Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 186 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Pedido recibido rápidamente .... ¡Ahora sólo queda probarlo!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
envío rápido y pedidos sencillos, el catálogo ofrece muchas opciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
está bien (catálogos completos, plazos de entrega razonables, sin roturas) pero los precios son caros
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Entrega rápida, muy bien empaquetado, profesional y fiable, lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Excelente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2022
¡Perfecto!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Rapidez de entrega, facilidad para cumplimentar el pedido y efectuar el pago, embalaje acorde con la naturaleza del producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Mi pedido tardó mucho en prepararse y cuando lo recibí faltaba un bote de pintura. Tuve que llorar al servicio posventa para conseguir la pintura que faltaba antes de Navidad. Decepcionado con el servicio posventa, pero al final conseguí todo, así que dejo unas estrellas....
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
no puedo expresar lo encantado que estoy con mi pedido. proceso de pedido sencillo, entrega rápida, incluso lo enviaron a la dirección correcta a pesar de que la escribí mal. el artículo era uno que no pude encontrar en ningún otro sitio, y llegó en perfectas condiciones.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Todo bien.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Productos y servicio fantásticos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2022
Navegación para nosotros (larga experiencia en línea completamente en orden. Información sobre la fecha de entrega particularmente correcta, esperando una entrega completa corresponde a nuestras expectativas ecológicas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Plazos de entrega largos
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2022
Era un poco caro pero pude conseguir un artículo difícil de encontrar. El envío fue razonablemente rápido y el producto llegó tal como se describía y en buenas condiciones.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2022
excelente servicio en todo, muy fiable, algunos kits muy raros difíciles de encontrar en este sitio, muy recomendable
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2022
La entrega tardó mucho y cuando llegó el artículo estaba dañado. Me he puesto en contacto con ellos para que me lo cambien y se niegan a hacerlo hasta que destruya completamente el artículo. Nunca he recibido una petición de este tipo cuando se ha enviado la prueba de que llegó dañado. Evitadlos a toda costa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentablemente, puedo confirmarle que se trata de una solicitud que tenemos que hacer oficialmente para respetar la petición de los proveedores y la legislación francesa. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] para que podamos enviarle uno nuevo. Muchas gracias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Muy decepcionado con mi compra. A mi pedido le faltaba un artículo en el paquete y un segundo artículo lo recibí roto y por lo tanto inutilizable....
Pedido para navidad y recibido un mes después, regalo perdido Y por último servicio postventa inexistente, aún estoy esperando respuesta a la reclamación que hice... ¡Sólo diría una cosa para huir!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Veo que la solicitud de reembolso se ha tenido en cuenta y debería efectuarse en breve. Nuestras disculpas una vez más. Que tenga un buen día,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Página web muy fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Respuesta rápida a cualquier problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Entrega muy rápida, llegando mucho antes de lo previsto. Un verdadero placer poder descubrir estas magníficas figuritas.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Siempre encuentras algo interesante que no esperabas, el pedido, la entrega, todo perfecto, realmente muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
La elección, el Sav, todo es perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2022
Problema con la entrega y productos no coincidentes que aún no se ha resuelto....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Veo que ya se ha solucionado todo: como se indicó durante nuestras conversaciones, dividimos su pedido porque uno de los productos estaba pendiente de reposición. Este producto se envió y entregó el 4 de enero. Si sigue teniendo el más mínimo problema, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]. ¡Gracias y que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Plazo de entrega demasiado largo para un artículo comunicado como disponible con envío inmediato. Ninguna respuesta a las solicitudes de información enviadas por correo electrónico. Ninguna respuesta telefónica a las numerosas llamadas realizadas (supuestamente por exceso de llamadas, razón poco creíble).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Conforme
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Gran parte... muy divertido. Me acordaré de 1001 aficiones ;-)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Amplia selección de productos, pero no se molesta en responder a los correos electrónicos sobre los pedidos realizados, y el envío es mucho más lento que en los sitios de modelismo de la competencia. En resumen, hay que evitar esta tienda.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Veo que hemos respondido a su correo electrónico del 3 de enero el 4 de enero, informándole de que el paquete se había enviado el 2 de enero, el día después de que hiciera su pedido, y se recibió el 6 de enero, 4 días después. Si nuestros competidores consiguen hacerlo mejor, mejor para ellos :) Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Aún no he abierto mi paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
gran surtido a buen precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Mejor precio y entrega rápida. Excelente.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Todo ha ido bien y sin problemas. Estoy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Amplia selección de modelos de calidad Bien empaquetados en cajas de regalo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Muy buen sitio. Muchas opciones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
entrega puntual
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2022
Los pedidos que he realizado han cumplido totalmente mis expectativas y se han entregado rápidamente.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Maquetas de plástico para ensamblar y encolar
de buena calidad, precios asequibles, servicio
rápido, catálogo amplíssimo. Gracias.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Excelente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2022
¡Arriba!
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