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C
Nota: 5 de 5
¡Muy buen sitio y productos interesantes!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 13 261 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
M
Nota: 5 de 5
Compré platos liofilizados y ¡estaban buenísimos! La entrega fue rápida, estuvo bien.
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B
Nota: 5 de 5
Productos adecuados. Promociones frecuentes. Plazos de entrega ultrarrápidos. ¡Excelente tienda!
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P
Nota: 5 de 5
Envío rápido y producto a buen precio.
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R
Nota: 5 de 5
Pedí un paquete para 4 días; todo llegó rápidamente, empaquetado en bolsas para cada día con los aportes necesarios. ¡Eficaz!
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D
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
Y
Nota: 5 de 5
Primera compra y buena experiencia, tanto por el precio como por la rapidez de la entrega. Volveré a comprar en este sitio.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Impresionado con el servicio, el transportista me hizo llegar la taza de titanio con una abolladura considerable, 2 días laborables después tenía mi nueva taza en las manos. Un 10 en atencíón al cliente. Los demás productos pendientes de probar porque la Dana me ha obligado a suspender la ruta.
T
Nota: 5 de 5
Una selección increíble y delicias deliciosas.
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J
Nota: 5 de 5
¡Buena calidad!
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J
Nota: 5 de 5
Como siempre, muy satisfecho con los productos y el servicio. Envío rápido y la descripción del producto en internet se corresponde bien con el producto. Todo perfecto.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
El pedido, la entrega y la comunicación, todo bien. No puedo opinar sobre la comida porque todavía no he abierto nada. La empresa fue eficiente.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Hice el pedido después de dejar una alerta porque el producto estaba agotado. Me avisaron cuando volvió a estar disponible. El producto estaba en oferta y lo pedí enseguida. La entrega fue muy rápida. Estoy realmente satisfecho con el producto y el servicio de Lyophilise.
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R
Nota: 5 de 5
Me brindaron una ayuda fenomenal en muy poco tiempo, teniendo en cuenta el plazo que les di. El servicio fue sencillo, eficaz y satisfactorio. Gracias, Elodie.
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M
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia de compra en la web. Envío rápido
F
Nota: 2 de 5
Productos con una fecha de caducidad reducida; que las raciones MRE de la OTAN tengan solo un año y medio de validez es engañar a los clientes.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, Frederico:
¡Gracias por tu valoración!
Nos gustaría aclarar que estas raciones militares no son alimentos de larga conservación, sino comidas concebidas para consumirse sobre el terreno, durante misiones o intervenciones de corta duración.
Por ese motivo, su fecha de caducidad es más corta que la de los productos destinados específicamente al almacenamiento de larga duración.
¡Gracias por tu comprensión!
El equipo de Liofilizado & Co
¡Gracias por tu valoración!
Nos gustaría aclarar que estas raciones militares no son alimentos de larga conservación, sino comidas concebidas para consumirse sobre el terreno, durante misiones o intervenciones de corta duración.
Por ese motivo, su fecha de caducidad es más corta que la de los productos destinados específicamente al almacenamiento de larga duración.
¡Gracias por tu comprensión!
El equipo de Liofilizado & Co
L
Nota: 5 de 5
Muy bien, cumplió mis expectativas
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Entrega puntual, aunque faltó información sobre el seguimiento de la entrega en la cuenta. Aun así, muy buena experiencia.
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W
Nota: 5 de 5
Un servicio excelente; volveré a utilizar esta empresa pronto.
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V
Nota: 5 de 5
Muy bien, entrega rápida y preparación cuidadosa. Gracias.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega en 4 días exactos.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Acabo de recibir mi pedido, ¡todavía no lo he probado!
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Comida muy práctica y muy abundante. Eso sí, cuidado con las especias, que pueden tener un sabor demasiado intenso.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto y rápida entrega
C
Nota: 4 de 5
Ha salido bastante bien hasta ahora
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G
Nota: 5 de 5
Los productos eran estupendos, pero sobre todo el servicio de atención al cliente me sacó de un gran apuro tras un problema con la entrega, en tiempo récord. ¡Genial!
