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V
Nota: 5 de 5
Todo lo mejor
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 185 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
V
Nota: 5 de 5
Llegó en perfectas condiciones
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V
Nota: 5 de 5
Todo super
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A
Nota: 5 de 5
Buena disponibilidad del producto y entrega rápida - muy satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Los productos corresponden a mis expectativas y los modelos se están montando.
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A
Nota: 5 de 5
Siempre contentos, nunca decepcionados, una amplia selección de modelos, precios muy atractivos además de la tarjeta de socio o los códigos promocionales ofrecidos,
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V
Nota: 4 de 5
Tenía lo que buscaba cuando nadie más lo tenía. La única razón por la que no le doy 5 estrellas es que uno de los artículos llegó roto. Fácilmente reparable, pero roto. No me impedirá comprar aquí en el futuro.
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, buen precio
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V
Nota: 5 de 5
Pedí el artículo por adelantado, recibí la notificación de envío en la fecha de lanzamiento especificada y DHL lo entregó unos días laborables más tarde.
El artículo era tal y como se describía.
Estoy completamente satisfecho, sólo puedo recomendar la tienda y sin duda pedir aquí de nuevo si es necesario.
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El artículo era tal y como se describía.
Estoy completamente satisfecho, sólo puedo recomendar la tienda y sin duda pedir aquí de nuevo si es necesario.
A
Nota: 2 de 5
Sin información técnica, plazos de entrega demasiado largos
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Tomamos buena nota de los retrasos. Lamentablemente, los plazos de entrega están claramente indicados en cada artículo, y si el artículo no está en stock, debe saber que se trata de retrasos inevitables. Le deseamos un excelente día. 1001Hobbies servicio al cliente
C
Nota: 5 de 5
Perfecto como siempre.
A
Nota: 5 de 5
////
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido e impecable
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A
Nota: 5 de 5
Rápido eficaz carece de los colores adecuados para el producto adquirido
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C
Nota: 5 de 5
Buen vendedor rápido y comunicativo. Todo perfectos. Gracias.
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
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V
Nota: 5 de 5
Buen producto, entrega rápida. Con mucho gusto otra vez.
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V
Nota: 4 de 5
He hecho pedidos antes sin problemas. Parece que el tiempo de tramitación para el envío de los artículos siempre tarda uno o dos días más que en la mayoría de las tiendas de hobbies. El primer juego de carrocerías de r/c que pedí en el pasado llegó sano y salvo en cajas. Este último pedido tuvo que venir de Francia y las carrocerías llegaron en plástico de burbujas. Me sorprendió que no estuvieran en una caja, por suerte las carrocerías no sufrieron ningún daño.
Me han quitado 1 estrella por el embalaje, pero puedo tolerar tiempos de tramitación más lentos, ya que a menudo pido piezas que llevan mucho tiempo descatalogadas o que son difíciles de encontrar en otros sitios.
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Me han quitado 1 estrella por el embalaje, pero puedo tolerar tiempos de tramitación más lentos, ya que a menudo pido piezas que llevan mucho tiempo descatalogadas o que son difíciles de encontrar en otros sitios.
A
Nota: 4 de 5
Correcto
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V
Nota: 5 de 5
Recibí mi pedido rápidamente, aunque vivo en los Estados Unidos en Texas. Las calcas son de excelente calidad, y están extremadamente detalladas en la escala 1/48/ Excelente, les haré pedidos a partir de ahora, por su selección. Este es el segundo pedido que les hago y estoy muy contento. Bien hecho. Vale.
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C
Nota: 3 de 5
El pedido no llego completo, el producto que faltaba lo enviaron bastante más tarde de lo previsto.
A
Nota: 5 de 5
Todo, desde mi pedido hasta la entrega, fue perfecto... Sin duda volveré a recurrir a ustedes
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V
Nota: 5 de 5
¡¡¡muy bueno, gran selección, muy recomendable!!!
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A
Nota: 2 de 5
falta el color negro pero 2 botes de amarillo... muchas piezas torcidas porque las placas están sueltas y no separadas de 1 cartón u otro señalo que no hay amarillo aparte del tubo del faro de pegamento demasiado pequeño.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos disculpas por el problema con la pintura, que estaba fuera de nuestro control. Transmitiremos la información al fabricante. Al mismo tiempo, le hemos enviado una nota de abono para que nos recomiende la pintura que falta. ¿Puede confirmar que ha recibido el correo electrónico? Le deseamos un excelente día 1001Hobbies servicio al cliente
G
Nota: 4 de 5
bien
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buena recepción
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Muy serviciales y amables. Los recomiendo encarecidamente. Además, saben adaptarse a los imprevistos y a los errores en los pedidos.
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A
Nota: 5 de 5
perfecto en todos los sentidos. gracias
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V
Nota: 5 de 5
Muy recomendable El envío llegó muy rápido y bien empaquetado
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A
Nota: 5 de 5
Comerciante muy profesional
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G
Nota: 3 de 5
Buen producto, plazo de entrega razonable, pero los gastos de envío fueron casi el doble del valor del artículo. Estaría bien que se utilizaran los servicios postales normales para la impresión: enviar 1 juego de calcomanías de esta forma es ahora costoso Y contaminante para el medio ambiente....
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A
Nota: 5 de 5
Gran variedad, se puede encontrar casi de todo. Excelente servicio al cliente. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz. Ninguna preocupación, el pedido estaba correcto y bien embalado. El único inconveniente fue que el conductor no tomó precauciones con el paquete. Si había piezas frágiles dentro, me pregunto en qué estado habría quedado el paquete... Pero eso no es culpa suya.
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A
Nota: 5 de 5
¡Estupendo!
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V
Nota: 3 de 5
Portes más largos de lo que esperaba. Quizá no leí bien las condiciones.
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A
Nota: 5 de 5
No hay correo electrónico de confirmación del pedido, como antes.
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A
Nota: 4 de 5
Aparte del hecho de que no había visibilidad de la fecha de entrega cuando se hizo el pedido (que estaba marcado como "en stock", y luego como "en stock a partir de:", indicando una nueva fecha), el producto llegó relativamente rápido (y antes de la fecha indicada tras el cambio descrito anteriormente), y en perfectas condiciones.
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