La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
A
Antoine M.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y precisa. Muy bueno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Tienen una atención al cliente realmente eficaz. Es de lo mejor que he encontrado por internet en general, no solo en liofilizados. La variedad de stock ya se puede ver en su web que es amplísima, pero es que la atención al cliente de verdad que es superior. Un 10
A
Antoine T.
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, fácil de usar con reseñas de productos, entrega rápida.
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L
Lucas M.
Nota: 5 de 5
Productos de calidad, entrega perfecta. gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Productos de diversas casas de gran calidad
G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
Sitio web muy fluido y plazo de entrega perfecto. Muchas gracias
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M
Michel D.
Nota: 5 de 5
la pagina era acogedora y facil de buscar. varios productos no estaban disponibles, pero tenia un plazo de entrega corto. el paquete se recibio muy rapido y el producto conforme. solo me decepciono el envio, que se anunciaba como gratuito dado el importe del pedido, pero no lo recibi. los productos se probaran en 3 dias proximamente.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Los gastos de envío son gratuitos para los pedidos superiores a 70 euros para la entrega Chrono-relais. Sin embargo, usted había elegido la entrega estándar de Chronopost para la entrega a domicilio en 24 horas. Gracias de antemano por su comprensión. Un cordial saludo, el equipo de Lyophilise & Co
J
Jean T.
Nota: 5 de 5
Embalaje rápido y adaptado al contenido. La reutilización de las cajas es buena.
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C
Claire M.
Nota: 5 de 5
Productos tal y como se describen. Entrega muy rápida. Aprecié el toque humano a pesar de hacer el pedido por Internet, como la carita sonriente añadida al bolígrafo de la persona que preparaba el paquete, o la reutilización de una caja usada anteriormente.
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M
Maria M.
Nota: 5 de 5
Sitio web claro y eficaz, entrega rápida
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H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
Envío rápido. Perfecto.
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T
Theo T.
Nota: 5 de 5
Muy buena navegación por el sitio, elección, información sobre existencias.... Nada negativo
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W
William S.
Nota: 5 de 5
Servicio personalizado y atención al detalle. Profesionalidad
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S
Sophie R.
Nota: 5 de 5
Calidad del producto y fiabilidad del servicio.
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M
Manon R.
Nota: 5 de 5
El pedido se tramitó con un día de retraso, pero el equipo de Lyophilisé hizo todo lo posible para garantizar la entrega por la mañana. Chronopost entregó bien por la mañana. El paquete estaba impecable, como siempre, y los artículos estaban en orden. Los sitios de venta por correspondencia con un servicio posventa REAL son cada vez más raros. ¡Y Lyophilisé es una de mis referencias favoritas! ¡Un sitio más que perfecto!
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A
Antoine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2020
muy buena experiencia.
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T
Theo M.
Nota: 4 de 5
Bien embalado y cuidadosamente completado. Sin embargo, llegó completamente cubierto de gruesos arañazos negros de suciedad en los 2 lados grandes, y tachaduras en la etiqueta, que cubrían la etiqueta y dificultaban el escaneo del relé.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Los paquetes que salen de nuestras instalaciones tienen buen aspecto y no tienen tiempo de despeinarse o ensuciarse, ya que recorren un máximo de diez metros en cajas con ruedas y se los lleva directamente el camión, o bien se colocan en un palé y los recoge manualmente, paquete a paquete, uno de nuestros transportistas en su furgoneta :) Los arañazos y marcas se deben más a su tránsito por las plataformas logísticas. Esperamos que los productos en su interior estuvieran intactos. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co.
A
Antonio L.
Nota: 5 de 5
El sitio es claro, eficaz y muy pertinente en sus sugerencias. Los productos ofrecidos son de excelente calidad y el servicio de entrega es de primera. RAS... ¡Sigan así!
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C
Camille D.
Nota: 5 de 5
entrega rápida, es estupendo poder elegir entre varias marcas
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S
Sophie D.
Nota: 5 de 5
Hola, plazo de entrega respetado, embalaje fiable, ¡sólo queda ir de excursión para comerse los productos!
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C
Camille P.
Nota: 5 de 5
Entrega puntual, opciones pertinentes según nuestras actividades, elección de marcas,
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J
Jean M.
Nota: 5 de 5
Artículo recibido tal y como se pidió. Y en buen tiempo. Aún no probado.
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N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
Fino
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M
Michel R.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. ¡Gran servicio!
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A
Antoine R.
Nota: 5 de 5
Amplia oferta y notable eficacia en la tramitación de pedidos
Opinión traducida
H
Hugo L.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
M
Mehdi B.
Nota: 5 de 5
La elección del sitio más la seriedad en la velocidad y los artículos que se pueden mantener durante mucho tiempo.
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