1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
I
Ingolf P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Entrega rápida, todo ha ido bien
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Alan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Tout arrive rapidement et en bon ordre. Todo llegó rápido y en buen orden..
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
T
thierry S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2023
El único problema que encontré fue que tuve que enviar dos correos electrónicos y hacer dos llamadas para informarme sobre el pedido y la fecha de entrega.
Una vez realizada la última llamada, todo volvió a estar en orden.
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F
Frédéric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
¡¡¡Hola, HOBBIES siempre a tope !!! El paquete llegó antes de lo esperado, como siempre !!!! no cambies nada, o antes si, pon más bicis a 1/6 si puedes....MERCI Frédéric T
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C
Chris S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2023
El sitio y el viaje estuvieron bien. El único problema que tengo es el elemento francés, que me pareció innecesario. Buen servicio. Thank you.
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A
Adrien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Promociones atractivas Facilidad para hacer pedidos Seguimiento óptimo de los paquetes (tornillo de retransmisión de paquetes) Plazos de entrega Respetados a la perfección Productos bien embalados en caja de cartón específica para la marca Lo mejor sería: mejorar el menú y la búsqueda en el sitio web Entrega gratuita muy por debajo de 100 euros (sin ser premium) Cinta adhesiva específica para la marca
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A
angélique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
entrega y recepción rápidas, bien empaquetado, página web que no conocía pero 100% satisfecho, lo recomendaría.
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H
Helmut H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Entrega puntual. Muy satisfecho. Con mucho gusto de nuevo.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Hubert C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Bonito
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J
Javier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Todo perfecto. A tiempo y según lo pedido. Muy recomendable.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2023
MUY BUENO COMO SIEMPRE, ¡GRACIAS!
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P
Pierre-Alexandre T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Pedido incompleto en la entrega. Faltaba un artículo facturado porque no estaba disponible. Lo enviaron como si no hubiera pasado nada. Cuando pedí el reembolso del artículo que faltaba, me dijeron que mi pedido había sido entregado. Así que expliqué el problema por segunda vez: silencio de radio. Un tercer correo electrónico para volver a explicar la situación. Sin más respuesta que un discurso de venta de nuevos productos. Falta de seriedad y consideración hacia el cliente, rayana en el fraude.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
D
didier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
muy buena recuperación de la situación en un expediente en litigio (caja usada, piezas que faltaban) todo volvió a estar en orden después de su acción.
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É
Éric L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Precio elevado en comparación con los otros dos sitios que utilizo
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Alastair M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Los plazos de entrega en el Reino Unido fueron correctos, dada la complicación añadida del Brexit, y hubo un breve retraso debido a una duda sobre la documentación de importación. A la llegada, los kits se entregaron en una caja casi adecuada, pero tanto ésta como el embalaje interno podrían haber sido mejores y me siento afortunado de que el contenido no sufriera ningún daño. Por eso sólo 4 estrellas en lugar de 5.
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K
Kevin S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Recibí mi último paquete, pero no estaba lo suficientemente bien embalado. Mi producto estaba muy dañado. Espero que solucionen este problema de embalaje con cartón y plástico de burbujas, por ejemplo.
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M
Magali D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Tuvimos un problema al recibir el paquete: nunca llegó. 1001hobbies se encargó de ello. Tardaron mucho (el pedido se hizo a finales de junio y se recibió en septiembre) pero al final recibí el paquete en casa. Gracias por vuestra ayuda.
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A
Alessandra T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Productos excelentes
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Jacqueline E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Página web clara, me encanta comprar en 1001hobbies. Una gama de productos muy amplia. Una buena empresa para el aficionado, también para los no aficionados, por supuesto ;-)
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J
Joseph Alan H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
todo fue excelente
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Arn A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
El sitio es fácil de navegar y comprar es un proceso sencillo y sin complicaciones.
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D
DR. MARCO C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2023
EXCELENTE...
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
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Juan ramon B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Muy mala comunicación y falta de información .
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
SimaNaz H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
La calidad de los productos es excelente.
Un trabajo absolutamente increíble. Llegó en un estado inmaculado.
La entrega también fue decente.
Definitivamente lo volvería a utilizar al 110%. Gracias por el gran trabajo.
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W
Wesley H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Fácil navegación a la vista. El envío fue al extranjero por lo que el plazo de entrega estuvo bien. El producto llegó bien embalado y sin daños. Muy contento.
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J
Joseph S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Entregado según lo prometido, actualizado en todo momento, gran servicio
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
E
Esben Heine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2023
Muy contento.
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D
Daniele C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Se puede encontrar de todo, el envío un poco lento podría mejorarse...
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S
Salima D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Muy satisfecho Entrega rápida y correcta Buen material A repetir
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J
jean paul G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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M
michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
C.Q.F.D.
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Y
Yannick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2023
La mercancía fue bien recibida y correspondía a mi pedido
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L
Laurent C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Confío en su servicio. El único problema es la falta de fiabilidad de los puntos de relevo en mi ciudad natal, Orleans.
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C
Cédric R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Pedido perfecto
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J
Jan-Niklas H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Entrega rápida, embalaje estupendo y muchas opciones.
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M
Mark B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
El pedido fue bien y recibí la mercancía, pero tuve un retraso debido a la aduana. Sería bueno si usted podría considerar el cobro del iva de su fin entonces no habría sido cargado gran cargo extra de procesamiento de mensajería.
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Julien E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Entregado a tiempo
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D
Daniel N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Muy bueno, nada de lo que quejarse
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E
Emmanuel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Perfecto
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D
Derek R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Servicio extremadamente profesional y rápido con respecto a la entrega
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