English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
T
Nota: 5 de 5
Recibido en perfecto estado limpio
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 978 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con 1001hobbies destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con varios comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y paquetes recibidos en buen estado o con embalaje adecuado. Los clientes valoran la coincidencia entre el producto y lo descrito en el sitio, la amplia selección de figuras y la disponibilidad de artículos conforme a lo anunciado, además de precios competitivos y atención al cliente eficiente en varios casos. También se mencionan servicios de entrega profesional y una comunicación oportuna, con experiencias positivas de recompra y satisfacción general con el proceso de compra.
Todas las opiniones
A
Nota: 2 de 5
El paquete fue dejado por el transportista detrás de la reja al alcance de los transeúntes... afortunadamente mi esposa lo captó en mi ausencia.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Aurélien,
Lamentamos sinceramente enterarnos de las condiciones en las que se entregó su paquete. Entendemos perfectamente su descontento, especialmente porque el paquete fue dejado detrás de su reja, al alcance de los transeúntes.
Sin embargo, nos alivia que su esposa haya podido recuperarlo a tiempo en su ausencia.
Tenga la seguridad de que haremos lo necesario con el transportista para informarle sobre esta situación y recordarle la importancia de respetar las instrucciones de entrega, especialmente en lo que respecta a dejar los paquetes en un lugar seguro.
Si también desea presentar una reclamación sobre las condiciones de entrega de su paquete o el estado de su contenido, le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio dedicado en la siguiente dirección: [email protected].
Una vez más, le pedimos disculpas por esta situación y le agradecemos por su comprensión.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
el equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente enterarnos de las condiciones en las que se entregó su paquete. Entendemos perfectamente su descontento, especialmente porque el paquete fue dejado detrás de su reja, al alcance de los transeúntes.
Sin embargo, nos alivia que su esposa haya podido recuperarlo a tiempo en su ausencia.
Tenga la seguridad de que haremos lo necesario con el transportista para informarle sobre esta situación y recordarle la importancia de respetar las instrucciones de entrega, especialmente en lo que respecta a dejar los paquetes en un lugar seguro.
Si también desea presentar una reclamación sobre las condiciones de entrega de su paquete o el estado de su contenido, le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio dedicado en la siguiente dirección: [email protected].
Una vez más, le pedimos disculpas por esta situación y le agradecemos por su comprensión.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
el equipo de 1001Hobbies
L
Nota: 5 de 5
Todo bien
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
El artículo llegó dañado y fue reparado con cinta adhesiva. Hasta ahora no se ha proporcionado una solución adecuada.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Pepijn,
Lamentamos sinceramente saber que su artículo llegó dañado y fue reparado con cinta adhesiva.
Entendemos completamente su insatisfacción, especialmente ya que no se le ha ofrecido una solución satisfactoria hasta la fecha. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por esta situación.
Para que podamos revisar su caso y encontrar una solución adecuada lo más rápido posible, le invitamos a contactar directamente a nuestro equipo de servicio al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico:
[email protected]
Nuestro equipo podrá revisar su situación con mayor detalle y tomar las medidas necesarias para proporcionarle una respuesta apropiada.
Gracias por su comprensión. No dude en contactarnos si necesita más ayuda.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente saber que su artículo llegó dañado y fue reparado con cinta adhesiva.
Entendemos completamente su insatisfacción, especialmente ya que no se le ha ofrecido una solución satisfactoria hasta la fecha. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por esta situación.
Para que podamos revisar su caso y encontrar una solución adecuada lo más rápido posible, le invitamos a contactar directamente a nuestro equipo de servicio al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico:
[email protected]
Nuestro equipo podrá revisar su situación con mayor detalle y tomar las medidas necesarias para proporcionarle una respuesta apropiada.
Gracias por su comprensión. No dude en contactarnos si necesita más ayuda.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
D
Nota: 3 de 5
¿Paquete abierto por dos caras?
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
T
Nota: 3 de 5
Sería un gran producto ya que lo he visto en otros lugares y lo he esperado durante un tiempo, pero aunque se anuncia en inglés, me enviaron la versión en polaco. Lo devolveré, pero espero recibir la versión en inglés en algún momento pronto. La entrega fue rápida y en buenas condiciones, y me mantuvieron informado sobre la entrega. Solo el problema de que no pude ver en ninguna parte del sitio web que no estaría en inglés (las imágenes utilizadas están todas en inglés).
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
El producto no funciona y desde hace una semana me prometen un correo del servicio de atención al cliente (ya he llamado 3 veces) [email protected]
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Gérard,
Entendemos su inquietud y lamentamos sinceramente esta situación.
Después de verificar, se ha registrado una solicitud ante nuestro servicio de atención al cliente (SAV) respecto a su caso. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted muy pronto para informarle sobre el avance de la situación y los próximos pasos.
Le agradecemos por su paciencia y estamos a su disposición.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Entendemos su inquietud y lamentamos sinceramente esta situación.
