★★★★☆
basado en 39652 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Todo perfecto!!! Muy recomendable, 😊!!!
Bien
Todo bien
El contacto con el servicio al cliente sobre un problema de envío fue excelente. Respuesta rápida y al grano, y pensar y actuar de manera orientada a la solución del problema.
Encantado con el artículo, gracias.
Paquete bien embalado, preorden no recibido, pero eso pasa, el resto ha llegado bien y conforme a la compra.
Perfecto tenían una figura agotada en todos lados y NO la tenían inflada de precio, recomiendo
No he recibido el paquete... así que no puedo dejar una calificación, debo poner una estrella para validar... pero cero estrellas
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete. ¿Podría contactarnos a la dirección [email protected] para que podamos investigar la situación y ayudarle lo antes posible?
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
¡Excelente tienda! ¡Gran atención al cliente! Envíos rápidos y mucha variedad de productos.
Sitio claro y preciso. Envíos rápidos. Perfectamente perfecto
La compra fue enviada a 8 km de mi domicilio. Es algo que no entiendo. En compras anteriores siempre lo han enviado a mi casa.
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. No dude en contactarnos si desea compartir más detalles sobre su experiencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Muy buena reproducción, fiel al original
Ras
Paquete recibido sin ningún problema.
Recibido en muy buen estado pero lamentablemente no en el casillero de punto de recogida elegido. 2 días adicionales para recuperar el paquete en el punto de recogida.
Rápido y confiable
Envío rápido y bien embalado y protegido, una tienda excelente
¡Perfecto!
Rápido, preciso, gran variedad, perfecto.
Todo salió muy bien, recomendaré este sitio
Muy bien
Servicio brillante, definitivamente volveré a usar, altamente recomendado
Excelente trato al cliente y muy profesionales en todo.
Envío rápido y buen embalaje. ¡Gran proveedor!
Producto recibido en estado dañado debido a un embalaje muy insuficiente. La caja de envío estaba en gran parte vacía y solo estaba ligeramente rellena por un lado, lo que permitió que el juego se moviera libremente durante el transporte. El resultado es un claro daño por transporte en las esquinas y bordes de la caja. Justo después de recibirlo, me puse en contacto (correo electrónico el 10 de abril, luego intenté por teléfono y a través del formulario en línea). Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta sustantiva. El producto está sin usar y se encuentra completamente en el estado en que fue entregado. Lo que más decepciona no es solo el mal embalaje, sino la completa falta de servicio al cliente. Solicito nuevamente un manejo correcto de esta queja. Basado en esta experiencia, actualmente no puedo recomendar esta tienda en línea.
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre el embalaje y nuestro servicio al cliente son muy valiosos para nosotros, y los tomamos muy en serio.
Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos pondremos en contacto con usted para resolver esta situación. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Entregado a tiempo Serio
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y que ha apreciado nuestra seriedad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para nuevas aventuras creativas.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Todo ha ido a satisfacción. Excelente servicio.
Transacción perfecta. Con gusto de nuevo.
Todavía no he recibido mi artículo, ya no lo necesito y me gustaría que me compensaran los gastos de envío
Todo según lo previsto , muy recomendable
El artículo es excelente, entrega rápida
Plazo de entrega respetado, maqueta de muy buena calidad, plan de construcción bien detallado. Muy contento con mi compra, ansioso por terminar mi avión. Hasta pronto para la próxima maqueta
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de la maqueta y los plazos de entrega. Estamos ansiosos por acompañarle en su próxima aventura de modelismo. ¡Hasta muy pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Servicio rápido
¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
He esperado mucho tiempo mi pedido debido a un puzzle agotado, pero cuando contacté al servicio al cliente la situación se resolvió muy rápidamente, 3 días después recibí el resto de mi pedido, envío cuidado, los puzzles son magníficos
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha podido responder rápidamente a su necesidad. Esperamos que disfrute realizando sus magníficos rompecabezas y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud.
¡No he recibido mi paquete hasta hoy! Ni ha llegado a mi casa, ni hemos encontrado nada en las tres estaciones de DPD que tuvimos que visitar por nuestra cuenta... ¡y eso a pesar de que nos cobraron costos adicionales por el embalaje y el envío! No hemos recibido ninguna información de su parte sobre cuándo llegó el paquete a dónde. Mi hijo, que debería haber recibido la mercancía pedida para ¡Pascua!, también está muy decepcionado. Si hubiera sabido todo esto antes, nunca habría pedido con ustedes, después de toda esta molestia. No entiendo por qué la mercancía no se entregó directamente a mi dirección, que ya proporcioné, o dónde está el paquete ahora. Por lo tanto, quiero que me devuelvan de inmediato el dinero que ya pagué. Atentamente, Helena Dacia
Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete y entendemos bien su decepción. En 1001hobbies valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y tomamos muy en serio su opinión.
Le pedimos que se comunique con nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema lo más rápido posible y ayudarle con un posible reembolso. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para que sus futuras experiencias cumplan con sus expectativas.
Muchas gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Keurig enviado todo. Solo empresa
Servicio impecable
Servicio de Google
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¡Muchas gracias por su opinión positiva y sus emoticonos entusiastas! Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable en nuestro sitio 1001hobbies. No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta o si desea explorar más nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Buen producto