Opiniones de clientes de Wikao

Excelente producto que cumple lo que promete, tanto en calidad como en su auténtica y muy agradable capacidad de calefacción. El único inconveniente es que, como vivo en Ginebra, tuve que hacer que enviaran el artículo a una dirección en Francia. Una pena.

Genial

Encantada con mi chimenea de etanol. Entrega en 4 días y muy bien embalada. En comparación con el precio de otros sitios, es un poco más barata en ekomi; pueden pedirla con los ojos cerrados. Muy buen producto.

Producto recibido idéntico al de la foto. Muy satisfecha con el sitio y el producto. La entrega fue más rápida de lo indicado.

La entrega estaba prevista para el lunes, pero se canceló ese mismo día sin explicación. Hubo que aplazarla hasta el jueves.

MUY BIEN, NADA QUE OBJETAR

Entrega rapidísima, nunca me habían entregado algo tan rápido. La empresa incluso me llamó para avisarme de la entrega. El producto es de calidad.

Servicio perfecto, un servicio posventa atento y una buena relación calidad-precio.

Envío rápido, embalaje impecable y material de calidad. En resumen, muy satisfecho, ¡lo recomiendo!

Muy bien, recepción correcta y buenos productos. Recomendable.

Bonita chimenea. Envío ultrarrápido.

Muy atentos y producto conforme. Recomiendo este sitio.

Muy buenos consejos

Hola, recibí mi pedido a tiempo, nada que objetar, paquete bien embalado. Cliente satisfecho.

¡Perfecto! ¡Rápido y conforme!

Seguimiento preciso del pedido y embalaje que garantiza la integridad del producto durante el transporte.

Producto de calidad, conforme a la descripción y las fotos. Entrega rápida, personal serio, mercancía muy bien protegida. Fácil instalación. Recomiendo Wikao.

Muy buena experiencia de compra, a pesar de un error en la primera entrega imputable al proveedor. El vendedor demostró una gran capacidad de respuesta para sustituir el modelo que había pedido inicialmente y que ya no estaba disponible. Envío muy rápido, bien embalado y comunicaciones eficaces. Al final, quedé satisfecho: el producto cumple con lo esperado, es estético y de calidad.

Cumple con lo esperado. Funciona muy bien y es ideal, no ocupa espacio. Resultado satisfactorio. El envío es rápido y cuidadoso.

Entrega ultrarrápida desde que hice el pedido. Chimenea de mesa conforme a la descripción y muy satisfactoria (estética, facilidad de uso, etc.). Precio asequible. Muy satisfecho con la información recibida por teléfono. Recomiendo Wikao.

Producto conforme. Muy buena relación calidad-precio.

Producto de calidad, precioso, entrega rápida y atención telefónica muy profesional. Lo recomiendo.

Las instrucciones de montaje son casi ilegibles, nada claras y confusas. Los elementos de fijación están muy mal ajustados; de hecho, es imposible colocar los tornillos para fijar la chimenea a las patas de montaje (hay una separación de unos 5 o 6 milímetros). Por tanto, estoy bastante descontento con mi compra, a menos que me hagan una propuesta que permita resolver este problema. Gracias de antemano. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente.

Muy preciso y profesional.

Muy bien, entregado a tiempo y conforme a la descripción.

El producto corresponde a la descripción y a las fotos. El diseño es muy satisfactorio desde todos los puntos de vista.

Estamos muy contentos con la compra de nuestra chimenea de etanol. Entrega y embalaje impecables. Funciona muy bien, es fácil de usar y calienta la habitación 3 grados más.

El producto cumple con mis expectativas.

La página ofrece una amplia selección de hogares y es agradable de consultar. El pedido llegó muy rápido y en buen estado. Ningún problema con WIKAO. El hogar elegido (2,2 litros) corresponde bien a la descripción y funciona de maravilla. La llama es de buen tamaño, amarilla tras unas decenas de segundos de calentamiento y muy realista. Los tronquitos cerámicos que pedí están bastante bien, pero para mi gusto son demasiado pequeños. Es una pena que no haya más opciones... El consumo y la autonomía corresponden a lo anunciado. Sin embargo, no se nota ninguna sensación de calor radiante (se anuncian 4000 vatios); hay que precisar que el hogar está colocado dentro de una chimenea y que el tiro es muy eficaz. Como el objetivo es únicamente estético, estoy plenamente satisfecho con mi compra y recomiendo encarecidamente este tipo de artículo...

El producto recibido cumple con mis expectativas.

Recibí la estufa bien embalada. La empresa responde muy rápido cuando se le hace una pregunta. Aún no he probado la estufa. Espero que todo vaya bien. Por ahora, muy serios.

Producto muy bonito. Cumple con mis expectativas... Buena calidad. ¡Embalaje de primera!

El pedido se envió muy rápido y lo recibí en dos días. Es una chimenea muy bonita, pero no le he dado 5 estrellas porque me decepcionaron un poco dos pequeños defectos: hay una especie de golpe en la parte superior de acero inoxidable y una mancha que no sale en la parte inferior, también de acero inoxidable. Es una pena, porque por lo demás habría sido perfecta.

Entrega puntual.

MUY BUENA CAPACIDAD DE RESPUESTA.

La chimenea cumple con mis expectativas. Entrega perfecta (muy, muy bien embalada) y rápida. Y, sobre todo, el servicio de atención al cliente de Wikao también es perfecto por su competencia, disponibilidad, asesoramiento y amabilidad. Estoy encantada: por fin un interlocutor cortés, servicial y que conoce sus productos. Enhorabuena, recomiendo esta empresa.

Producto muy bonito, muy buena información antes de la compra y servicio posventa muy eficaz y rápido. Gracias.

Aún no la he puesto en funcionamiento, pero ya puedo decir lo siguiente: la calidad del servicio es excelente. Como ya no tenían el modelo que había pedido inicialmente, el gerente me llamó enseguida para explicarme el problema de existencias que habían tenido mientras tanto y me orientó directamente hacia otro modelo similar y más barato. Me abonó inmediatamente la diferencia en mi cuenta; fue muy rápido. Un servicio de atención al cliente excelente y proactivo. La entrega llegó en 4 o 5 días (vivo en Bélgica); el envío fue muy rápido, lo despacharon el mismo día desde sus instalaciones. El embalaje estaba muy cuidado y el producto, realmente bien protegido. En cuanto a la calidad del producto, a simple vista no hay nada que objetar: buenos acabados, ningún defecto, ¡un trabajo bien hecho! Ya veremos cómo va cuando lo use, pero hasta ahora lo recomiendo de verdad. Una empresa muy buena y estupenda.

Muy buen trato y entrega rápida.

Producto conforme a lo esperado, entregado rápidamente y bien embalado. Todo perfecto.