Después de verificar, se ha registrado una solicitud ante nuestro servicio de atención al cliente (SAV) respecto a su caso. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted muy pronto para informarle sobre el avance de la situación y los próximos pasos.
Le agradecemos por su paciencia y estamos a su disposición.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
A
Nota: 5 de 5
Ok
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Recibí el paquete un poco dañado, aplastado, cuatro de las ocho cajas de montaje en su interior estaban un poco aplastadas, una estaba aplastada y rota en una esquina, afortunadamente el contenido no está dañado. Un mejor embalaje interno habría evitado estos daños. He enviado comunicación al vendedor y espero que se me reconozca el daño.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
¡Rápido y buena operación para la promoción!!
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
excelentes productos y velocidad en la entrega
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
la información de los plazos de entrega ha sido correcta , el contacto con la empresa rápido y correcto . El seguimiento del envió correcto hasta que llego a correos que como de costumbre no informa bien. en cuanto al material aun no lo he podido examinar con atencion pero parece que esta en buenas condiciones y se corresponde con lo anunciado
L
Nota: 1 de 5
El monto de mi compra ha sido debitado dos veces de mi cuenta. La alerta que envié por correo a 1001 hobbies ha quedado sin respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Laurent,
Lamentamos sinceramente enterarnos de esta situación y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Para que podamos atender su solicitud lo antes posible, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección: [email protected].
Nuestro equipo podrá así conocer su reclamación y se encargará de transmitir su solicitud a nuestro servicio contable para que se realice una verificación respecto al doble débito señalado.
Le agradecemos por su comprensión y esperamos que esta situación se resuelva rápidamente.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente enterarnos de esta situación y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Para que podamos atender su solicitud lo antes posible, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección: [email protected].
Nuestro equipo podrá así conocer su reclamación y se encargará de transmitir su solicitud a nuestro servicio contable para que se realice una verificación respecto al doble débito señalado.
Le agradecemos por su comprensión y esperamos que esta situación se resuelva rápidamente.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
S
Nota: 4 de 5
Bueno y seguro
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Óptimo, embalaje y comunicación con el vendedor, un poco menos por el servicio Brt... 5 días que te dicen que está en entrega y te dicen el día, en cambio tú esperas y nada. De todos modos, todo llegó y material excelente
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Llegó súper rápido y en buen estado
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Rápido fiable
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
perfecto
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
SITIO POCO PROFESIONAL EN TODOS LOS NIVELES NO RESPONDE A LOS CORREOS GASTOS DE ENVÍO INCOHERENTES PRODUCTO SEÑALADO EN STOCK PERO AGOTADO ETC...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola JEAN-MARC,
Lamentamos sinceramente constatar su descontento y deseamos poder ofrecerle una respuesta sobre los diferentes puntos mencionados.
Tras verificar, constatamos que con la dirección [email protected], no hemos recibido respuesta de su parte desde nuestro último correo electrónico del 25 de agosto de 2026, sobre su reclamación.
Para que podamos retomar su expediente y encontrar una solución adecuada a su situación, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección:
[email protected]
Estamos a su disposición y esperamos poder encontrar rápidamente una solución satisfactoria a su situación.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente constatar su descontento y deseamos poder ofrecerle una respuesta sobre los diferentes puntos mencionados.
Tras verificar, constatamos que con la dirección [email protected], no hemos recibido respuesta de su parte desde nuestro último correo electrónico del 25 de agosto de 2026, sobre su reclamación.
Para que podamos retomar su expediente y encontrar una solución adecuada a su situación, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección:
[email protected]
Estamos a su disposición y esperamos poder encontrar rápidamente una solución satisfactoria a su situación.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
J
Nota: 1 de 5
es la segunda vez que pido, la primera esperé un producto en preorden casi un año, mientras que todo el mundo lo tenía 6 meses antes que yo. Ahora pido 4 pequeños tarros de pintura, me aseguro de que están en stock, lo cual es el caso. Pero después del pedido, mensaje: "estamos reabasteciendo su pedido"... al final llega, y uno de los 4 tarros se ha derramado en el paquete... Admito que no tengo palabras... Simplemente nunca he visto esto.. Y ahora, me veo obligado a poner una estrella, cuando quería poner cero...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jimmy,
Lamentamos sinceramente leer su comentario y entendemos perfectamente su decepción con respecto a sus dos experiencias con nuestro sitio.
Lamentamos especialmente las dificultades encontradas durante su primer pedido, así como los inconvenientes relacionados con su pedido actual. Usted se tomó el tiempo de verificar la disponibilidad de los productos antes de realizar el pedido, y entendemos perfectamente su incomprensión ante el hecho de que su pedido luego necesitara un reabastecimiento.
También lamentamos sinceramente que al recibir, uno de los tarros de pintura se haya derramado en el paquete. Este tipo de situación no es, por supuesto, lo que deseamos para nuestros clientes.
