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A
Nota: 5 de 5
Pensé que las pinturas eran con junto a la venta debe anunciar todo lo necesario para hacer el modelo de pintura colores pinceles, etc m
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 380 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a mi pedido. Muy buena pintura
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A
Nota: 5 de 5
Elección. Y precios. Entrega rápida. En resumen, todo bien.
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A
Nota: 5 de 5
Elección. Entrega rápida y producto bien protegido
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, producto muy bien embalado, lo recomiendo y estoy muy satisfecho. Gracias a todos
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A
Nota: 4 de 5
Siempre han estado a la altura de mis pedidos. Sólo les doy 4 estrellas porque sus precios son un poco altos. Pero por lo demás nada que
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A
Nota: 2 de 5
Aunque hace tiempo que encontré lo que buscaba, me sorprenden los precios de los productos. Productos mucho más baratos en otros sitios encontrados recemm
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A
Nota: 1 de 5
Hago un pedido, pago y al cabo de unos días me dicen que ya no está disponible. No me devuelven el dinero pero pretenden darme un vale de compra que sinceramente no necesito. Intento utilizar el vale para no perder el dinero pero no funciona. Pido explicaciones al servicio de atención al cliente con varios correos electrónicos pero sin respuesta. Muy listos me han robado el dinero. Evitan ahora escribirme que el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto conmigo con un mensaje automático porque nadie se lo cree.
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V
Nota: 5 de 5
Gran experiencia Gran experiencia
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Grothe, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Nota: 5 de 5
Gran experiencia Gran experiencia
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Estimado Sr. Grothe, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Nota: 5 de 5
Gran experiencia
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado en 04122020...y todavía no ha llegado nada.... ¡¡¡Y sin noticias!!! Pedido inicial perdido durante la entrega. La tienda me volvió a enviar el pedido el 2412.... Después de varios recordatorios me dijeron que se enviaría la semana del 2701.... Y silencio... nada. Dudas sobre el seguimiento.... Mi hijo lleva 2 meses esperando su regalo de Navidad.
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A
Nota: 1 de 5
seis semanas y esperando... Pedí un modelo para Navidad. Estamos casi en febrero y nada. El número de seguimiento de Hermes dice "en espera de envío" y el sitio web 1001 dice "en camino". He intentado cancelar el pedido dos veces, pero nada, así que he impugnado la transacción con mi banco. Me arrepiento de haberme dejado engañar por su bajo precio y debería haberme dado cuenta cuando el pago fue a una empresa extranjera. Aconsejo tener mucho cuidado con esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
V
Nota: 1 de 5
seis semanas y esperando... Pedí un modelo para Navidad. Estamos casi en febrero y nada. El número de seguimiento de Hermes dice "en espera de envío" y el sitio web 1001 dice "en camino". He intentado cancelar el pedido dos veces, pero nada, así que he impugnado la transacción con mi banco. Me arrepiento de haberme dejado engañar por su bajo precio y debería haberme dado cuenta cuando el pago fue a una empresa extranjera. Recomiendo tener mucho cuidado con esta empresa.
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Estimado señor, gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. cordialmente, atención al cliente 1001hobbies.
A
Nota: 4 de 5
Excelente producto el envío podría ser mejor.
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A
Nota: 1 de 5
Hice un pedido para un regalo de Navidad para nuestro hijo. Después de usarlo una vez, el producto ya no funciona. No hay forma de ponerse en contacto con 1001 Maquettes ni siquiera después de enviar 3 correos electrónicos a la dirección de contacto mencionada en el sitio. Estoy muy decepcionado porque no hay forma de devolver el producto. Servicio posventa
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V
Nota: 5 de 5
Pedí un modelo para Navidad. Estamos casi en febrero y nada. El número de seguimiento de Hermes dice "en espera de envío" y el sitio web 1001 dice "en camino". He intentado cancelar el pedido dos veces, pero no he conseguido nada, así que he impugnado la transacción con mi banco. Me arrepiento de haberme dejado engañar por su bajo precio y debería haberme dado cuenta de que el pago iba a una empresa extranjera. Aconsejo tener mucho cuidado con esta empresa.
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C
Nota: 1 de 5
Han tardado dos semanas en preparar dos cosas que tenían en stock. Realizan el envío un día después de la fecha estimada de entrega que me dieron al seleccionar la tarifa de transpo
A
Nota: 5 de 5
Excelentes productos.
