1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El sitio web está bien, pero ahora me entero de que mi pedido no estaba completo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
El sitio es impecable y fácil de navegar.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Muy bueno Un pequeño error en el pedido fue rápidamente reparado y resuelto Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
sitio serio y de confianza para recomendar
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Satisfecho con 1001 hobbies Recibí la referencia equivocada (error del proveedor) pero el sitio reaccionó. Me enviaron un formulario de devolución para que les devolviera el paquete y luego me enviaron la referencia correcta. Nunca se puede estar seguro de un error, 1001 hobbies es un sitio de confianza porque se encargaron de sustituir mi pedido rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Contento con mi entrega.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Muy bueno, gran servicio. Lo recomendaría.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Tardo un poco , mas de lo que ustedes dicen
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Lamentablemente mi critica solo puede ser negativa. Pedí un juguete para mi nieto de 5 años que lo quería para su cumpleaños que celebramos en septiembre ¡¡¡SIN ESE REGALO!!! Pedido realizado el 31 de agosto con llegada prevista (según lo escrito en la web) el 5 o 6 de septiembre. Luego se anunció una nueva fecha de entrega (8 de septiembre). Pues bien, hoy 19 de septiembre aún no he recibido nada. ¡¡¡NO OS FIEIS!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Perfecto
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2022
En realidad fue hace un poco de tiempo teniendo en cuenta que era un pre-pedido. Así que no recuerdo muy bien cómo fue mi experiencia.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2022
No se proporcionó ningún seguimiento del envío. Se afirmó que se publicará por PostNL que tiene seguimiento y localización , totalmente insatisfactorio
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, realizó su pedido el 1 de septiembre eligiendo una entrega ecológica sin seguimiento. Este tipo de paquete no es prioritario y le informamos de que puede tardar entre 15 y 20 días laborables en llegar. Le agradecemos su paciencia y le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si no ha recibido nada antes del 29 de septiembre. Muchas gracias
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Atención y seguimiento correctos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Sí, está bien. Ya he contestado. No voy a hacer un diario de ello. Repito, super, entrega extra rápida y conductor muy amable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Navegación por el sitio mediocre porque el motor de búsqueda es un poco demasiado propenso a decir que ningún artículo coincide. Hay que recorrer todas las miniaturas de motos para comprobarlo. Además, la relación calidad/precio no es la mejor del mercado cuando un competidor europeo cercano ofrece el mismo artículo por 40 €, mientras que 1001 lo vende por 50 €. Lo mismo ocurre con el coste de entrega ... Por lo demás, los plazos de entrega son demasiado largos: se anuncian 2 semanas, lo que ya es mucho tiempo, pero el artículo se entrega finalmente 3 semanas después de realizar el pedido ... Eso es mucho margen de mejora, buena suerte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
¡Muy satisfecho, buena comunicación y entrega rápida!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Gran producto, gran servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Sin dramas realmente rápido volvería a usar. Thank you
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Corespondence con el servicio al cliente 4 correos electrónicos para obtener una respuesta envío de paquetes 30 horas después para el envío inmediato nula .
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2022
¡Genial todo!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Figurita recibida rápidamente y muy bien protegida. Gracias
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Paquete entregado a tiempo
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Muy bueno, a tiempo y bien empaquetado, muy satisfecho, sin duda volveré a pedirlo, ¡muy recomendable!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Entrega rápida y buena relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Por una vez, artículos a precios decentes. Sigan trabajando así de bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Siempre satisfechos con el servicio. Gran selección de productos, entrega rápida. Recomiendo esta empresa.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Rápido y bien empaquetado :)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2022
El precio era correcto, la entrega fue rápida y el embalaje muy bueno. Estoy muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Mi paquete tardó en llegar pero no me arrepiento porque lo que quería era de su proveedor, bien surtido, gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Pedido limpio...bien empaquetado...nada que decir sitio es.... ¡hasta pronto!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Productos de calidad y entrega segura. Tienda muy bien valorada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Varios pedidos hasta la fecha, los plazos de entrega corresponden a lo que se me anunció en el momento de estos pedidos. En cuanto a la página web, hasta ahora me he orientado bien, lo que es esencial para mí. Un sitio mal organizado me hará pasar de largo y no volver. Así que, por el momento, continuaré siguiéndole.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
MUY SATISFECHO Y ENTREGA RÁPIDA.
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Pedido fácil de seguir
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Compré el artículo como un regalo Llegó como un perro había salvado lo Pagué por el PACKGI G .... DESAGRADABLE
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse este tiempo. Lamentamos esta opinión. Dado que el problema parece ser defectuoso, vamos a reenviar el pedido. Hemos elegido otro transportista, a la recepción, le invitamos a cambiar su comentario. Servicio de atención al cliente https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
El artículo era bueno pero (ahora me doy cuenta) caro y el tiempo de envío (más de 2 semanas) fue decepcionante.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Primera compra en 1001hobbies y muy contento: ¡pedido perfecto, buen seguimiento y entrega rápida! Gracias y no dudaré en volver a utilizar el sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Después de hacer un pedido y solicitar inmediatamente que me incluyeran un articulo que me había olvidado, me solicitaron los datos del banco para procesar el articulo adicional e incluirlo en mi pedido... sorpresa? no me lo han incluido. Además, me enviaron otro pedido por error. Después de quejarme por teléfono me dicen que mi pedido (el bueno) estaba también camino dos semanas antes de que realmente estuviera en camino. Mi pedido fue expedido el pasado jueves día 8 y llevaba esperando desde mediados de agosto ... horrible, realmente horrible si tienes una urgencia como era el caso para hacer una entrega de un pedido de un cliente y dependes de ellos... me han hecho perder dinero con su pésima gestión y atención.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho su experiencia insatisfactoria y nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y la tomamos muy en serio, y las personas implicadas han sido bien informadas de su situación. Gracias por su confianza en 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
No necesité ninguna ayuda porque todo fue como la seda y la entrega, de la que pude hacer un seguimiento, fue puntual
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