Para que podamos tratar su caso y ofrecerle una solución adecuada respecto al producto dañado, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección:
[email protected]
También le agradecemos que, si es posible, adjunte fotos del paquete y del tarro en cuestión para permitir a nuestro equipo realizar las verificaciones necesarias.
Entendemos su frustración y esperamos poder ofrecerle una solución a la altura de sus expectativas.
Le agradecemos por su comprensión y le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente leer su comentario y entendemos perfectamente su decepción con respecto a sus dos experiencias con nuestro sitio.
Lamentamos especialmente las dificultades encontradas durante su primer pedido, así como los inconvenientes relacionados con su pedido actual. Usted se tomó el tiempo de verificar la disponibilidad de los productos antes de realizar el pedido, y entendemos perfectamente su incomprensión ante el hecho de que su pedido luego necesitara un reabastecimiento.
También lamentamos sinceramente que al recibir, uno de los tarros de pintura se haya derramado en el paquete. Este tipo de situación no es, por supuesto, lo que deseamos para nuestros clientes.
Para que podamos tratar su caso y ofrecerle una solución adecuada respecto al producto dañado, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección:
[email protected]
También le agradecemos que, si es posible, adjunte fotos del paquete y del tarro en cuestión para permitir a nuestro equipo realizar las verificaciones necesarias.
Entendemos su frustración y esperamos poder ofrecerle una solución a la altura de sus expectativas.
Le agradecemos por su comprensión y le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
P
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
muy buen sitio, con una gran cantidad de artículos a precios asequibles.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Contento con el envio
R
Nota: 5 de 5
¡Artículo excelente por un excelente precio!
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
¡Buen proveedor, con gusto volveré a usarlo cuando tenga la oportunidad!
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
La entrega se retrasó un poco, pero estoy muy satisfecho, espero con ansias el próximo pedido.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Esta vez el embalaje de mis maquetas no fue el correcto de siempre. Las cajas estaban mal colocadas y habian deformado una de ellas al apretar el embalaja para cerrarlo. Por suerte la deformacion no afecto al contenido de la maqueta. Deberian avisar a los embaladores que sean mas cuidadosos. Gracias
F
Nota: 5 de 5
Pedido completo, entrega rápida.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Plazo respetado, paquete muy bien embalado, recomiendo encarecidamente 1001hobbies.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Satisfacción
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente y bien embalado y conforme a lo que compré.
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
¡Todavía no recibido!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Giovanni,
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestras disculpas por esta situación.
Para poder verificar el estado de su entrega y encontrar una solución adecuada lo más rápido posible, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
[email protected]
Nuestro equipo podrá revisar su caso y tomar las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada.
Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición.
Le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestras disculpas por esta situación.
Para poder verificar el estado de su entrega y encontrar una solución adecuada lo más rápido posible, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
[email protected]
Nuestro equipo podrá revisar su caso y tomar las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada.
Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición.
Le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
P
Nota: 5 de 5
figuritas hiper detalladas pero un plan de montaje no estaría de más las más complicadas
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy buen producto. Precio / rendimiento muy bueno. Entrega rápida.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Gracias
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Envío rápido y mi artículo está perfectamente bien.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Muy mal. He tenido que esperar más de dos semanas por un par de tarros de pintura y un pincel. Eso es realmente demasiado tiempo. Al rastrear el paquete, vi durante aproximadamente una semana que se entregaría mañana. Después de preguntar a 1001hobbies, me aconsejaron tener un poco más de paciencia. Así que no volveré a hacer un pedido aquí.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Michael,
Lamentamos sinceramente leer su respuesta y lamentamos profundamente el largo tiempo de entrega y las molestias que ha experimentado al rastrear su pedido.
Entendemos completamente su insatisfacción, especialmente porque la información de seguimiento indicó varias veces que su pedido se entregaría al día siguiente, mientras que finalmente tardó mucho en llegar.
Para poder revisar su caso nuevamente, darle la explicación necesaria sobre esta situación y ofrecerle una compensación comercial, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
[email protected]
Nuestro equipo podrá revisar su situación y tomar las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada.
Lamentamos sinceramente esta experiencia y esperamos poder ponernos en contacto con usted para ayudarle a su satisfacción.
Le agradecemos su comprensión y le deseamos un agradable resto del día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente leer su respuesta y lamentamos profundamente el largo tiempo de entrega y las molestias que ha experimentado al rastrear su pedido.
Entendemos completamente su insatisfacción, especialmente porque la información de seguimiento indicó varias veces que su pedido se entregaría al día siguiente, mientras que finalmente tardó mucho en llegar.
Para poder revisar su caso nuevamente, darle la explicación necesaria sobre esta situación y ofrecerle una compensación comercial, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
[email protected]
Nuestro equipo podrá revisar su situación y tomar las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada.
Lamentamos sinceramente esta experiencia y esperamos poder ponernos en contacto con usted para ayudarle a su satisfacción.
Le agradecemos su comprensión y le deseamos un agradable resto del día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
F
Nota: 5 de 5
Envío rápido y embalaje de calidad.
Opinión traducida