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basado en 4693 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Muy recomendable, me he tenido q poner en contacto con ellos y me solucionaron el problema pronto. El pedido llegó muy pronto, muy bien embalado. Muchas gracias y buenas olas.
Miguel Ángel P.
El
tras la compra de 01/02/2025
5/5
★★★★★
Top!! Correu tudo bem.
Nelson M.
El
tras la compra de 30/01/2025
5/5
★★★★★
Slide skate surf recibido en 1 semana. ¡Feliz con el nuevo juguete!
Michael M.
El
tras la compra de 29/01/2025
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mundo Surf stopped replying to me for several days after requesting a new product with different size. On top of that, they lied that would send me a new product with the correct size, but after I returned the product (paying from my own pocket) they just refunded me and didn't give a single fuck.
Luciano F.
El
tras la compra de 22/01/2025
Respuesta de
Mundo-Surf
El
Good morning, Luciano.
We had processed the exchange for your wetsuit and maintained constant contact via WhatsApp.
We informed you that a note needed to be included in the return for us to proceed with the size exchange. Since there was no note, my colleague processed the refund instead.
But no problem, you can place a new order with the correct size whenever you like :).
We hope everything is now resolved.
Best regards,
Ignacio from Customer Service.
We had processed the exchange for your wetsuit and maintained constant contact via WhatsApp.
We informed you that a note needed to be included in the return for us to proceed with the size exchange. Since there was no note, my colleague processed the refund instead.
But no problem, you can place a new order with the correct size whenever you like :).
We hope everything is now resolved.
Best regards,
Ignacio from Customer Service.
1/5
★☆☆☆☆
Retrasos en las entregas y problemas de pago
Robinson B.
El
tras la compra de 06/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de
Mundo-Surf
El
Hola Robinson,
El problema del pago se debe a que aplicaste dos códigos de descuento cuando sólo se aceptaba uno. En este caso, tuviste que realizar un pago adicional, por lo que tuvimos que esperar a recibir tu pago. Una vez enviado el pedido, se entregó en la fecha indicada por el transportista.
Atentamente
Esperamos que ya esté todo solucionado.
Ignacio del Servicio de Atención al Cliente.
El problema del pago se debe a que aplicaste dos códigos de descuento cuando sólo se aceptaba uno. En este caso, tuviste que realizar un pago adicional, por lo que tuvimos que esperar a recibir tu pago. Una vez enviado el pedido, se entregó en la fecha indicada por el transportista.
Atentamente
Esperamos que ya esté todo solucionado.
Ignacio del Servicio de Atención al Cliente.
5/5
★★★★★
¡Paquete recibido! ¡Bravo por la profesionalidad del tramitador del pedido! Muy satisfecho
Valentin V.
El
tras la compra de 25/01/2025
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El tiempo dirá si he hecho buenas compras. Me he llevado muy bien con la tienda, tanto en el asesoramiento como en el envío. Me hubiera gustado que los gastos de envío hubieran sido menores para mantener el ahorro que de todas formas había. Recomiendo comprar en Mundo Surf.
Alessandro C.
El
tras la compra de 24/01/2025
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buena atención.
Eduardo A.
El
tras la compra de 22/01/2025
5/5
★★★★★
Perfecto
Piotr L.
El
tras la compra de 20/01/2025
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo genial, la comunicación muy buena, el envío rápido y bien, la mercancía, traje de neopreno Oneill talla M( mido 173cm y peso 72kg) perfecta. Volvería a comprar.
Miguel Ángel O.
El
tras la compra de 22/01/2025
5/5
★★★★★
Todo perfecto.
Carlos M.
El
tras la compra de 23/01/2025
5/5
★★★★★
Recibidas rápidamente, las fundas se colocan con rapidez y facilidad. El montaje y los tejidos dan un efecto de calidad. Para ver en uso.
Jean Marie B.
El
tras la compra de 21/01/2025
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo genial. El traje de neopreno, bueno y a un buen precio. La página web, de primera. Y la información y transporte, muy bien.
Hector R.
El
tras la compra de 18/01/2025
5/5
★★★★★
Producto (fins) en conformedad la descricion e ha lhegado en buenas condiciones.
Francisco B.
El
tras la compra de 01/01/2025
5/5
★★★★★
Serio y rápido
David N.
El
tras la compra de 15/01/2025
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buenos servicios y productos
Anthony N.
El
tras la compra de 14/01/2025
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy satisfecho
Benoit L.
El
tras la compra de 15/01/2025
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muchas gracias
Alberto F.
El
tras la compra de 17/01/2025
5/5
★★★★★
Todo según lo esperado Gracias
Mario M.
El
tras la compra de 14/01/2025
1/5
★☆☆☆☆
He querido devolver dos camisetas y corre a cuenta propia. nunca volveré a pedir algo aquí.
Jose Maria M.
El
tras la compra de 16/01/2025
Respuesta de
Mundo-Surf
El
Hola José María. Como indicamos en nuestra política de devoluciones, se tramitan mediante el transporte que el cliente decida y bajo su coste.
Esperamos que haya quedado aclarado. Puedes revisarlo en las condiciones generales de nuestra tienda online.
Un saludo. Ignacio de ate al cliente.
Esperamos que haya quedado aclarado. Puedes revisarlo en las condiciones generales de nuestra tienda online.
Un saludo. Ignacio de ate al cliente.
5/5
★★★★★
Todo genial!! Muy rápido
Alvaro P.
El
tras la compra de 16/01/2025
4/5
★★★★☆
CLARO. Exactamente lo que quería. Un poco lento pero entregado en Polinesia. Buen trabajo.
Laurent M.
El
tras la compra de 24/12/2024
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo perfecto
Yeray Denis S.
El
tras la compra de 01/01/2025
5/5
★★★★★
Equipo disponible y eficiente. Precios justos. Yo recomendaría
Lionel V.
El
tras la compra de 13/01/2025
Opinión traducida
5/5
★★★★★
¡Una recomendación clara! Me informaron de cada paso del proceso de pedido y siempre tuve una buena sensación. Los productos llegaron exactamente como esperaba, bien embalados y sin daños. Gracias Mundo-Surf 🤙
Friedrich S.
El
tras la compra de 31/12/2024
Opinión traducida
5/5
★★★★★
¡surfskate perfecto!
Benjamin P.
El
tras la compra de 12/01/2025
Opinión traducida
5/5
★★★★★
¡Todo bien!
Bartosz W.
El
tras la compra de 07/07/2024
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo rápido y según lo previsto
Jesus R.
El
tras la compra de 14/01/2025
5/5
★★★★★
Rápido el envío . Muy satisfecha.
Maria S.
El
tras la compra de 29/12/2024
5/5
★★★★★
Muito rápido. Obrigado
Aleksandr S.
El
tras la compra de 08/01/2025