Opiniones de clientes de Pop’s America

Hola Termeh,

En primer lugar, gracias por tu comentario. Te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de dejarnos tu opinión, pero nos gusta que sean justas y constructivas. En este caso, sin embargo, tu comentario no refleja la realidad.

Te decepcionó el precio del producto, pero antes de comprarlo te dicen que "se vende individualmente", con una explicación completa del peso del producto y la elección del sabor, lo que es un buen indicio de que se trata de un producto individual, y está bien explicado.
¿Hubiera sido extraña una caja de 2 euros? En Estados Unidos es de 0,30cts, lo que está bien, pero en Europa, como en todos nuestros competidores, el producto es de 1,99cts. Su importación y la escasez durante 6 meses de este producto lo han encarecido. Y volverá a serlo. Siempre queda la opción de pedir el producto en EE.UU. a 0,30 $.

Usted habla de productos caducados, nosotros hablamos de productos antigaspi, que no es lo mismo.
El catálogo de Pop's America tiene 1.250 artículos y una sección llamada ANTI-GASPI con unos 60 productos cada mes. Aquí es donde se compraban 4 productos de esta categoría, ya sabes los productos en los que había un gran logo rosa y azul con ANTI-GASPI escrito, con la fecha mostrada en rojo automáticamente en la ficha del artículo pero también antes de entrar en la ficha.

Esta misma fecha, aún en rojo en los productos ANTI-GASPI, también aparecía en el resumen de su cesta y durante el proceso de compra.

Además, pagó los productos que deseaba a precios bajos, con un descuento medio del 50%, por no hablar de la entrega gratuita y del código de descuento del 20% que recibió.

Y como siempre somos transparentes, esta misma fecha también aparece en tu factura.

También hemos visto que tienes productos asiáticos, por lo que no debes haber entendido que la fecha que aparece es la de fabricación, no la de duración mínima.

Puede sentirse decepcionado y decir simplemente: "Oh, a pesar de todas las advertencias, no vi la fecha en los productos y no leí la descripción de cada uno de los productos", pero no, debe venir siempre a expresar su insatisfacción sin ni siquiera tomarse la molestia de comprobar lo que ha dicho... Ha sido un poco larga como respuesta, le pedimos disculpas, pero nos gusta aclarar las cosas, sobre todo cuando lo que decimos es erróneo.

Le deseamos lo mejor en sus futuros proyectos.

Gracias por tu comentario, Steven.
Entonces, si puede conseguir todos estos productos cerca de usted, ¿no tiene sentido hacernos un pedido?
De hecho, si va a una tienda que ofrece una docena de productos estadounidenses o asiáticos, nuestro catálogo de más de 1.200 productos queda totalmente obsoleto.

Si nos fijamos en su pedido (nos hemos tomado la libertad de hacerlo), se ha llevado productos básicos que no todo el mundo tiene la suerte de tener en la puerta de su casa, pero nada de productos típicos estadounidenses...

Sin embargo, dudo que encuentres cerca de casa Red Bull Ocean Blast, Monster Irish o Strawb Kiwi, Coca-Cola de México, M&M's Cookies & Scream, etc...

Así que no entendimos el principio de pedir productos que tienes en casa...
Bonne continuation.