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S
Nota: 5 de 5
El paquete llegó rápidamente y en perfectas condiciones.
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Opiniones de clientes de Pop’s America
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 572 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Pop's America destaca por una entrega rápida y confiable, con envíos realizados el mismo día o rápido y paquetes bien embalados que llegan a tiempo. Los clientes valoran la amplitud del catálogo y la disponibilidad de productos difíciles de encontrar, así como la claridad en las comunicaciones y el seguimiento del pedido, que se perciben como precisos y puntuales. El servicio al cliente y la atención en el empaquetado se mencionan como fortalezas, con comentarios sobre regalos y atención amable que mejoran la experiencia de compra. También se resalta la experiencia de compra en sitio fácil de navegar y la consistencia entre la descripción y los productos recibidos, junto con precios atractivos que hacen que volver a pedir sea habitual.
Todas las opiniones
D
Nota: 3 de 5
Pagué 11euros por la entrega 1 día después de la fecha prevista y según la imagen eran takis americanos pero recibí takis mexicanos que son mucho peores. Después de comprobar este detalle estaba bien escrito en la descripción del producto pero cuando hago un pedido no me molesto en leer la descripción, la imagen debería bastar, una pena.
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A
Nota: 5 de 5
Llegó a tiempo y bien protegido
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L
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Paquete recibido 4 días después de mi pedido.
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V
Nota: 3 de 5
El paquete fue bien recibido y los artículos eran los solicitados, pero la entrega tardó demasiado y no fue en el punto de recogida correcto.
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Respuesta de Pop’s America
Hola Victorine
Gracias por tu comentario. Hubo un problema con tu entrega con Mondial Relay y lo sentimos mucho.
Hiciste tu pedido el viernes por la noche, y salió de nuestras instalaciones el lunes a mediodía, pero luego fue retenido en la sucursal de Villeneuve durante 10 días, ya que el relé inicial ya no aceptaba paquetes.
En el sistema de seguimiento, puede ver que el paquete salió para su entrega todos los días, pero que no pudo ser entregado al repetidor debido al intenso tráfico en su zona.
Este tipo de problema es relativamente raro, el 90% de nuestros envíos de Mondial Relay se entregan en 72 horas. En su caso, hubo un incidente fuera de nuestro control.
Gracias por su comprensión.
Gracias por tu comentario. Hubo un problema con tu entrega con Mondial Relay y lo sentimos mucho.
Hiciste tu pedido el viernes por la noche, y salió de nuestras instalaciones el lunes a mediodía, pero luego fue retenido en la sucursal de Villeneuve durante 10 días, ya que el relé inicial ya no aceptaba paquetes.
En el sistema de seguimiento, puede ver que el paquete salió para su entrega todos los días, pero que no pudo ser entregado al repetidor debido al intenso tráfico en su zona.
Este tipo de problema es relativamente raro, el 90% de nuestros envíos de Mondial Relay se entregan en 72 horas. En su caso, hubo un incidente fuera de nuestro control.
Gracias por su comprensión.
A
Nota: 5 de 5
Super merci
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D
Nota: 5 de 5
¡Los artículos son siempre muy apetitosos!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, bien protegido, pequeña piruleta de regalo, los pasteles estaban muy buenos, ¡lo recomiendo!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero algunos productos (como las patatas fritas) llegaron desordenados
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Respuesta de Pop’s America
Buenas noches Alexandra,
Gracias por su comentario. A veces ocurre que durante el transporte, a pesar de la protección, los paquetes se manipulan con bastante brusquedad.
En consecuencia, con productos pesados como los que pidió (botellas, latas) esto puede provocar golpes en las patatas fritas.
Las patatas fritas son productos frágiles, y no existe el riesgo 0 con este tipo de productos. Es muy raro, pero puede ocurrir.
Le pedimos disculpas.
Gracias por su comentario. A veces ocurre que durante el transporte, a pesar de la protección, los paquetes se manipulan con bastante brusquedad.
