Opiniones de clientes de Mundo-Surf

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 240 opiniones publicadas
5 4 572 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumen de las opiniones

Mundo-Surf destaca por envíos rápidos y puntuales, con entregas seguras y empaques que protegen las tablas y materiales frágiles, lo que genera una experiencia de compra eficiente y fiable. Los clientes valoran la atención al cliente profesional y cercana, con asesoría clara y respuestas rápidas que ayudan a encontrar exactamente lo que necesitan. El catálogo ofrece productos y materiales a buen precio, fáciles de instalar y de alta calidad, y la experiencia de compra se describe como satisfactoria y repetible, con entregas que llegan a tiempo y en condiciones perfectas. En resumen, se percibe un servicio ágil, cuidadoso y confiable, respaldado por un equipo amable y una entrega consistente.

Todas las opiniones

A
Alejandro A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Hola soy un hombre del norte , compré un neopreno y otro producto más por primera vez en esta tienda.
Tuve un problema el cual me lo solucionaron desde el dia 1, recomiendo 100%esta tienda, yo volveré a comprar sin duda alguna.
Ya tengo todos mis productos y estoy muy contento, tanto con el servicio de la tienda como con los propios trabajadores. Nombrar a Ignacio y Laura que son las personas que me han llevado todo el proceso y se han esmerado por que saliera todo bien.
Gracias.
J
José Manuel U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2022
Como el resto de las veces que he comprado aquí, todo ha ido genial.... Muy rápido y sin problemas
P
Pablo E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Envio rápido,material en perfectas condiciones. Muy bien servicio.
C
Cristina C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2022
estupendo servicio de atención, te recomiendan muy bien si tienes dudas.
J
Jorge P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Todo perfecto y en perfectas condiciones.. volvere a comprar otra y todas las veces que puedaa
N
Nathalie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2022
Sehr gut
Opinión traducida
K
Kensei H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Todo perfecto! Segundo pedido que hago con vosotros y ambos del 10! Gracias chic@s y buenas olas para vosotros tambien!
J
Jack P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2022
Muy buena experiencia, navegación ágil, entrega inmediata, producto Excelence estado
D
David R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Todo perfecto con mundo-surf
J
Joao E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Rapido e fiavel. Exercendo condições de embalagem.
M
Miguel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Todo perfecto, en 3 días llegó a casa.
X
Xavier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Envio rápido y con el producto perfecto.
A
Andrea C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Perfecto como siempre.....
Opinión traducida
F
Frederic F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Super, muy bien empaquetado
Opinión traducida
C
Caleb K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Hubiera sido bueno que una de las dos tablas no tuviera la nariz rota durante el transporte. Rellené el formulario de mercancías dañadas pero nunca recibí respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Caleb, Sentimos las molestias, pero lamentablemente no hemos recibido tu reclamación de envío completa. Nuestros envíos van doblemente reforzados con cartón y plástico de burbujas, además de un refuerzo extra en el morro y la cola. Aun así, hay ocasiones que debido al transporte una espuma puede dañarse. Todos los envíos tienen un seguro que cubre estas situaciones, pero necesitamos la reclamación de envío completa con fotos para reponer el producto. Saludos,
R
Ramón C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Muy satisfecho con la compra. Llegó rápido. Mucha información y variedad de productos para poder hacer tus pequeña reparaciones. Se agradece.
S
Sergio H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Productos de buena calidad, envíos rápidos y buena atención al cliente
C
Camilo H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2022
100% ??
A
Aida F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2022
desagradable
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Aida, Lamento que no te haya gustado el traje de neopreno que has recibido. Es un traje de neopreno económico para cumplir de manera básica las necesidades de un neopreno. Tenemos opciones con mayor elasticidad y sellado que pueden ser de tu agrado (tenemos mas de 1000 trajes en stock de todos los precios) Estamos a tu disposición para recomendarte lo que necesites. Un saludo.
F
Filipa M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Entrega muy rapida y productos perfectos!
J
Jose S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2022
He comprado 6 m. de fibra s-glass (casi 60€) y la habéis enviado doblada en 4, con lo que las esquinas ya se han quedado marcadas en la fibra. Además, al abrirla para enrollarla sobre un tubo (que es como la envían otras tiendas) me he encontrado pequeños restos de algo que parece tabaco de liar en varias zonas a lo largo del paño de 6 m. La verdad es que me he llevado una decepción.
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Jose. Por temas logísticos, la fibra de vidrio que vendemos al corte se envia enrollada y plegada. La fibra se pone translucida al laminarla, por lo cual las pequeñas marcas que podrían aparecer al manipularla no se notaran en absoluto en la tabla. También tienes la posibilidad de comprar la resina por rollo, asi tienes la garantía de que esta fibra no haya sido manipulada, pero tendras que comprar cantidades mayores. Respeto a la suciedad, agradecemos tu comentario, hemos revisado el puesto de trabajo y la limpieza de la mesa de corte para que no vuelva a ocurrir. Un saludo. Ignacio, Responsable de atención al cliente.
E
Ester C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Recomendación perfecta, envío rápido y material en buenas condiciones.
D
Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Envío e información del pedido eficaz
M
Manel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Servicio atención y recepción del paquete super rápido
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Entrega rápida, ainda entregam revista com produtos da loja e documentos de devolução.
S
Sandro Miguel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Boa experiência de todo o processo
M
Miguel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
La página funciona bien, entrega sin problemas. Atención al cliente muy correcta y muy contento en general.
E
Enrique A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Todo perfecto y rapido inmejorable
J
Jonathan D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Fue muy buena ,super rápido ,muy cuidadoso empaquetado y muy atentos conmigo .
C
Christian T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Muy rápido y todo correcto.
P
Pedro B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Todo perfecto,atención, rapidez
H
Hugo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
O único site com o melhor serviço de entregas, em tempo real.Disponibilidade de stock para várias marcas sempre a um bom preço.
C
Christophe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
N
Nuno J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Una vez más 5 estrellas a esta increíble tienda, el producto era exactamente lo que esperaba de él (muy buenos materiales y construcción) y todo el proceso de compra y entrega fue muy rápido seguro y fácil.
Opinión traducida
P
Paz M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Todo fue muy bien y súper rapido
A
Alfred G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Informan al cliente del estsdo del pedido en todo momento. Entrega rápida. Todo perfecto. Buen material. Un "10".
R
Raquel N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Atención y envío perfecto.
F
Francisco M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2022
El seguimiento del pedido, cumplimiento de los plazos y el packaging, todo perfecto
J
Jerome C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Gracias
J
Jerome B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Malo por el momento
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
Hola Jérôme, tu envío está tardando unos días más de lo habitual porque la dirección de destino en Reunión está muy lejos. Hemos comprobado el seguimiento y ya ha llegado al almacén de Reunión, así que lo recibirás muy pronto. Este es el número de seguimiento de UPS: 1Z78F98V0499078065 Muchas gracias y hasta pronto. Ignace
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