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A
Nota: 3 de 5
Decepcionado con el producto, que era un regalo de cumpleaños. Dos piezas del puzzle pedido están dañadas el papel que cubre las piezas está
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A
Nota: 5 de 5
Gran comunicación durante toda la... Gran comunicación durante toda la tramitación del pedido. Precios justos. Muy recomendable.
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Estimado Sr. Madsen, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Nota: 5 de 5
Gran comunicación durante toda la... Gran comunicación durante toda la tramitación del pedido. Precios justos. Muy recomendable.
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Estimado Sr. Madsen, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Nota: 5 de 5
Gran comunicación durante toda la tramitación del pedido. Precios justos. Muy recomendable.
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V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio y descripción
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A
Nota: 4 de 5
Para una primera experiencia, es fácil construir el modelo. Recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Página con una oferta realmente amplia. Los productos llegaron perfectos y bien embalados y a tiempo.
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G
Nota: 4 de 5
Muchas opciones entregadas a tiempo A veces correo francés No hablo ese idioma así que punto negativo Por lo demás muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Grandes productos y servicio Ha sido un placer trabajar con 1001 Modelkits. He comprado muchos artículos de ellos. Tienen buenos precios y el envío es rápido y razonable. Una gran empresa internacional con la que tratar.
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Estimado Sr. Turner, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Nota: 5 de 5
Gran servicio y gran producto Gran servicio y gran producto. Terminé encontrando algo que realmente quería. Como lo hice después de ver el tiempo. Su tienda tenía el modelo de avión que he estado buscando por todas partes
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Estimado Sr. Boress, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Nota: 5 de 5
Grandes productos y servicio Ha sido un placer trabajar con 1001 Modelkits. He comprado muchos artículos de ellos. Tienen buenos precios y el envío es rápido y razonable. Una gran empresa internacional con la que tratar.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno... rápido y conforme.
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A
Nota: 5 de 5
Contacto amable, entrega rápida: ¡todo lo necesario para estar satisfecho! Un gesto muy amable por su parte: un primer paquete perdido en el ajetreado periodo previo a Navidad. Búsqueda infructuosa con el transportista. 100 maquetas se ofreció a volver a montar el paquete y enviarlo de nuevo. Acepté y les pedí que adjuntaran una factura, ya que era responsabilidad del transportista, no suya, ocuparse de la pérdida. Para mi sorpresa, el nuevo paquete llegó con una factura de cero euros, gastos de envío incluidos.
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A
Nota: 4 de 5
Muchos modelos por desgracia demasiado retraso pero bueno siempre tenía mi comman
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A
Nota: 5 de 5
Gran servicio y gran producto Gran servicio y gran producto. Terminé encontrando algo que realmente quería. Como lo hice después de ver el tiempo. Su tienda tenía el modelo de avión que he estado buscando por todas partes
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Estimado Sr. Boress, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Nota: 5 de 5
Ha sido un placer trabajar con 1001 Modelkits. Les he comprado muchos artículos. Tienen buenos precios y el envío es rápido y razonable. Una gran empresa internacional con la que tratar.
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V
Nota: 5 de 5
Gran servicio y gran producto. Terminé encontrando algo que realmente quería. Como lo hice después de ver el tiempo. Su tienda tenía el modelo de avión que he estado buscando por todas partes
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A
Nota: 3 de 5
Pedido tramitado en tiempos bíblicos para un producto que estaba en stock pero no disponible. Piedad
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V
Nota: 1 de 5
El pedido se realizó el 30 de diciembre, no hay rastro de él más de un mes después y es imposible ponerse en contacto con la empresa. Muchos otros clientes parecen haber tenido problemas similares. Evitar.
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V
Nota: 4 de 5
Sin comentarios. El producto está bien, el correo ha sido un poco lento pero no ha supuesto un problema (¿quizás mi producto venía del extranjero?).
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V
Nota: 3 de 5
¡Muy agradecido! Este artículo se publicó el 06/12/2020 y aún no está disponible. En caso de contacto telefónico, le enviaremos varios "descuentos": 5% de descuento por cada compra realizada y un recibo de confirmación de compra del artículo (¡!). Si el plazo de entrega de 30 días se ha vencido y tengo que devolver el dinero, ¡debo devolver mi dinero!
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