Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 158 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

Y
Yves-Marie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2026
Es perfecto, no cambien nada. Y las maquetas, siempre de primera.
Opinión traducida
M
Massimo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2026
Muy bien, gracias
Opinión traducida
K
Klaus K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2026
Entrega rápida y buena. El producto era tal como se describía.
Opinión traducida
F
Francis P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2026
Perfecto, procesamiento del pedido y rapidez de entrega
Opinión traducida
A
Alin-Paul N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2026
Muy bien embalado y rápido
Opinión traducida
L
Luc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2026
buena gestión del pedido y del seguimiento, entrega rápida
Opinión traducida
N
Noah L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2026
Hice un pedido de un juguete chino de edición limitada que no esperaba encontrar a la venta en una página francesa. Pagué un extra para que lo empaquetaran con especial cuidado y el artículo llegó en perfecto estado, unas dos semanas después de hacer el pedido (con envío a EE. UU.). Estoy muy satisfecho con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Noah:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas encontrado el juguete de edición limitada que buscabas y que llegara sano y salvo a EE. UU. Agradecemos sinceramente que hayas confiado en nosotros.

Un cordial saludo,
El equipo de 1001hobbies
W
Wayne W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2026
El envío fue demasiado caro y la tarifa de aduanas fue ridícula.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Wayne:

Lamentamos que los gastos de envío y las tarifas de aduanas hayan sido motivo de decepción. Siempre procuramos que estos costes sean lo más claros posible y nos gustaría tener la oportunidad de hablar en privado sobre tu experiencia.

No dudes en contactarnos en [email protected] para que podamos hablar más sobre este asunto.

Un cordial saludo,
El equipo de 1001 Hobbies
M
Miguel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2026
salvando el retraso que hubo por falta de existencias, en general bien
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Miguel:

Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que, a pesar del retraso por falta de existencias, su experiencia fue buena; esperamos volver a atenderle pronto.

Un cordial saludo,
El equipo de 1001hobbies
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2026
Producto de buena calidad y envío correcto
Opinión traducida
E
Eric J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2026
Un poco lento en la recepción del pedido; por lo demás, perfecto.
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2026
¡Conforme y rápido! ¡Gracias.
Opinión traducida
F
Fabio I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2026
Gran variedad de productos, sitio web muy bien hecho, el único inconveniente son los largos plazos de envío.
Opinión traducida
F
Federico B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2026
Puntual y eficiencia
S
Steve R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2026
Tardó un poco en llegar, pero llegó en buen estado.
Opinión traducida
A
Adam B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2026
Artículo de alta calidad, buen precio y entrega rápida. Recomendable.
Opinión traducida
K
Kheireddine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2026
Pequeño golpe en el paquete, pero realmente no es nada grave. Llegó rapidísimo. Muy satisfecho.
Opinión traducida
S
Stéphanie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2026
Cumple con las expectativas
Opinión traducida
R
Robin M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2026
Envío rápido y bien protegido, lo recomiendo
Opinión traducida
E
Eric P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2026
Rapidez de ejecución y embalaje perfecto.
Opinión traducida
D
David P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2026
Me encanta este artículo, tiene una excelente relación calidad-precio y la entrega fue rápida. Volveré.
Opinión traducida
F
François R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2026
Rápido y serio. Gracias.
Opinión traducida
C
Christian B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2026
El paquete fue depositado por DPD a casi 100 km del lugar solicitado, con el pretexto de que el punto de entrega no era accesible, lo cual es ridículo porque es una gasolinera abierta de 7:00 a 20:00 sin interrupción. Solo tuve 4 días para recoger el paquete. En total, 195 km y 2 horas y 30 minutos de viaje. Ustedes no tienen la culpa, yo tampoco, pero el repartidor de DPD no acudió al lugar indicado por una razón desconocida y lo dejó donde le convenía. Tienen derecho a reclamar el importe de los gastos de envío y a pedir a DPD una indemnización para su cliente, que fue quien pagó los platos rotos. Les envié un mensaje el día de la supuesta entrega, después de haber ido al punto de entrega solicitado; ustedes acusaron recibo del correo, pero no hubo ninguna reacción. ¿Es normal?????
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Christian:

Entendemos su descontento por la entrega en un lugar lejano y el plazo tan corto para recoger el paquete, así como por la falta de respuesta a su mensaje. Le invitamos a ponerse de nuevo en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos examinar la situación con usted.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Freek M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2026
Llevo ya dos semanas esperando mi pedido porque ese aparato está desconectado todo el tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Freek:

Lamentamos que lleve dos semanas esperando su pedido y que esta situación le resulte frustrante. Nos gustaría investigar el caso detenidamente. Por eso, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en privado a través de [email protected] para que podamos revisar su pedido.

Atentamente,
El equipo de 1001 Hobbies
G
Giancarlo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2026
servicio impecable
Opinión traducida
P
Peter T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2026
Servicio de primera, una oferta muy bonita. Aquí encuentras todo lo que necesita un modelista.
Opinión traducida
J
Jordi M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2026
Perfecto 👌🏻
C
Carl T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2026
Me gusta el pegamento, solo desearía haber pensado en comprar más porque literalmente se me acabó hacia el final de mi proyecto.
Opinión traducida
A
Axel K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2026
¡Todo perfecto!
Opinión traducida
N
Nelson S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Pésima experiencia con 1001hobbies. Realicé un pedido contratando el servicio 1001 Prime, el cual prometen que ofrece "numerosas ventajas", pero la realidad ha sido totalmente opuesta. Para empezar, el envío se ha retrasado muchísimo y, para colmo, ha llegado fraccionado en múltiples partes sin previo aviso ni justificación clara. Ante este desastre, la atención al cliente ha sido nefastas: al intentar gestionar una reclamación, solo he recibido respuestas confusas, contradictorias e inútiles por parte de su equipo. Lo peor de todo es que, tras no cumplir con los plazos ni con las condiciones prometidas del servicio Prime, se niegan a devolverme el dinero. No recomiendo para nada comprar en esta tienda y mucho menos pagar por la suscripción Prime. Una falta total de profesionalidad y de respeto al consumidor.
Respuesta de 1001hobbies
Hola,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con 1001hobbies no haya estado a la altura de sus expectativas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por las dificultades encontradas durante la gestión de su reclamación.

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] para que podamos revisar su caso y estudiar su situación.

Atentamente,
1001hobbies
M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2026
Perfecto
Opinión traducida
F
Franck H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2026
Muy buen servicio, entregado en 24 h
Opinión traducida
H
Hervé L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2026
Envío rápido, paquete bien embalado.
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B
Bernat P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2026
No pude hacer el pedido normalmente por la web, me tuvieron que hacer el pedido por email y estoy muy agradecido por esa solución, pero la primera vez me contestaron en francés y además perdí la oportunidad de unos descuentos que aparecían en web que días después desaparecieron.
M
Maik K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2026
El envío fue muy rápido, todo llegó bien. ¡Muy satisfecho!
Opinión traducida
D
Domenico B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2026
Productos acordes con las descripciones. Envío puntual. Todo bien.
Opinión traducida
M
Martin K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2026
Artículo correcto, recibido en buen estado y en poco tiempo
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2026
Excelente material para montar, sobre todo con una buena documentación
Opinión traducida
J
Jonathan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2026
nada
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2026
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Opinión traducida