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega rápida y página web clara
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Perfecto.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Dosis adecuadas y buen sabor
M
Nota: 3 de 5
Envío rápido, todos los productos de excelente calidad y un gran precio. El motivo por El Que no doy 5 estrellas es por que algunas raciones 24 horas, las bolsas blancas para uso civil, las comidas principales no coinciden ni con el papel que especifica el contenido, ni con lo anunciado en la página de Liofilizado & Co. Deberían ser ternera y pollo y todas llevan Pollo con pisto y estofado de pollo.
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Hola!
Muchas gracias por su comentario y por valorar positivamente nuestros productos y nuestro servicio. 😊
Lamentamos la diferencia entre el contenido anunciado y las comidas recibidas.
No dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar lo ocurrido y trasladar esta información al fabricante.
Disculpe las molestias ocasionadas y gracias por avisarnos.
¡Un saludo!
El equipo de Liofilizado & Co
Muchas gracias por su comentario y por valorar positivamente nuestros productos y nuestro servicio. 😊
Lamentamos la diferencia entre el contenido anunciado y las comidas recibidas.
No dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar lo ocurrido y trasladar esta información al fabricante.
Disculpe las molestias ocasionadas y gracias por avisarnos.
¡Un saludo!
El equipo de Liofilizado & Co
D
Nota: 5 de 5
El pedido llegó muy rápido. Aún no he tenido ocasión de probar todos los productos, pero el de Lyophilise & Co (arroz con coco) estaba bastante bueno y reconfortaba en la montaña después del esfuerzo :)
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C
Nota: 5 de 5
Una amplia variedad de productos de calidad a un precio interesante. Estoy contento con mis artículos, la rápida recepción y el paquete preparado con cuidado.
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Rápido y conforme a lo esperado
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
La experiencia en la página web es buena, pero el servicio de entrega de Chronopost es una mierda. Vivo en el centro de Estrasburgo; hay una decena de puntos de recogida de Chronopost en un radio de 1 km, incluido un gran centro de correos. No respetaron mi punto de entrega y dejaron el paquete de 15 kg a 12 km de mi casa, en una zona sin transporte público, y NO TENGO COCHE. Así que me tocará apañármelas para ir a recoger el paquete, pesado y caro, que deberían haber entregado en la puerta de mi casa... No es directamente culpa suya, pero dejen de trabajar con Chronopost.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola:
Lamentamos sinceramente esta mala experiencia de entrega y entendemos perfectamente su descontento, sobre todo tratándose de un paquete de 15 kg y sin disponer de vehículo.
Por desgracia, a veces algunos puntos de recogida rechazan los paquetes voluminosos o pesados, lo que puede hacer que se redirijan a otro punto de recogida. Estas decisiones las toman directamente el transportista y los puntos de recogida, independientemente de nuestra voluntad.
Entendemos, no obstante, que esta situación le resulte especialmente complicada y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Su comentario es importante y también nos permite comunicar este tipo de problemas a nuestro transportista.
Gracias por su comprensión.
El equipo de Lyophilise & Co
Lamentamos sinceramente esta mala experiencia de entrega y entendemos perfectamente su descontento, sobre todo tratándose de un paquete de 15 kg y sin disponer de vehículo.
Por desgracia, a veces algunos puntos de recogida rechazan los paquetes voluminosos o pesados, lo que puede hacer que se redirijan a otro punto de recogida. Estas decisiones las toman directamente el transportista y los puntos de recogida, independientemente de nuestra voluntad.
Entendemos, no obstante, que esta situación le resulte especialmente complicada y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Su comentario es importante y también nos permite comunicar este tipo de problemas a nuestro transportista.
Gracias por su comprensión.
El equipo de Lyophilise & Co
N
Nota: 5 de 5
Fiable y con una buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Me iba de viaje y no había pedido mi compra con envío exprés. Llamé a su servicio de atención al cliente y al día siguiente recibí mi paquete. Muchas gracias.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Producto recibido rápidamente y bien embalado. Como siempre, todo perfecto en este sitio.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Sí, estoy completamente satisfecho con la entrega. Muchas gracias.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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