En consecuencia, con productos pesados como los que pidió (botellas, latas) esto puede provocar golpes en las patatas fritas.
Las patatas fritas son productos frágiles, y no existe el riesgo 0 con este tipo de productos. Es muy raro, pero puede ocurrir.
Le pedimos disculpas.
M
Nota: 5 de 5
Siempre perfecto.
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M
Nota: 5 de 5
¡Entrega super cuidada y sobre todo rápida! No esperaba recibirlo tan rápido. ¡Genial!
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P
Nota: 5 de 5
Transacción perfecta. Los productos estaban en perfectas condiciones y la entrega fue muy rápida. ¡Muchas gracias!
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E
Nota: 4 de 5
Muy bueno, recibido super rápido, sin embargo mucho dulce y muy poco salado, por lo demás nada que decir.
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C
Nota: 5 de 5
Un sitio puntero con una amplia selección de productos raros y originales.
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J
Nota: 5 de 5
Siempre una buena elección, buen contacto, un precio muy pequeño, pero para productos que son imposibles de encontrar. Gracias
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J
Nota: 5 de 5
Recomiendo, entrega muy rápida, pedido el 12 recibido el 14, nada que decir de los productos todo perfecto, volveré a pedir pronto.
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E
Nota: 5 de 5
Muy buena
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N
Nota: 5 de 5
Perfecto
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J
Nota: 5 de 5
Pedido muy rápido, en sólo 2 días recibí mi pedido.
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B
Nota: 5 de 5
Super
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D
Nota: 5 de 5
Productos que no se encuentran en otro sitio Entrega rápida Top
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I
Nota: 5 de 5
Los productos tal y como los pedí, muy buenos, entrega rápida. ¡Lo recomiendo!
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D
Nota: 5 de 5
Recomiendo este sitio, es de confianza y por supuesto marca el cartón (frágil).
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A
Nota: 5 de 5
solo bueno, producto conforme, y entrega muy rápida pedido realizado el viernes por la tarde, recibido el sábado por la mañana
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W
Nota: 3 de 5
Super decepcionado he recibido mi paquete con menos productos
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Respuesta de Pop’s America
Buenas noches,
Nos hubiera gustado saber qué producto podría haber desaparecido porque no hemos recibido ninguna reclamación por su parte, ni respuesta a nuestros correos electrónicos ni a nuestras llamadas.
Esto nos parece muy extraño, dado que el peso del paquete era correcto.
Normalmente, si falta un producto, lo denunciamos, pero no hemos recibido nada de ustedes...
Nos hubiera gustado saber qué producto podría haber desaparecido porque no hemos recibido ninguna reclamación por su parte, ni respuesta a nuestros correos electrónicos ni a nuestras llamadas.
Esto nos parece muy extraño, dado que el peso del paquete era correcto.
Normalmente, si falta un producto, lo denunciamos, pero no hemos recibido nada de ustedes...
A
Nota: 5 de 5
Muy contento con mi pedido y la entrega.
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N
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y bien empaquetada, productos conformes a las especificaciones, ¡nada más que bien!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto conforme.
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E
Nota: 5 de 5
Le top
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L
Nota: 5 de 5
¡Productos originales y entrega rápida!
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A
Nota: 4 de 5
Me alegro de haber encontrado este sitio, pedido rápido y llegó muy bien. Un esfuerzo en los precios sería un plus 👍.
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Respuesta de Pop’s America
Hola Alain,
Gracias por su comentario. Lamentablemente, nuestros precios siguen el ritmo de la inflación. Sin embargo, en sus dos pedidos pudo beneficiarse de la entrega gratuita, así como de un descuento del 10% en el primer pedido y del 20% en el segundo.
Los códigos de descuento y la entrega gratuita son ventajas significativas en la factura final.
También hay que tener en cuenta que con cada pedido se obtienen puntos de fidelidad, que pueden convertirse en cualquier momento en vales de descuento.
Gracias por su fidelidad.
