1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
M
María Paloma F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2026
No me responden a los correos y el pedido lo iban retrasando sin aviso no recibiéndolo antes de viajar para ver y llevárselo a mis nietos. A mi vuelta no sé que pasará.
Respuesta de 1001hobbies
Estimada María Paloma,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y entendemos lo frustrante que puede resultar no recibir respuesta a sus correos electrónicos.
Queremos ayudarla a resolver esta situación. Por ello, le invitamos a ponerse nuevamente en contacto con nosotros a través del correo electrónico "[email protected]", para que podamos proporcionarle más información y ayudarla a encontrar una solución.
Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
J
Jame M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2026
gran producto, enviado y protegido bien
Opinión traducida
P
Pablo Alberto L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2026
Excelente servicio
Opinión traducida
A
Alfredo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Excelente embalaje y todo perfecto, gracias
Opinión traducida
R
Reto L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
5 estrellas
Opinión traducida
T
Thierry D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2026
¡muy chido!
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D
Didier P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Plazo de entrega muy, muy largo. Nunca volveré a pedirles
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Didier,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente para que podamos examinar su situación y encontrar una solución juntos.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Manuel Jesus A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Esta bien pero se debería tener mas opciones a la hora de poder recojer tu paquete, no solo a una dirección de tu casa o trabajo si no también un punto de recojida alternativo como colaboradores, tiendas estancos farmacias etc.
F
Fabio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Servicio Muy Bueno.
Opinión traducida
B
Bruce O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2026
Muy satisfecho con el detalle del kit, de hecho, me sorprendieron los detalles ya que operé uno en el servicio. Ojalá pudiera encontrar uno en una escala más grande. Volveré a comprar aquí.
Opinión traducida
G
Gregory G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Muy bien
Opinión traducida
E
Enzo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2026
Todo como se dijo, paquete llegado respetando la fecha límite indicada anteriormente. Objeto en perfecto estado. Empresa confiable
Opinión traducida
P
Paolo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2026
Artículos perfectos y envío rápido con excelente embalaje.
Opinión traducida
F
Federico K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Todo en orden.
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S
Sébastien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2026
Pedido recibido sin problemas. Como siempre
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G
Gregory P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Plazos respetados, productos conformes pero embalaje poco protector de los productos dentro de la caja.
Opinión traducida
A
Alain L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Bueno
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F
Franck M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2026
Entrega rápida. Producto conforme a la descripción. Solo la caja un poco dañada.
Opinión traducida
F
Franck A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2026
Envío muy rápido, y producto excelente
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C
Christian S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Mi paquete regresó a Francia desde Alemania hace 8 semanas el 09.07 debido a un supuesto error de dirección. Después de varias consultas, se presentó una solicitud de investigación el 23.07. Solo el 11.08 el seguimiento mostró que el paquete estaba de nuevo en Francia. Desde el 14.08 no ha habido noticias. Hoy es 04.09 - el paquete ha estado desaparecido durante 2 meses. Una solicitud de reembolso del precio de compra fue ignorada - después de 2 meses no solo es poco profesional sino ilegal. En su lugar, me aseguraron que se encargarían de una investigación - otra vez. No he recibido ninguna información sobre el primer pedido, incluso tras preguntar. La comunicación con el soporte es completamente unilateral y insatisfactoria. Desaconsejo claramente hacer pedidos aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Christian,
lamentamos sinceramente esta situación y comprendemos completamente su insatisfacción con respecto al largo tiempo de entrega de su paquete y la falta de información sobre su entrega.
Nos gustaría revisar su caso y proporcionarle posibles actualizaciones sobre la investigación de su paquete.
Le pedimos que se comunique directamente con nuestro servicio al cliente a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo podrá verificar la información más reciente disponible y mantenerlo informado sobre el estado actual de la situación.
Nuevamente, nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados y le agradecemos su paciencia y comprensión.
Le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
J
Julie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Un artículo encargado el 4 de diciembre de 2025 y llegado solo a finales de agosto de 2026. ¡Es una vergüenza!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Julie,
Lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar tanto tiempo. Entendemos completamente que esté insatisfecha con el largo período entre la realización de su pedido y su recepción.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], para que podamos investigar su situación y ofrecerle una compensación comercial adecuada.
Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos ayudan a identificar áreas de mejora y a mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Una vez más, nuestras sinceras disculpas por este largo tiempo de espera y muchas gracias por su comprensión.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
P
Philippe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2025
¡Escandaloso! Pedí un rompecabezas en octubre del '25 como regalo de Navidad para mi nieta. Entregado a finales de agosto del '26, después de muchos correos electrónicos que siempre recibieron la misma respuesta estándar. Nunca volveré a pedir aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Philippe,
Lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar tanto tiempo. Entendemos completamente que está muy decepcionado por esto, especialmente porque este pedido estaba destinado a ser un regalo para su nieta en Navidad.
También lamentamos que las respuestas a sus correos electrónicos anteriores no hayan cumplido con sus expectativas y que esta situación haya durado tanto tiempo.
Nos gustaría investigar su caso para entender exactamente cuál ha sido la causa de este retraso y ofrecerle una compensación comercial adecuada.
Por lo tanto, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro servicio de atención al cliente podrá verificar su pedido y buscar una solución adecuada junto a usted.
Una vez más, nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados y muchas gracias por su comprensión.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
R
Romain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Muy amplia selección de productos, eso es lo que me hizo elegir este sitio. El único punto a mejorar es la descripción de los artículos (es molesto no saber qué tamaño tienen las brocas...). Eso también permitirá sin duda una búsqueda más eficaz de los productos. Por lo demás, nada que decir, todo llegó en buen estado, en plazos bastante cortos.
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P
Pascal A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Artículo conforme a lo que esperaba, entrega rápida.
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R
Ronan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Entrega muy rápida, a pesar de numerosos retrasos del proveedor. Gracias por todo :)
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C
Christoph V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2026
El pedido fue recibido correctamente, pero la comunicación es nula. Nunca recibí respuesta a la pregunta sobre el estado del pedido, solo un mensaje de bpost sobre la entrega sin mencionar de qué empresa provenía. Lamentable la falta de comunicación. El pedido en sí estaba bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Christoph,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido su pedido en buen estado. Sin embargo, lamentamos que no haya recibido respuesta a su pregunta sobre el estado de su pedido y que haya considerado la comunicación como insuficiente.
Tomamos en serio sus comentarios y pedimos disculpas por las molestias. Si desea discutir más sobre su experiencia con nosotros, puede ponerse en contacto a través de [email protected].
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Patrice B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2026
muy buena marca
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K
Kelvin F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Realmente feliz. El artículo llegó a tiempo y estaba en excelente estado después del envío. Definitivamente los usaré de nuevo.
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F
Francois G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2026
Producto conforme y genial... 2 meses de espera que un poco arruinan el placer, pero era una novedad, así que no es sorprendente. Muy satisfecho de todos modos.
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N
Noemi M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Todo perfecto
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D
Davide A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2026
Envío rápido y artículos llegaron sin daños. Tuve algunas dificultades en la comunicación por correo electrónico para recibir respuestas (escribo desde Italia), pero todo salió bien. Lo recomiendo.
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D
Daniella V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2026
¡Bien empaquetado y entregado bastante rápido!
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J
José Manuel P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2026
El embalaje era malo y deficiente, muy poca protección del contenido. Al abrir la caja del kit de montaje había piezas sueltas y descolgadas de su ubicación original y aún no sé si quizás falte alguna.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado José Manuel,
Lamentamos que el embalaje no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado piezas sueltas al abrir el kit. Para que podamos revisar la situación y comprobar si falta alguna pieza, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], indicando los detalles de su pedido.
Quedamos a su disposición para poder ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
E
Eric R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2026
Rápido, limpio, eficiente. ¿Qué más se puede querer?
Opinión traducida
P
Patrice M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2026
perfecto
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R
Robert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2026
Servicio rápido y preciso
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M
M Victoria S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Entrega nefasta
Respuesta de 1001hobbies
Estimada Victoria,
Lamentamos que su experiencia con la entrega no haya sido satisfactoria. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], indicando los detalles de su pedido, para que podamos revisar la situación.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
H
Hind E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2026
¡Muchas gracias! Mi hija está muy contenta con esto y llegó rápido!
Opinión traducida
V
Valerie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2026
Bien
Opinión traducida
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