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★★★★☆
basado en 4161 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Problema a la hora de hacer el pedido. No hay instrucciones en el paquete. Reacción en caso de reclamación
Michel V.
El
tras la compra de 23/10/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Me gustaría agradecerles el rápido envío y las respuestas del servicio de atención al cliente. No es bueno: muebles fabricados en China, logística a mejorar: los muebles se entregaron sucios y dañados a pesar de un embalaje en perfecto estado, por lo que el origen de los problemas se produjo antes del envío. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su apoyo en este asunto.
Hubert N.
El
tras la compra de 09/10/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Entrega rápida, la consola es muy bien idéntica a la foto, único inconveniente, le faltaban las tuercas para fijar los cuatro pies. Gran problema, la consola está a la espera de ser montada.
Christiane M.
El
tras la compra de 16/10/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Comunicación telefónica difícil Persona que no escucha y no es amable Producto comprado bien
Muriel R.
El
tras la compra de 05/10/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Recibí mi cama con paquetes dañados con un tablero dañado por lo que es imposible de montar y no hay cambio de tablero sólo queremos compensarlo por 40 euros más de 400 euros desembolsados fue el ahorro de mi madre pensionista estoy muy enojado
Christina C.
El
tras la compra de 24/09/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Calidad / precio MUY MEDIA porque he tenido problemas con las fijaciones proporcionadas por el fabricante. FIJACIONES ESCALONADAS
Mehmet U.
El
tras la compra de 14/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No he quedado nada satisfecha con la entrega por parte de Heppner, ¡les he llamado para quejarme! El escritorio es tal y como esperaba pero aún no he podido abrirlo del todo, estoy esperando a que alguien de mi familia me ayude.
Sabine O.
El
tras la compra de 06/09/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Entrega rápida.gran embalaje.pero error de fabricación que impide el montaje de los muebles!!!!Bajo negociación.............
Luc C.
El
tras la compra de 23/09/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hice el pedido el 15 de mayo, y me dijeron que lo recibiría antes del 15 de agosto. Finalmente recibí mi pedido el 28 de septiembre, lo cual es mucho más largo que el plazo de entrega inicial.
Marie Isabelle S.
El
tras la compra de 15/05/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Cabecero según fotos.
Florence G.
El
tras la compra de 06/09/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con el plazo de entrega a pesar de que hice mi pedido a finales de septiembre. Recibí el pedido a principios de mes pero tuve que pagarlo antes de recibir el producto o antes de poder decir que se había enviado.
Mallaury J.
El
tras la compra de 18/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida Cama chirriante Tornillos chirriantes Instrucciones no muy claras Mesilla de noche con un acabado casi aceptable
Cedric B.
El
tras la compra de 27/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tuve que pedir otro modelo en otro color. Tuve que pedir otro modelo en otro color. Plan de montaje incompleto. Es una pena.
Eric M.
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Producto : r.a.s. Entrega: la franja horaria propuesta de 9 a 17 horas no nos convenía, por lo que tuvimos que recoger el paquete en DUCROS... el precio del transporte, sin entrega, es por tanto elevado.
Joëlle L.
El
tras la compra de 19/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La cama no se montará hasta el próximo mes. La entrega no fue satisfactoria, tuve que poner los paquetes en mi coche y perdí el estante trasero.
Laurence S.
El
tras la compra de 21/08/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Tronco de cama muy difícil de entender las instrucciones 4h de montaje.... Pero buenos productos. Matela ha recibido manchada y sucia
Aurelia T.
El
tras la compra de 20/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buenas noches muy buena cama pero le falta un listón
Lady L.
El
tras la compra de 23/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La calidad es buena, pero pagar 20 euros de fianza y esperar 45 minutos a que llegue la gente es un poco abuso
Stéphane C.
El
tras la compra de 18/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
O visuel a l air d etre de bel finition
Rene D.
El
tras la compra de 05/07/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El resultado es un mueble de gran calidad, pero tengo que decir que es un gran mueble, y tengo que decir que es un gran mueble, y tengo que decir que es un gran mueble, y tengo que decir que es un gran mueble. Decepcionado
Sylvain M.
El
tras la compra de 13/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Producto de calidad, fuerte! instrucciones de montaje difíciles de entender y un inconveniente en el sistema de cilindros
Yohann O.
El
tras la compra de 08/08/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pongo 3 estrellas porque, una vez realizado el pedido, sólo se puede contactar con ellos por correo electrónico, un artículo del pedido ya no estaba disponible y nadie me había avisado: mi pedido estaba bloqueado hasta que me di cuenta y me puse en contacto con ellos. Me gusta la cama Nova, pero cuidado con las placas plateadas que son de aluminio flexible y se pueden abollar fácilmente sin poder fijarlas. La tela del fondo del maletero está rota en el lugar donde se apoya un pie; ante las dificultades para conseguir mi pedido ni siquiera lo denuncié.
Béatrice T.
El
tras la compra de 13/05/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Acabado que no está a la altura
Antonietta A.
El
tras la compra de 22/07/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy buenos muebles calidad precio
Mamadou T.
El
tras la compra de 15/07/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Buen sitio, con bonitos artículos, lástima que el SAV sea inexistente. ¡Hice varios correos con fotos para apoyar porque mi cabecera llegó dañada no tuve respuesta!
Rabha A.
El
tras la compra de 01/07/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
8 semanas de retraso para la entrega ... Es una pena porque el mueble corresponde bien a mis expectativas
Mireille P.
El
tras la compra de 26/05/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El envase no es lo suficientemente resistente para garantizar la protección del producto. Si bien tuve la suerte de que no se dañara nada, el aspecto de la caja en el momento de la entrega dejaba algunas dudas: una esquina bien incrustada (al menos 5 cm), un gran agujero en otro lugar.
Bruno D.
El
tras la compra de 14/06/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
12 semanas de espera en lugar de 6 a 8 semanas cuando hice el pedido. Pero COVID buena espalda. 2 defectos en el sofá así que teniendo en cuenta la decepción de precio. No creo que lo recomiende.
Wilfrid G.
El
tras la compra de 13/04/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sofá entregado a tiempo pero manchado
Pierre B.
El
tras la compra de 29/06/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Jean X.
El
tras la compra de 30/04/2020
Opinión traducida