Gracias por su comentario. Lamentablemente, nuestros precios siguen el ritmo de la inflación. Sin embargo, en sus dos pedidos pudo beneficiarse de la entrega gratuita, así como de un descuento del 10% en el primer pedido y del 20% en el segundo.
Los códigos de descuento y la entrega gratuita son ventajas significativas en la factura final.
También hay que tener en cuenta que con cada pedido se obtienen puntos de fidelidad, que pueden convertirse en cualquier momento en vales de descuento.
Gracias por su fidelidad.
Q
Nota: 5 de 5
Nunca es una mala sorpresa 👍
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E
Nota: 4 de 5
Super
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M
Nota: 5 de 5
Pedido completo. Entrega rápida Gran hallazgo para los productos que buscaba
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Divertida gama de productos a precios razonables. Entrega rápida y excelente comunicación durante todo el proceso. Muchas gracias.
Opinión traducida
Y
Nota: 4 de 5
Paquete muy bien embalado y productos recibidos según lo acordado. Sin embargo, me decepcionó mucho el servicio de Mondial Relay.
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Respuesta de Pop’s America
Buenas tardes Youssef, gracias por tu comentario.
Lo que ha pasado con Mondial Relay porque tu paquete salió el 31/05 y estaba disponible al día siguiente, es decir, el 01/06 en el relé.
Luego fuiste a recogerlo el día 05, por lo que no entendemos muy bien qué pasó ya que el paquete estaba en el relé menos de 24 horas después del envío.
Muchas gracias.
Lo que ha pasado con Mondial Relay porque tu paquete salió el 31/05 y estaba disponible al día siguiente, es decir, el 01/06 en el relé.
Luego fuiste a recogerlo el día 05, por lo que no entendemos muy bien qué pasó ya que el paquete estaba en el relé menos de 24 horas después del envío.
Muchas gracias.
C
Nota: 5 de 5
Nada que decir hice un pedido de latas de Monster y todo impecable latas envasadas una a una recomiendo
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
¡Las latas llegaron en perfecto estado! Es genial para mi colección, y si hay algo nuevo de Monster en el futuro me aseguraré de volver a pasarme por aquí 😉.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y paquete muy bien protegido.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Buena en general pero fecha de caducidad muy cercana a la fecha de entrega. La fecha de caducidad se indica en la página web pero personalmente no es lo suficientemente visible.
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Respuesta de Pop’s America
Buenas noches, Anthony,
Gracias por el comentario, aunque no estemos de acuerdo (y sí, tenemos derecho ^^).
La fecha aparece en la ficha del artículo, justo debajo del precio, en un tipo de letra más grande.
Pero como queríamos hacer hincapié en la visibilidad de la fecha, también se muestra en la cesta debajo de cada artículo y si la fecha del producto ha pasado, aparece en rojo.
No hay mucho más que podamos hacer: mostrar la ficha del producto, mostrar el resumen de la cesta e imprimirlo en la factura disponible en su cuenta.
La puntuación de 3 es un poco dura. El vendedor hace todo lo posible por ser transparente, pero también hay que jugar del lado del consumidor y no echar siempre la culpa al vendedor.
Te damos mucha información, así que tómate tu tiempo para leerla :)
Gracias y suerte.
Gracias por el comentario, aunque no estemos de acuerdo (y sí, tenemos derecho ^^).
La fecha aparece en la ficha del artículo, justo debajo del precio, en un tipo de letra más grande.
Pero como queríamos hacer hincapié en la visibilidad de la fecha, también se muestra en la cesta debajo de cada artículo y si la fecha del producto ha pasado, aparece en rojo.
No hay mucho más que podamos hacer: mostrar la ficha del producto, mostrar el resumen de la cesta e imprimirlo en la factura disponible en su cuenta.
La puntuación de 3 es un poco dura. El vendedor hace todo lo posible por ser transparente, pero también hay que jugar del lado del consumidor y no echar siempre la culpa al vendedor.
Te damos mucha información, así que tómate tu tiempo para leerla :)
Gracias y suerte.