El servicio de "Mundo-Surf" se destaca por su envío rápido y eficiente, con muchos comentarios que destacan la entrega en perfectas condiciones y en plazos muy breves. La atención al cliente es otro punto fuerte, con interacciones descritas como agradables y profesionales, lo que genera confianza en los clientes para realizar nuevos pedidos. Los productos ofrecidos son valorados positivamente por su calidad y variedad, especialmente en el ámbito del surf y el bodyboard, siendo considerados una excelente opción online a precios competitivos.
Todas las opiniones
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Daniel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2022
El envío a canarias fuer muy rápido de 3 días, eso sí hice una compra de 330 euros, mas los 24 de envío y no me avisaron de que tenia que pagar 35 euros de aduanas. Me lo dijeron en correos de sorpresa, ya que si el valor de lo que se va a enviar supera los 150 euros me cobran DUA.
C
Carmen C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Rápidos en entrega y veracidad en el producto.
G
gael P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Tres bien
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claudio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Soy de Chile y llego en los dias que se programa el envio. Excelente servicio y muy recomendable. Serios en su gestion.
A
angel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Todo perfecto y la atención genial
M
MANUEL C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Amplia variedad de todo tipo de material puntero
M
Maria Luisa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Llegó rapidisimo y en muy buenas condiciones.
S
Santiago A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2022
No an llegado ninguno de los dos pedidos esto es increíble
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos dias Santiago, Lamentamos mucho que aún no hayas recibido tus pedidos. Alguno de los pedidos a Canarias están sufriendo un retraso grande ya que aduana los está reteniendo durante un tiempo, y no sabemos a qué es debido. Mi compañero Ignacio habla con ellos todos los dias intentando solucionar el problema. Esperamos que se solucione pronto y puedas recibirlos lo antes posible y disfrutarlos. Un saludo Laura
L
Luiz Francisco S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Demasiado tiempo fr la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Buenos días Luiz, siento mucho el retraso en la entrega de tu pedido, acabo de hablar con la agencia de transportes y me dicen que está en entrega hoy. Espero que disfrute de sus productos. Un saludo Laura
G
Gabriel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Todo perfecto. Envío rápido.
S
Sagrario A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Entrega rápida y producto perfecto
M
Margarita M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2022
Información actualizada, buen precio, buena descripción de producto y cumplen los plazos de entrega
S
Solene R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Perfecto
Opinión traducida
B
Brian P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Un proceso sencillo para eligir las cosas que necesité. Los articulos estaban recibido rápidos y bien empaquetado.
M
Mark W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Todo perfecto, envio rapido y eficaz. 100% recomendable.
J
Josep B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Puntual! pero el paquete venía dañado y poco protegido. El contenido en buen estado.
R
RODRIGO G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2022
El pedido llegó pronto y sin problema. Muchas empresas ponen problemas para enviar a canarias, así que se agradece cuando no es así.
P
Philippe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2022
Serios y puntuales
Opinión traducida
S
Stefan W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Muy satisfecho. Envío rápido a las Islas Canarias.
J
juan pedro M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Muy buena
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Gil F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Rápido e seguro na compra, prancha science style incrível. O serviço de entrega é péssimo, deviam mudar isso!
J
Juan Manuel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2022
todo correcto
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Daniela L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Impecável!
M
Manuela P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2021
El pedido llegó en la fecha indicada pese a que era días festivos y de mucho volumen de trabajo. Venía perfectamente protegido ??
P
Pedro T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2022
O Envio demora uns dias
M
Maria Paula T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2022
Hermosa
M
Marcos G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Genial....!!!!
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Luis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!!
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Davide M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2022
¡Muy profesional, rápido y perfecto! Rápido en contestar si tienes alguna duda. ¡¡¡Lo recomiendo!!! ¡¡¡Gracias!!!
Opinión traducida
J
Joshua M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2022
Todo correcto y muy rapido!
U
Unai G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Todo correcto !!!
C
Cristian A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Todo muy bien excepto el producto q no cumple con lo descrito
A
Alexandra H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Muy buena experiencia con la atención y la compra. El chico que me atendió me ayudó mucho y me resolvió todas mis dudas. Muy contenta.
A
Almudena Escola infantil Abrente P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2022
Compra rápida, la entrega súper rápida la página web muy bien, pero a través de la aplicación tuve algunos problemas en el momento de tramitar el pedido
F
Francisco Javier Á.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2022
pedido entregado a tiempo y muy buena atención telefónica, una vez recibido el producto, para solventar dudas. Creo que por calidad y precio es más que razonable.
A
ana M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Muy contenta. Tanto con los productos como la atención que he tenido en todo momento. Gracias. Seguir así. ??
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Ramón R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2022
En general bien.
M
Mar C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Decepción con esta empresa, pido un neopreno que al final no resulta la talla adecuada. Voy a efectuar la devolución y cuenta a cargo mío!!! Y no contentos con eso me acerco a correos y me piden por la devolución 10 euros!! Una y no más! Obviamente no voy a volver a pedir ahí la siguiente talla sabiendo que si no le va bien tengo que pagar la devolución!
No pediré nunca más, muchismas tiendas de surf on line que se encargan ellos de las devoluciones.
Respuesta de Mundo-Surf
Buenas tardes Mar, Lamento que la talla que has recibido no sea la adecuada. Según nuestras condiciones generales de uso en el apartado 8, devoluciones y derecho de desistimiento, los gastos de devolución corren a cuenta del cliente salvo pedidos realizados por PayPal. Te lo explico en detalle aquí https://www.mundo-surf.com/es/info/7-condiciones-generales-de-uso#punto8. Si deseas otra talla nos lo puedes indicar en el paquete y te la enviaremos a costes nuestro. Un saludo Laura
A
Aurelio V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2022
Todo perfecto y a tiempo!
T
Tais M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Pedí una funda de hablando un invento para mi chico y esta encantado! Además recibí el pedido muy bien empaquetado y muy rápido. Todo perfecto!
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