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C
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio postventa. Lo recomiendo.
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Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 13 261 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
P
Nota: 5 de 5
¡Satisfecho con mi pedido!
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P
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y pedido conforme
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G
Nota: 5 de 5
Al top
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S
Nota: 5 de 5
Excelente colchón, cómodo y silencioso. Pedido tratado y recibido muy rápidamente
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L
Nota: 5 de 5
Gran servicio y artículos fantásticos. Llegó rápidamente y en perfectas condiciones.
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J
Nota: 5 de 5
Calidad y sabor de los paquetes comprados
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P
Nota: 5 de 5
La empresa tiene una gran selección de productos que tienen precios competitivos y se envían rápidamente sin problemas al Reino Unido.
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N
Nota: 5 de 5
muy bien, entrega más que rápida
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D
Nota: 5 de 5
Es una primera vez a ver en el uso
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E
Nota: 5 de 5
Muy conveniente para camping o acampadas en montaña. Fácil de preparar y buen sabor. Me gustó la variedad y algunas recetas que me llegaron. Un acierto!
O
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido y conforme.
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A
Nota: 5 de 5
Todo genial. Gracias
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O
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y completa.
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M
Nota: 5 de 5
recibido muy rápidamente, ningún problema, como de costumbre, todo es perfecto.
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M
Nota: 5 de 5
todo correcto
V
Nota: 5 de 5
Entrega ultra rápida. Gracias
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P
Nota: 5 de 5
Siempre impecable, gracias
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R
Nota: 5 de 5
El problema no viene de lyophilisé sino del transportista Chronopost. El paquete llegó abierto en 2 lugares como si quisieran mirar dentro. Afortunadamente, no faltaba nada de lo que se había pedido.
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M
Nota: 5 de 5
Genial
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S
Nota: 5 de 5
Hemos utilizado sus productos durante una excursión en bicicleta en familia y fue excelente. Era fundente y los sabores muy equilibrados. Un gran descubrimiento, los niños aún hablan de ello
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N
Nota: 5 de 5
Lyophilise es una empresa muy seria que se encarga muy rápidamente de los raros problemas cuando los hay. Más allá de sus productos de calidad, saben resolver la situación inmediatamente y de manera muy profesional. Recomiendo esta empresa por la seriedad de sus equipos y la confianza ciega que puedes tener en su servicio postventa!!!
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J
Nota: 5 de 5
Muy bien
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B
Nota: 3 de 5
No hay problemas con la calidad de los productos recibidos así como con la tienda. Además, debido a un fallo de Chronopost no recibí mi paquete a tiempo a pesar del sobrecoste de los gastos de envío asociados. Como resultado, mi salida del fin de semana se realizó sin un sistema de descanso adecuado (esteras).
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su respuesta.
Lamentamos este retraso en la entrega relacionado con Chronopost y entendemos perfectamente la molestia ocasionada para su salida.
Tras su reclamación, el sobrecoste de los gastos de envío le ha sido reembolsado.
Nuevamente, nuestras disculpas por este contratiempo ajeno a nuestra voluntad.
El equipo de Lyophilise & Co
Lamentamos este retraso en la entrega relacionado con Chronopost y entendemos perfectamente la molestia ocasionada para su salida.
Tras su reclamación, el sobrecoste de los gastos de envío le ha sido reembolsado.
Nuevamente, nuestras disculpas por este contratiempo ajeno a nuestra voluntad.
El equipo de Lyophilise & Co
E
Nota: 5 de 5
Mucho elegir, muchas marcas, plazo de entrega rápido
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C
Nota: 5 de 5
productos de calidad y agradables de degustar
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S
Nota: 5 de 5
Rápido y serio. Material de calidad
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’
Nota: 5 de 5
Aún no he probado el producto, pero todo es perfecto como de costumbre
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C
Nota: 5 de 5
Compré 3 platos, de los cuales 2 me gustaron mucho (pasta con champiñones y chili sin carne), los huevos revueltos un poco menos.
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G
Nota: 5 de 5
Paquete recibido rápidamente, tienda excelente...
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J
Nota: 4 de 5
Todo está bien excepto la entrega de Chronopost. Llamada al servicio al cliente, buena reacción. Gracias
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D
Nota: 5 de 5
productos excelentes y entrega rápida y cuidada
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D
Nota: 5 de 5
Satisfecho, nada que decir
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C
Nota: 5 de 5
Envío rápido. Mochila que corresponde a mis expectativas. La usaré el próximo fin de semana. Gracias.
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P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y paquete bien embalado. ¡Recomendaría su sitio, es seguro!
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M
Nota: 3 de 5
Compré galletas saladas y dulces que quedaron un poco aplastadas por las bolsas de agua que había en la caja. Envié un correo de reclamación el 13/09/26 y no recibí respuesta. Estoy satisfecha con el resto del pedido y con el cumplimiento de los plazos de entrega.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos el estado en que llegaron algunos productos.
Sí respondimos a tu reclamación, pero tardamos más de lo previsto. Solo tenemos a una persona para gestionar varios cientos de solicitudes, lo que, lamentablemente, puede alargar los tiempos de respuesta.
Te pedimos disculpas por la espera y, aun así, te agradecemos tus comentarios positivos sobre el resto del pedido y el cumplimiento de los plazos de entrega.
El equipo de Lyophilise & Co
Lamentamos el estado en que llegaron algunos productos.
Sí respondimos a tu reclamación, pero tardamos más de lo previsto. Solo tenemos a una persona para gestionar varios cientos de solicitudes, lo que, lamentablemente, puede alargar los tiempos de respuesta.
Te pedimos disculpas por la espera y, aun así, te agradecemos tus comentarios positivos sobre el resto del pedido y el cumplimiento de los plazos de entrega.
El equipo de Lyophilise & Co
N
Nota: 5 de 5
ok
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C
Nota: 5 de 5
¡Servicio rápido y una elección increíble!
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Equipo muy reactivo y productos de calidad, gracias
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su opinión!
C
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido. Recomendable