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A
Nota: 5 de 5
Un problema que se resolvió muy rápidamente; el producto es muy fiable. Gracias por su rapidez.
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Opiniones de clientes de Wikao
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 699 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destaca por entregas rápidas y bien embaladas, con productos que llegan conforme a lo descrito y en excelente estado. Los clientes señalan diseños atractivos y estéticas cuidada, con-functionas como calentadores eficaces que generan ambiente agradable en salones y permiten aumentar la temperatura de la habitación. El servicio y la atención al cliente se perciben como atentos y útiles, con seguimiento de envíos y asistencia disponible tras la entrega, contribuyendo a una experiencia general muy satisfactoria.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. El producto corresponde al pedido. Embalaje perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, todo fue perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Material conforme a la descripción y entregado dentro del plazo. Nada que señalar.
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme a lo esperado, entrega dentro del plazo, impecable. Nada que señalar.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, chimenea conforme a la descripción y a la foto. Estoy muy contenta con mi chimenea, es muy estética. Tiene una bonita llama y aporta 3 grados más en una habitación de 25 m². Recomiendo este sitio. Muy satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
Buen producto, entregado muy rápidamente y muy bien embalado.
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A
Nota: 5 de 5
Producto muy elegante, conforme a las fotos de la página web. ¡Recibido muy rápidamente! ¡Estoy muy satisfecha!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida (2 días), artículo conforme a la descripción (chimenea de etanol de 2,2 l). Tiempo de funcionamiento conforme: aproximadamente de 4 a 5 horas por litro de etanol. Instalada en una chimenea abierta sobre morillos, ofrece un bonito efecto de llamas y aporta un complemento de calor a una estancia de 30 m² con techo catedral.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete recibido dentro del plazo. Nada que reprocharle a este vendedor.
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A
Nota: 1 de 5
Su cuadro debía entregarse el 27/01. El repartidor dejó un aviso de paso en mi buzón para una nueva entrega el 01/02/2017. El repartidor no llamó al timbre, solo dejó un aviso de paso en mi buzón. El 01/02 la entrega debía realizarse entre las 10 y las 12... no pasó nadie. Hoy, 02/02/2017, he consultado la página web del repartidor y, según internet, me habría dejado un aviso de paso. Mi buzón estaba vacío, sin ningún aviso. He llamado a la empresa de transporte, que va a retener el paquete en su depósito de Hoerdt para que pueda recoger este cuadro. Es lamentable que un cliente tenga que desplazarse... ¡¡¡¡Deberían cambiar de transportista urgentemente!!!!
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir, salvo que es un producto muy bueno, conforme a la descripción. Entrega muy rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y cuidadoso. El producto se ajusta a la descripción y parece eficaz. Falta un manual más específico para el producto. Unas instrucciones de uso más detalladas.
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A
Nota: 5 de 5
Es realmente difícil estar más satisfecho. Mi cuadro es realmente magnífico teniendo en cuenta el precio. Incluso incluye el pequeño kit para fijarlo a la pared, que además es muy fácil de instalar. A esto hay que añadir una entrega muy rápida y un embalaje perfecto. Todo impecable. De hecho, voy a pedir otros tres. Gracias.
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A
Nota: 5 de 5
MUY BIEN
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A
Nota: 5 de 5
Atendieron mi solicitud de información y respondieron muy rápidamente. Gran variedad de chimeneas, transacción clara, sencilla y rápida, y entrega muy rápida... El producto cumple nuestras expectativas, se ajusta a las fotos y está bien embalado. Lo recomiendo encarecidamente...
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme y de buena calidad; ganamos 4 grados en una hora. Pedido el domingo y recibido en un punto de recogida el martes. Es difícil ser más rápido. Wikao representa todo lo que se puede esperar de una tienda online.
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A
Nota: 5 de 5
Genial, tuvimos un problema de fabricación con la chimenea y, tras ponernos en contacto con ellos, nos enviaron las piezas de repuesto muy rápidamente. Lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que objetar.
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme, entregado rápidamente y perfectamente embalado.
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A
Nota: 5 de 5
Chimenea de etanol encargada; producto de muy buena calidad y muy estético. Entrega extremadamente rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio excelente, rápido, puntual y preciso. Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Producto conforme y bien embalado; sin embargo, las instrucciones de uso y mantenimiento son demasiado escuetas.
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A
Nota: 3 de 5
Aspectos positivos: entrega rapidísima, impresionante, y la chimenea funciona de maravilla :) Aspectos negativos: los paneles de vidrio que se ven en la foto no quedan verticales una vez colocados, lo que estropea un poco la estética. En efecto, quedan torcidos. Otro punto: en el anuncio se indica un quemador de 2,2 l y 4 kW, pero en realidad solo tiene 1,5 l y 3 kW. Por lo demás, funciona de maravilla y hemos quitado un cristal para mejorar la estética.
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A
Nota: 3 de 5
He recibido mi chimenea. Buen producto. Sin embargo, llamé a WIKAO para pedir información y la persona no supo responderme. Alguien debía volver a llamarme para informarme, ¡pero nunca he vuelto a saber nada!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto conforme a lo esperado.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega: plazo muy bueno. Producto: estética conforme a lo esperado; calienta bien. Sin embargo: el producto se entregó en un embalaje mediocre (los cristales no estaban suficientemente protegidos; por suerte, no se rompieron); el producto no se ajusta a la descripción de la página web (la capacidad del depósito es mucho menor y, según las instrucciones de este modelo, la potencia calorífica es 1000 W inferior); acabados poco cuidados (soldaduras mediocres, golpes en la chapa y pintura desconchada).
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A
Nota: 3 de 5
Recibimos nuestro artículo rápidamente, pero lamentablemente estaba dañado (chapa abollada, desconchada y desoldada en una esquina). Lamentablemente, no es posible cambiarlo. Aunque tenemos parte de culpa por no haber revisado el producto por completo al recibirlo, considero que el servicio posventa no está a la altura para un producto de *** euros. Solo nos concedieron un descuento de *** euros... y me quedo con el producto dañado.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecho.
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A
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto; la entrega rápida fue especialmente apreciada.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, hubo un problema con el soporte de la chimenea de mesa, resuelto muy rápidamente. Gracias al equipo de Wikao. La primera llama ha sido muy agradable con estas temperaturas frescas.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. El material parece de buena calidad. Algunos pequeños problemas para ajustar los tornillos y las instrucciones no especifican la orientación del quemador.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, producto muy bonito y fácil de usar.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, producto muy bonito y fácil de usar.
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A
Nota: 5 de 5
Estamos satisfechos, servicio rápido. Nuestra compra nos encanta, es exactamente igual a lo que elegimos en el sitio web.
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A
Nota: 5 de 5
Gracias por su seriedad. Estamos satisfechos con su servicio, no tenemos nada que decir.
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A
Nota: 5 de 5
Es la tercera chimenea de bioetanol que compro. Debo decir que no solo la relación calidad-precio de Wikao es muy buena, sino que la entrega es de primer nivel en cuanto a rapidez y embalaje. ¡Bravo!
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