escrito para decirme que no lo mandaban sino que me mandan un vale descuento por ese importe en vez de hacer el reembolso pues no se trata de una devolución sino de un fallo en su almacén. Te imponen un precio abusivo (unos 70 euros) para no pagar gastos de envío y pretenden subsanar un error suyo con una vale descuento que pos supuesto no tengo intención de utilizar porque no pienso confiar en esta empres
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Estoy muy satisfecho
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Todo bien organizado tenía el puzzle mucho antes de lo esperado
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Debo ser la única a la que no me llega el pedido hice un pedido el 15-11-2020 un mes mas tarde me dicen que ha habido un problema y que me lo vuelven a pedir el 23-12-2020 lo piden de nuevo y hoy 02-01-2021 aún no ha llegado y lo único que dicen es que están en preparación. llevan preparándolo 10 días y no me dicen si me va a llegar para el día 5 de enero lo que supone que voy a tener que comprar otra cosa por supuesto en otro sitio para poder tener regalo de Reyes. Un desastr
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Maquetas geniales!
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2021
El seguimiento del pedido no funciona bien la página no da información exact se debería diseñar de otra forma que se vea me
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Habría sido 5 estrellas, pero se utiliza el peor servicio de mensajería en el planeta
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