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A
Nota: 5 de 5
La entrega fue puntual y en el plazo previsto. Pude obtener el asesoramiento que necesitaba por teléfono y volveré a llamarles sin miedo.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 357 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Excelente empresa, rápida y eficaz. Los recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fiable. Entrega bastante rápida y con buen seguimiento. No le he dado 5 estrellas porque el paquete llegó aplastado y el contenido roto. Tuve que devolverlo y pedir otro. El servicio posventa fue muy rápido y eficaz. Sin embargo, creo que deberían mejorar el embalaje de los envíos, ya que se trata de productos muy delicados que pueden romperse durante el transporte.
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A
Nota: 5 de 5
Envío perfecto
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G
Nota: 5 de 5
Producto tal y como se describe. Muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo.
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A
Nota: 5 de 5
Super fast delivery Super product
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A
Nota: 4 de 5
mi opinión es la siguiente no tengo nada que informar
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A
Nota: 5 de 5
para la navegación, super, para el servicio super, por otro lado para el transporte no terrible embalaje, el primero, fue un poco aplastado en un lado me temía por el paquete, uf, el paquete estaba intacto.
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C
Nota: 5 de 5
seguro, seguimiento
buena variedad y buenos precios
buena variedad y buenos precios
C
Nota: 5 de 5
Ha mejorado mucho en los plazos de entrega, que era una de sus deficiencias.
También atienden con prontitud las cuestiones enviadas por E mail.
También atienden con prontitud las cuestiones enviadas por E mail.
A
Nota: 5 de 5
Muy contento con el servicio y la elección
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C
Nota: 5 de 5
Tienen artículos muy interesantes para los coleccionistas de piezas GAMING como yo.
V
Nota: 5 de 5
El paquete llegó bien embalado y en buenas condiciones
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A
Nota: 4 de 5
Los productos que necesitaba estaban disponibles y a buen precio, pero los gastos de envío eran demasiado elevados.
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A
Nota: 5 de 5
Tuve un problema con un pedido anterior, tomaron medidas inmediatas para resolverlo, 100% satisfecho Definitivamente haré más pedidos con ellos.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Todo OK sin problemas, tanto con la gestión del pedido como con el envío, muy rápido.
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno
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V
Nota: 5 de 5
Todo fue estupendo, gracias. Con mucho gusto de nuevo
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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G
Nota: 4 de 5
Sitio web sencillo. Muchos productos. Descripciones claras de los productos y envío rápido.
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A
Nota: 1 de 5
Foto que no coincide con lo que vendes
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. ¿Puede enviarnos un correo electrónico con fotos para contarnos más detalles? Tanto si se trata de un error de referencia como de un error de envío, tenemos que ponernos en contacto con el almacén o el proveedor. Gracias y que tenga un buen día. 1001hobbies servicio al cliente
V
Nota: 5 de 5
Envío rápido, información transparente en el sitio web.
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C
Nota: 5 de 5
Todo OK
G
Nota: 5 de 5
¡Todo en orden!
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A
Nota: 5 de 5
Super
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G
Nota: 1 de 5
Muy insatisfecho . Mi pedido fue entregado completamente roto . La miniatura estaba dañada . Se rompió la plataforma de la marca y el espejo. También se había roto una pieza de la vitrina de PVC en la que se encuentra el modelo y la vitrina estaba completamente agrietada. Así que este paquete había sido seriamente arrojado o dejado caer.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su importante mensaje para nosotros. Sentimos mucho lo que le ha ocurrido a su coche en miniatura. Le aseguramos que está fuera de nuestro control y que el paquete fue mal manipulado por los repartidores. Por favor, envíenos fotos del estado del modelo a [email protected]. Buscaremos una solución. Muchas gracias.
A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, me encanta el producto, volveré a utilizarlo.
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A
Nota: 5 de 5
debido a problemas de entrega, Hobbies asume y asegura. reembolso efectuado.
Esperando que futuros pedidos sean entregados con más esmero.
Gracias al servicio postventa por su comprensión y eficacia.
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Esperando que futuros pedidos sean entregados con más esmero.
Gracias al servicio postventa por su comprensión y eficacia.
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Es la segunda vez que hago un pedido en este sitio y estoy completamente satisfecho.
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A
Nota: 5 de 5
Níquel
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G
Nota: 5 de 5
Sitio web claro y con gran surtido
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V
Nota: 1 de 5
La entrega fue correcta y rápida. Desgraciadamente, no estaba claro en la descripción que el JUEGO ESTA EN FRANCES y por eso fue devuelto. Ya he enviado 3 correos electrónicos a las direcciones dadas ya que he devuelto el juego y me gustaría una confirmación de la devolución de mi dinero. También envié la entrega de seguimiento DPD éxito. ¡¡¡Sin respuesta ni lo mismo en 10 días laborables !!!
¡Por lo tanto, prefiero buscar otro proveedor donde funcione el servicio de atención al cliente, etc.!
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¡Por lo tanto, prefiero buscar otro proveedor donde funcione el servicio de atención al cliente, etc.!
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje, que es muy importante para nosotros. Lamentamos mucho esta situación. Efectivamente, acabamos de comprobar que algunos juegos no incluyen información sobre el idioma. Lo cambiaremos lo antes posible para evitar que esto vuelva a ocurrir. Mientras tanto, queremos pedirte disculpas una vez más. Que tenga un buen día.
A
Nota: 5 de 5
Muy correcto
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A
Nota: 5 de 5
Los productos se envían siempre muy rápidamente, y los paquetes están bien cuidados y seguros.
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V
Nota: 4 de 5
Buena selección de artículos, pero poca capacidad de respuesta en el envío y embalaje deficiente.
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G
Nota: 5 de 5
buen servicio
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