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★★★★☆
basado en 40173 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Muy bien. Gracias.
Muy bien pero siempre un poco demasiado largo para recibir los pedidos, tengo en previsión otro pedido, pero el tiempo de espera de un mes y aún más me sorprende porque soy un muy buen cliente
Muy bien.
Paquete bien embalado, ningún problema con la recepción. Amplia variedad de productos disponibles. Pequeño inconveniente con el tiempo de entrega. ¡Gracias!
Todo ok👍
Todo perfecto
Me encantan los controladores inalámbricos. Envío rápido.
Productos destacados, precios asequibles, muy buena selección y entrega rápida. Gracias por un servicio excelente.
Excelente entrega con un pequeño añadido que da una sonrisa y nos recuerda que las grandes marcas no tienen nada que envidiar, gracias a ustedes 1001 Hobbies
Conforme a mi pedido. Único sitio donde pude encontrar esta miniatura con el color deseado
Recepción conforme
Siempre es un placer pedir en 1001 hobbies. Muy gran elección y un servicio eficaz y rápido, gracias a todo el equipo.
Las fechas de preorden no se respetan en absoluto, mi pedido fue cancelado por falta de stock, ¿para qué sirve una preorden entonces???
Entendemos su frustración con respecto a las fechas de preorden y sinceramente lo lamentamos. Para encontrar una solución, le invitamos a contactarnos directamente a la dirección de correo electrónico [email protected].
Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Recibí mi pedido y estaba bien empaquetado, gracias de nuevo
Envío bastante rápido, se les solicito información sobre el envío y la remitieron rápidamente, aunque tardo un poco más de lo indicado en realizar este
¡Servicio extremadamente rápido!
Se equivocó al registrar el pedido. Esto se resolvió rápida y amablemente. Genial
Todo bien
Pasó más de un mes en enviarme el producto pero al menos lo consiguieron.
Muy buena, todo correcto, gracias.
Artículo no recibido y no reembolsado
Entendemos su preocupación por esta situación y sinceramente lo lamentamos. Para encontrar una solución, le invitamos a contactarnos directamente a la dirección de correo electrónico [email protected].
Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Si todo fue bastante rapido...Lo que no me gusto fue que yo pague un servicio de envio premium que me cobraron 12,90 euros con UPS y no cumplieron esos terminos de uso
Nada que decir muy satisfecho producto conforme, reactivo, respuesta a nuestras preguntas, en resumen todo bien
Cuando hice el pedido, no me quedó claro que estaba pidiendo productos de Francia. La fecha de entrega que me dieron originalmente no era muy larga. En última instancia, tardé más de dos semanas en recibir la pintura que pedí. Terminé dejando de lado el proyecto en el que estaba trabajando y pasando a otra cosa.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sinceramente nos disculpamos por la confusión y el retraso en la entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser esto y nos gustaría discutirlo contigo para encontrar una solución adecuada.
También puedes contactarnos directamente en [email protected] para que podamos manejar tu solicitud más rápidamente.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Pre-ordené un artículo, esperé un año, me dijeron que el producto estaba a punto de ser enviado, y no recibimos nada. Dos meses después preguntamos qué pasaba y nos dijeron que el producto estaba agotado nuevamente y que debíamos elegir un producto diferente o nos darían un reembolso. Pero luego lo encontraron de alguna manera y recibimos el producto el otro día. Mucho vaivén y confusión, pero feliz de que al menos obtuvimos el artículo al final porque estaba empezando a sentir que esto podría ser una estafa.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos sinceramente tu paciencia a lo largo del proceso y nos alegra saber que finalmente recibiste tu artículo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro con una experiencia más fluida.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
He pedido una camiseta grande de ciberpunk, y me enviaron una pequeña además de eso, también se envió tarde. He intentado contactar al comerciante varias veces, y no he recibido absolutamente ninguna respuesta. He sido completamente ignorado, y solo he recibido un par de correos electrónicos automáticos genéricos que estaban en francés, y parte de ese texto en francés me estaba instruyendo a traducirlo usando Google Translate, lo cual es simplemente ridículo. No tengo otra opción que contactar a mi banco y presentar una disputa.
Lamentamos sinceramente la situación que experimentó con respecto a su pedido y por los inconvenientes causados (tamaño incorrecto y entrega tardía). Entendemos completamente su frustración.
Nuestro equipo está manejando su solicitud y se pondrá en contacto con usted lo antes posible con una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gran empresa, grandes artículos 5* servicio.
Muy bien, lo recomiendo.
Era perfecto y la entrega fue rápida y muy bien empaquetada, así que genial
Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva. Nos alegra que su experiencia haya estado a la altura de sus expectativas y que la entrega haya sido rápida y cuidada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
He recibido el envío. Todo muy bien. Muchas gracias. Saludos.
El pedido incorrecto se solucionó rápida y correctamente.
Estoy encantado con lo que he pedido de ustedes y con la entrega en tiempo récord
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Es un placer saber que está satisfecho con su pedido y nuestro servicio de entrega. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
¡Todo llegó rápida y seguramente! Tuve una experiencia excelente, incluso desde el extranjero.
Terrible seguimiento del pedido, las actualizaciones son inexistentes o poco claras
Lamentamos saber que está decepcionada con el seguimiento de su pedido. Entendemos que las actualizaciones claras son importantes y nos gustaría ayudarle a resolver esto. Por favor, contáctenos a través de un mensaje privado para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Hola. La entrega es un poco larga (2 semanas para la última) pero por lo demás, productos, embalajes, pago por cheque y lugar de entrega nada que decir. Le deseo a todo el equipo una buena continuación. Hasta pronto para mi próximo pedido.
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y su comprensión respecto al plazo de entrega. Nos alegra que nuestros productos y servicios hayan cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verlo pronto para su próximo pedido!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Después de un año de espera, sigo esperando mi paquete.
Lamentamos saber que ha tenido que esperar tanto por su paquete. Nos gustaría resolver esto para usted. Por favor, contáctenos a través de nuestro servicio al cliente para que podamos buscar juntos una solución.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Excelente elección de modelos y envío súper rápido.
¡Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva! Nos alegra que nuestra selección de modelos y la rapidez del envío le hayan satisfecho. Esperamos verle pronto en nuestra tienda para nuevas descubrimientos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
SERIEDAD AL 100 %
Buen seguimiento del pedido a pesar de los retrasos del fabricante
Sigo esperando respuesta después de un mes...
Lamentamos sinceramente que no haya recibido una respuesta y entendemos su decepción. Le invitamos a contactarnos de forma privada para poder resolver su situación lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies