Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 185 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Sitio sencillo, no demasiado complicado
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Tramitación fina del último pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Ras
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Pedido recibido en perfecto estado y a tiempo. Una empresa para recomendar por su seriedad. SIMON
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por tu mensaje. Veo que has incluido tu nombre de pila en tu comentario y es mejor no mencionarlo para que aparezca. ¡No dudes en borrarlo! ¡Muchas gracias y hasta pronto en 1001Hobbies!
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2023
¡Excelente y divertido kit !
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Rapidez y eficacia. Precios inmejorables.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Buena selección de artículos y calidad. Sólo la información de envío y la fecha de entrega podrían estar un poco mejor redactadas, pero el equipo de soporte me ayudó mucho.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Muy mala experiencia Pagué por la entrega rápida que supuestamente llegaría en dos días porque lo necesitaba urgentemente pero el paquete llegó a los 5 días y ahora ya no puedo usarlo, por lo que la compra resultó inútil.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su importante mensaje. Lamentamos mucho esta situación. Veo que no se ha cumplido el plazo. Como compensación, puedo ofrecerle un vale de 10 euros con el código COMSAV10 en su próximo pedido a modo de disculpa. ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Muy buen vendedor, el artículo corresponde a la descripción, entrega rápida y eficaz.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Los productos muy bien, pero después de hacer la compra por Internet indicaron que uno de los productos no estaba disponible y por tanto tardaron 3 semanas en entregar el pedido, Si me lo hubieran dicho antes de la compra, lo hubiera anulado ya que era para un regalo de cumpleaños que llegó bastante tarde...Hay que ser más Honesto.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Rápido y cómodo, fácil y sin problemas, me encanta este sitio, ¡ojalá lo hubiera encontrado antes! A***
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Ningún comentario negativo. Buena en general, salvo algún que otro problema de investigación.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Me llego la mitad de los productos
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje, que significa mucho para nosotros. Lo sentimos por la situación. Puede confirmar que solo recibió uno de los 2 productos que pidió? Si aún no lo ha hecho, ¿podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con información actualizada sobre la situación para que podamos enviar el segundo producto lo antes posible? Gracias y que tenga un buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Aféitate.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2023
excelente
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2023
El servicio de atención al cliente fue un poco confuso, al principio me dijeron que el modelo no estaba disponible, pero que estaría disponible en azul, luego nada durante un tiempo y de repente me llega el modelo que pedí inicialmente aunque había pedido el modelo azul de sustitución, pero desgraciadamente con un pequeño desperfecto, no era grave pero molesto.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Amplia gama con artículos sorprendentes de vez en cuando. El plazo de entrega y la comunicación al respecto podrían mejorarse aunque.....
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2023
El artículo estaba bien embalado y se envió rápidamente. Siempre he recibido un servicio excelente de 1001 Hobbies.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2023
excelente servicio...recomendaría
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
La entrega fue rápida y el artículo en buen estado.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2023
el sitio web es muy poco claro acerca de los tiempos de envío. 1000hobbies.nl parece ser una tienda holandesa, pero aparentemente es francesa. mis artículos tuvieron que venir de Francia. 3 semanas de entrega para un artículo en stock es demasiado tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Sí, somos una tienda francesa que realiza envíos a toda Europa y al resto del mundo. Lamento que los plazos de entrega no fueran de su agrado: lamentablemente, el envío económico puede tardar hasta un mes. Por mi parte, le transmitiré la información sobre la falta de detalles del pedido. No dudes en elegir otro servicio de entrega. ¡Que tenga un buen día!
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Navegación y sitio web correctos; producto acorde con la descripción; paquete bien montado y protegido. Entrega final no precisa con largos plazos de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Un sitio digno de confianza. ¿Recibiré pronto la segunda botella de pigmentos de hierro? Deseando que se reponga. Saludos cordiales.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Genial. Llegó a tiempo y bien empaquetado.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2023
El plazo de entrega fue excepcionalmente largo. Además, sabían que mi dirección estaba en EE.UU., pero aun así acabaron enviando un adaptador de corriente/enchufe europeo, que no me sirve de nada y tendré que buscar otro a nivel local.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Es cierto que ha habido un ligero retraso debido a la reposición de existencias, y lo sentimos. En cuanto al problema con la fuente de alimentación, lamentablemente estamos limitados por lo que nos da el proveedor. No obstante, le pasaremos la información para que quede más claro en la ficha del producto. Gracias y que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2023
El artículo se recibió rápidamente, bien embalado y en buen estado.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Un servicio y una selección absolutamente excelentes. Volveré a utilizarlos sin dudarlo. Muy recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Modelo recibido a tiempo a pesar de mi ausencia el sábado. Perfecto estado. Sólo estoy esperando las pinturas para empezar a montar ... Gracias una vez más por el transporte gratuito. SIMON
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Super tienda, entrega rápida, buenas referencias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Gran servicio. Muy recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Fácil navegación, pedido y pago seguros, entrega rápida, servicio muy profesional.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Caja aplastada (afortunadamente sin daños aparentes en el contenido). ¿No sería posible anotar "FRAGIL" en la caja para que el transportista no la aplaste con mercancía pesada?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Aparte del larguísimo plazo de entrega, no tengo nada de qué quejarme. Thank you
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Ha llegado todo perfecto y muy rápido
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2023
Calidad producto y precio bueno.
Servicio de entrega no muy rápido
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2023
ADVERTENCIA; Esta empresa no está en el Reino Unido. Están en FRANCIA. También trabajan con proveedores por lo que no tienen stock en el sitio, usted tiene que esperar 2-3 semanas para que sea entregado a ellos, y luego te lo envían. También me han puesto un cuello de 90€ de aduanas. El sitio NO es nada claro. Todo es .co.uk o un número de teléfono del Reino Unido.
Dicho esto, los precios son fabulosos, cualquier comunicación por mi parte fue respondida con prontitud (incluso por teléfono) y la señora con la que hablé (supongo que es la misma persona) fue encantadora cada vez a pesar de que probablemente la volví loca con mis preocupaciones. Los paquetes llegaron MUY rápido una vez enviados (uno se retrasó, e incluso ese se envió antes de lo que me dijeron) y todos estaban muy bien embalados. Definitivamente volvería a usarlos ahora que sé qué esperar. Totalmente recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Helicóptero recibido a tiempo. El rotor principal no funciona. Sin respuesta al correo electrónico enviado hace una semana. No localizable por teléfono. ... Enviaré un correo electrónico de nuevo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Productos de muy buena calidad, entrega muy rápida.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2023
excelente servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
buena experiencia la entrega un poco larga pero para un producto preordenado, lo recomiendo
Opinión traducida