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★★★★☆
basado en 3790 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
Lamentablemente sólo recibí la mitad de la cama sin el cabecero. Y ahora hace 2 meses que les persigo sin parar para que me entreguen por fin el resto pero desde el 20 de marzo ni siquiera me han contestado. El servicio postventa deja mucho que desear y la cama esta pagada en su totalidad pero solo entregada a medias desde hace más de 2 meses. ¡Una vergüenza!
Christelle A.
El
tras la compra de 12/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El plano de montaje de la cama está incompleto, lo que nos deja con muelles y huecos sin un modelo de montaje para la cama del maletero.
Ines Z.
El
tras la compra de 13/04/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Acabo de recibir mi cama dañada
Aurelie B.
El
tras la compra de 07/04/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Tres decu mauvaise qualitée pour etre livre 3 mois d'attente je ne recommande pas. pour le prix j'aurais pu avoir mieux ailleurs.
David I.
El
tras la compra de 26/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No hay entrega, 2 meses de retraso 🤨
Zahra K.
El
tras la compra de 20/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No recibí la base cuando me la entregaron. I
Moussa W.
El
tras la compra de 31/03/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Sin comentarios sobre la falta de respeto al cliente y el hecho de haber llamado más de 50 veces sin respuesta o haberles colgado.
Georges J.
El
tras la compra de 19/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Recibimos nuestro pedido. La espera fue muy larga. Y estamos decepcionados. La calidad deja mucho que desear. La mesa tiene varios arañazos en el revestimiento dorado. Lo mismo ocurre con las patas de la silla, el color de las patas no es uniforme ni liso.
Jeflie T.
El
tras la compra de 18/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Encargué un comedor hace 2 meses y aún no lo he recibido. Mientras tanto, he visto que el precio del mueble en cuestión ha bajado.
Sadettin A.
El
tras la compra de 22/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Cama pedida hace meses, ¡el servicio postventa era sencillamente inexistente!
Christophe J.
El
tras la compra de 20/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionado Envío con 10 días de retraso Todavía no tengo el paquete Se suponía que iba a llegar durante mis vacaciones Tendría problemas para recibirlo
Maureen K.
El
tras la compra de 11/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Plazos de entrega inaceptables
Azouz S.
El
tras la compra de 22/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Sitio a evitar, pedir una cama + mesita de noche. Los paquetes llegan defectuosos pero el transportista está de acuerdo. Te dicen que no, que no te preocupes, que están bien embalados, así que te fías y no dejas ningún comentario... Entonces empiezo a desembalar una caja que corresponde a la mesilla de noche con LED integrado. El enchufe está todo estropeado (aplastado). A continuación, la cama no se corresponde con las fotos de la página web, con huellas negras, una cama mal acabada y estropeada. En resumen, me puse en contacto con el servicio posventa por correo electrónico porque era imposible hablar con ellos por teléfono, ¡por supuesto! La primera respuesta que obtuve fue que me ofrecían devolver la mercancía para su retractación a mi cargo. Obviamente me negué, así que después me ofrecieron un gesto comercial de 80 euros y quedarme con la mercancía. A lo que también me negué, ya que me debían tomar por un comerciante de alfombras... y luego me pidieron que devolviera la mercancía de nuevo para retractarme... en resumen, me avergüenzo de trabajar para esta empresa. Se ha ido a las manos de mi asistente legal. ¿Cómo pueden vivir consigo mismos y estafar a la gente todo el día?
Katia D.
El
tras la compra de 10/03/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Paquete todo roto
Jacky M.
El
tras la compra de 11/03/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Retraso. Falta de comunicación y mensajes automáticos que no responden necesariamente a mi solicitud. En uno de los mensajes había un abuso de lenguaje "entendemos tu frustración" Hay que prestar atención al vocabulario.
Nafissatou M.
El
tras la compra de 24/12/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Casi 3 meses y medio de espera para un pedido que se anunció que tardaría entre 4 y 6 semanas, y una compensación irrisoria en forma de reembolso de los gastos de transporte.
Mehdi E.
El
tras la compra de 19/12/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mercancía recibida, embalaje completamente dañado y ¡mercancía también! Recibo rechazado
Chris P.
El
tras la compra de 01/03/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Problema al fijar la mesa, no pude atornillarla porque los tornillos no encajaban.
Hassen L.
El
tras la compra de 20/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Tuve que insistir en que al menos me entregaran el mueble tan pesado en la puerta de casa. Por 100 euros de gastos de envío, me habría imaginado que lo entregarían en la habitación que eligiéramos.
Yassine H.
El
tras la compra de 14/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Faltan muchos artículos en la entrega
Amal L.
