1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
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Franck B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2024
plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor, Lamentamos sinceramente este aviso y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido. Los productos Decal Grumman F-14A Tomcat VF-103 y Decal Lockheed F-117A Chasseur Furtif fueron pedidos directamente a nuestro proveedor en Inglaterra. Lamentablemente, este proveedor no puede realizar entregas en menos de 4 semanas. Esta información está claramente indicada en cada ficha de producto. Esperamos que comprenda nuestra posición y le pedimos disculpas una vez más por este incidente. Atentamente, El equipo de atención al cliente
J
jluc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Servicio rápido, 10/10 de principio a fin
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J
Jean-Claude L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
EL PRODUCTO ESTÁ EN ORDEN, LOS PLAZOS DE ENTREGA RESPETADOS. EL PAQUETE MERECÍA UN POCO MÁS DE ATENCIÓN EN SU PREPARACIÓN, LO QUE NO ES HABITUAL EN USTED. ¿QUIZÁS ESTÉ RELACIONADO CON UNA SOBRECARGA DE TRABAJO POR LAS FIESTAS?
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G
Gilles H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Se respetaron los plazos de entrega. El pedido cumplió mis expectativas. Muy satisfecho.
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D
Dominique S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Entrega fuera de plazo producto no conforme y sin contacto posible
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Senne, Lamentamos este comentario y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido. Nos gustaría informarle de que su coche fue encargado a nuestro proveedor al día siguiente de realizar su pedido. Recibimos el producto el 23/12/2024 y lo entregamos inmediatamente al transportista ese mismo día. Sin embargo, a pesar de todo el cuidado puesto en el envío de nuestros paquetes, lamentamos informarle de que el paquete fue retenido durante 4 días (23, 24, 25 y 26 de diciembre) en la plataforma Colissimo de Isère. En consecuencia, la entrega no pudo efectuarse hasta el 27/12/2024. Comprendemos su sorpresa, pero se trata de un periodo especialmente ajetreado para los transportistas. Le pedimos disculpas por este retraso ajeno a nuestra voluntad. Atentamente, El equipo de atención al cliente
C
Christian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Tienen una amplia gama de productos. La entrega es a veces un poco lenta En general, es buena.
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H
HERVE Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Plazo de entrega ligeramente largo
Opinión traducida
C
Catia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Eso es bueno.
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J
José Salvador Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Quitando que a veces la distancia con la tienda física te hace ser impaciente,todo muy bien.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
B
Bibi T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
A pesar de algunas dificultades con la fecha de entrega, el regalo llegó bajo el árbol el día 26... ¡era exactamente lo que esperábamos y la buena calidad del producto nos conquistó! Recomiendo este sitio...
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P
pascal W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Muy satisfecho
Opinión traducida
M
Mitch B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Los artículos estaban bien embalados y en buen estado a su llegada, aunque ninguno de los kits estaba retractilado. El pedido tardó casi un mes en llegar. No me di cuenta de que los kits venían directamente de Europa. El precio no era lo suficientemente bajo como para justificar el largo plazo de entrega. La información de seguimiento desde Francia era vaga en el mejor de los casos.
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B
Bert H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
muy bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Sophie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Níquel muy contento, recibido a tiempo
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G
Giovanni L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Cumplieron con la fecha de entrega prevista del 24 de diciembre, lo cual agradezco. Hay que mejorar el sistema de actualización tanto con el vendedor como con el mensajero.
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D
Didier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Para las pinturas nada de que quejarse, sin embargo para los cepillos "Penseel Dominos" se muestra un conjunto de 12 cepillos en el sitio, mientras que el precio anunciado de 7,39 € corresponde a un solo cepillo. Sería bueno cambiar su sitio. Sigo completamente satisfecho con sus servicios (seguimiento de pedidos, comunicación y envío).
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D
Daniele G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Todo fue respetado plazo de entrega entrega ok
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J
jean-marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Entrega rápida y gastos de envío muy buenos.
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M
markus S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
bueno - pero no el más rápido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Anthony J M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Se entregó más tarde de lo indicado, pero a tiempo para Navidad
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
M
Maurizio Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Bien
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R
Ralph J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Buen top, ¡había que esperar mucho!
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Rolf E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
El plazo de entrega de mi pedido se había ampliado. Se me notificó amablemente. El pedido ya ha llegado. Estoy muy satisfecho.
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Maryline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Muy buen producto
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Francois A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Ya no soporto que me pregunten mi opinión.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Comprendemos perfectamente sus sentimientos y lamentamos si nuestras solicitudes de asesoramiento le han causado alguna molestia. Nuestro objetivo no es otro que mejorar nuestros servicios gracias a las opiniones de nuestros clientes, pero respetamos plenamente su deseo de no volver a recibir solicitudes de este tipo. Si lo desea, podemos hacer que deje de recibir este tipo de solicitudes. Por favor, háganoslo saber. Gracias por su comprensión, y quedamos a su disposición para cualquier duda o ayuda que necesite. Atentamente, 1001hobbies
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Jean Louis et Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
tal como se describe.precio de envio alto.
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Vittoria S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Excelente servicio
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J
Jean claude L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Muy buena
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A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Fácil de comprar en el sitio web. Entrega rápida. Super
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A
alain V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
.navegación fluida y muy buena para encontrar lo que busco así que lo recomiendo sin ningún problema
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N
Natalia V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
He pedido figuras de juegos a Anime, todas de muy buena calidad, entrega rápida y buen descuento
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Respuesta de 1001hobbies
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Renato F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Muy profesional
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Alberto C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Excelentes productos y el envío llegó a tiempo.
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U
ulf G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Todo ha ido bien.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Gaelle H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2024
La entrega fue rápida y en buen estado, sobre todo teniendo en cuenta que estamos en Navidad. El mensaje que había escrito como nota no se transmitió, así que me decepcionó un poco en ese sentido.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que la entrega fuera rápida y estuviera en buenas condiciones, a pesar del periodo navideño. Le pedimos disculpas por haber olvidado su nota y le pasaremos la información para evitar que vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión y ¡hasta pronto!
S
Serge M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Gran selección, precio justo, envío rápido. En mi top 5 ️
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra selección y nuestro servicio. ¡Nos sentimos honrados de estar en su top 5! ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
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JAN D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Producto impecable, entrega rápida. Estoy muy satisfecho.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Pablo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Bien, en tiempo y con informacion.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
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Marzio S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Ottomo
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S
Sophie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Pedido del 15/09 recibido ahora. Después de varios correos electrónicos no hay comunicación.
Como autónomo necesitaba este artículo. Me han perdido como cliente. ¡Dig realmente no se puede hacer!
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