El
tras la compra de 25/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Hola , muy decepcionada . Pedí dos artículos. Una mesa y una cama. Una mesa que se recibió con marcas (dañada). Una cama que se entregó más tarde de lo esperado. Mi hija duerme en el suelo. No recomiendo su sitio. Estoy insatisfecha
Farid S.
El
tras la compra de 06/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡Paquete inaceptable entregado al pie del edificio! Dado el tamaño del paquete, no es un paquete que pueda coger a mano. Es una porquería y no lo volvería a recomendar.
Iman Z.
El
tras la compra de 28/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡Ningún plazo de entrega anunciado y ninguna noticia sobre la recepción del pedido! Después de más de tres semanas sin noticias suyas, era imposible anular o sustituir el pedido y, para nuestra suerte, ¡MeublerDesign nos dijo que el repartidor se pondría en contacto con nosotros!
Lionel L.
El
tras la compra de 04/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Hola, ¡estoy muy decepcionado! El plazo de entrega se excedió en 1 mes, el repartidor me dio un día de entrega y le dije que estaba de acuerdo con la condición de que me avisara con una hora de antelación. Estuvo de acuerdo y le volví a llamar el día de la entrega para recordarle que me llamara con una hora de antelación para que pudiera acudir a mi domicilio. Al final, no me llamó hasta 20 minutos antes y me dijo que se le había olvidado, y ahora no puede esperar a que llegue y no quiere saber nada, a pesar de que he tenido que dejar el trabajo por hoy... Finalmente, la entrega se hizo a la mañana siguiente y el conductor rompió la parte inferior del sofá....
Yossef O.
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No he recibido todo mi coli, me ha llegado a medias y no estoy satisfecha.
Rose M.
El
tras la compra de 11/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Entregada más de 2 meses después del pedido (lo que no se indicaba claramente al hacer el pedido), la cama arcón no se puede montar, hay un defecto en una parte de la cama, por lo que el producto no es conforme y no se puede utilizar. También solicité las instrucciones de montaje en formato electrónico, lo que parecía una petición sencilla. Ninguna respuesta satisfactoria a mis peticiones a soporte, después de más de un mes y 3 peticiones por mi parte, por lo que una cama que a día de hoy sigue inutilizable. No recomendaría a este vendedor, ni mucho menos, y estoy esperando a que me contesten para cambiar de opinión.
Julien K.
El
tras la compra de 12/11/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Simplemente catastrófico es la palabra correcta para resumir mi experiencia en meubledesign, Ordenar una cama buble recibido después de 13 semanas (4 a 6 en la base) el servicio al cliente que promete una indemnización que todavía estoy esperando. Cuando finalmente recibí mi cama, resultó que algunas partes no se correspondían con mi pedido. Tuve que volver a cortar tablas y volver a taladrar agujeros que no encajaban, además de defectos que faltaban, afortunadamente soy un manitas. El trapo que sirve de plano es un desastre, solo explica la mitad de las cosas, el resto lo tienes que hacer por deducción, en vez del gato hidráulico que se ve en la web, acabas con cuatro pobrecitos muelles. En resumen, esto roza la publicidad fraudulenta y es una falta de profesionalidad y respeto para una cama que cuesta 1000 euros. Evite
Rémy R.
El
tras la compra de 25/11/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Pedí una mesa negra y me enviaron una dorada, y el dorado era brillante, aunque aparece en las fotos, así que la descripción era incorrecta. Tuve que quedarme con la mesa porque tuve que pagar los gastos de devolución. No había instrucciones por lo que fue complicado instalarla. Pedí una compensación económica por los daños que me denegaron.
Anahid Y.
El
tras la compra de 11/02/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
La mesa y las 6 sillas son para niños de guardería. Me han engañado, no es una mesa y sillas para invitados adultos, las sillas nunca soportarán pesos de adultos de entre 60 y 90 kg. Todo es demasiado frágil... Muy decepcionado, solicito un reembolso contra devolución del material. Stephan IDRES Reims 51100
Stephan I.
El
tras la compra de 15/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Es imposible montar la mesa porque el soporte superior no coincide con la posición de las patas, por no mencionar el hecho de que faltan algunos de los tornillos para el montaje. Mano de obra de mala calidad
Marc C.
El
tras la compra de 31/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Pedí una mesa con 6 sillas y recibí una mesa con 4 sillas.
Nathalie R.
El
tras la compra de 24/12/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Las fotos no son contractuales, una mesa para 6 con 4 patas.... Como encajar todo es realmente feo.... La verdad es que no lo recomiendo. Es más, el servicio de atención al cliente responde en 24 horas porque no atienden nada por teléfono....
Jason C.
El
tras la compra de 13/12/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Muebles entregados hoy y el paquete está roto, la madera está rota
Thierry V.
El
tras la compra de 24/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡Todavía no he recibido mi paquete desde el 10/12/23....!
Tayeb Mazouz M.
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡Gran problema con el plazo! Anunciado 4 semanas, en realidad son 4 meses. El servicio de atención al cliente responde rápidamente a los correos electrónicos, pero no da ninguna información práctica. No recomiendo este sitio.
Léna A.
El
tras la compra de 25/09/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Las piezas se taladran en cualquier sitio. Un horror. He tenido que marcar una estrella para validar este comentario. Yikes
Thierry P.
El
tras la compra de 05/01/2024
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Llevo más de 3 meses haciendo pedidos sin ninguna respuesta, así que estoy realmente insatisfecho con su sitio.
Lauriane N.
El
tras la compra de 07/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mueble muy mal embalado ademas llego con las patas torcidas solicito reembolso
Eveline R.
El
tras la compra de 23/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Más de un mes de espera por muebles dañados, sin respuesta seria hasta hoy
Mohamed O.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Hola, pedí sillas snow con respaldo gris como se muestra en la página web. Sin embargo, he recibido sillas grises por ambos lados. No estoy nada contento. Buenos días Gerard TEMIME
Gerard T.
El
tras la compra de 01/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Relaciones con los clientes extremadamente desagradable y poco profesional. Afortunadamente muy buena y cálida bienvenida en el almacén, 10/10 para Grégorie en Bondoufle muy serio, encantador que está bien en su lugar; BRAVO a él
Francoise P.
El
tras la compra de 16/11/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Tre vite
Jacqueline V.
El
tras la compra de 30/11/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mueble con un agujero en la tela y sin tornillos, ¡una vergüenza!
Lisa B.
El
tras la compra de 28/11/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Entrega indicada "a los pies de la casa" y desde luego ni un metro más. sin instrucciones de montaje e imposible de encontrar en la web y por último el servicio de atención al cliente cerrado los sábados.
Fouzi M.
El
tras la compra de 03/12/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Entrega incompleta faltan listones con tapas de plástico + 2 travesaños
Daniel J.
El
tras la compra de 04/12/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Recibí mi cama después de 8 semanas y al llegar estaba rota (con foto). Y el servicio de atención al cliente no me contestó.
Vicky M.
El
tras la compra de 25/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El colchón era un desastre. No pudimos dormir por el dolor de espalda que provocaba. No recomendable.
Mohamed M.
El
tras la compra de 27/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Muy satisfecho
Augustin K.
El
tras la compra de 20/11/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
La cama llegó con el cabecero dañado en el borde. Como siempre, el viaje de vuelta va a ser una pesadilla.
Issagha D.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Falta un paquete y tengo que demostrar con una foto que mi pedido está incompleto, ¡inaceptable al precio que pagamos por estos artículos!
Nadia M.
El
tras la compra de 17/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Se me rompieron los muebles y estabas ilocalizable
Dorra D.
El
tras la compra de 17/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Las patas del somier no hacen más que caerse. Al menor movimiento, las 2 patas centrales se caen.
Elia D.
El
tras la compra de 15/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Cuadro no conforme pido el reembolso y devuelvo el articulo
Hadria S.
El
tras la compra de 11/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi paquete y no tengo una dirección de correo electrónico ni un número de teléfono de contacto.
Yildiz O.
El
tras la compra de 11/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No he tenido más que problemas con su empresa, retrasos, un pedido de un sofá que no se cumplió y la guinda del pastel fue que el sofá de sustitución se entregó sin patas.
François Joseph M.
El
tras la compra de 31/03/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No he tenido más que problemas con su empresa, retrasos, un pedido de un sofá que no se cumplió y la guinda del pastel fue que el sofá de sustitución se entregó sin patas.
François Joseph M.
El
tras la compra de 02/08/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No cumple en mi opinion un poco mas de explicacion hubiera sido de agradecer pero el producto calidad pero no volveria a repetir la experiencia
Aurelie B.
El
tras la compra de 02/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El paquete no se ajustaba a mi pedido y había algunos impactos y arañazos en el producto, que no estaba debidamente protegido.
Arno B.
El
tras la compra de 03/10/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El transportista es muy desagradable por teléfono. Es más, no se respetan los plazos de entrega.
Babacar K.
El
tras la compra de 06/09/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Entrega prevista en 4 días y todavía no se ha entregado después de 10 días.
Serge T.
El
tras la compra de 13/09/2023
Opinión traducida