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W
Nota: 5 de 5
productos como se describe, aún no probado la vida útil de 25 años :-) La entrega fue rápida y bien embalado.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 13 261 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
C
Nota: 3 de 5
Gracias a la garantia de trustedshop recuperé mi dinero, ya que no consegui que llegara mi pedido, una lastima la verdad... Creo que en este aspecto tema de envio deberian mejorar, ya que me parece muy interesante la tienda y quisiera poder hacer pedidos mas adelante. Si no mejoran esto debere buscar otra tienda que me garantice los mismos productos y un envio perfecto a mi pais.
Respuesta de Liofilizado & Co
Lo siento por las molestias, hemos bien enviado su paquete con Chronopost para Andorra. Sin embargo, hubo un problema con las facturas ya que una faltaba. El paquete devolvía en nuestras oficinas y hemos efectuado el reembolso a causa del plazo de retraso del envío. Gracias por su comprensión. El equipo Liofilizado & co
N
Nota: 5 de 5
¡Siempre es perfecto con Lyophilise! Pedido realizado el domingo, enviado el lunes y recibido el martes (chronopost). Paquete perfecto, los artículos pedidos corresponden en todo a las descripciones. Un regalito (taza) que te hace feliz. Recomiendo Lyophilise en todas partes ;-)
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T
Nota: 1 de 5
No puedo evaluar un pedido que no he recibido.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola Señora, En el momento de su pedido, la referencia "25 Cerillas - Impermeable, Cortaviento" estaba agotada con una fecha de entrega indicada. Lamentablemente, esta fecha se ha prorrogado debido a problemas de entrega con nuestro proveedor. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para proponerle un cambio o la anulación del producto. Obviamente, la información no le ha llegado... Las cerillas estarán disponibles este fin de semana, lo que significa que se enviarán esta semana. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros (team[at]lyophilise.com) para conocer su elección en cuanto al plazo de entrega? Gracias de antemano por su comprensión. Atentamente, Equipo Lyo
A
Nota: 5 de 5
buena comunicación entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y cuidadosa
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M
Nota: 5 de 5
Envío urgente con seguimiento del paquete. Embalaje cuidadoso con cartón reciclado y realmente aprecié este demarbhe.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es claro y está bien diseñado, ofrece una amplia gama de productos, precios competitivos y, sobre todo, la información más reciente sobre la fecha de entrega y las existencias de cada artículo. Lo que más aprecio es el esmero con el que se preparan y empaquetan los pedidos (bien hecho, Aurore). Me gustaría dar las gracias a todo el equipo, que ha hecho todo lo posible en estos tiempos difíciles para seguir ofreciendo un servicio de calidad a sus fieles clientes :)
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O
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido. Recomendamos
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L
Nota: 5 de 5
Servicio profesional y entrega a tiempo. +1 cliente fiel
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P
Nota: 5 de 5
Una selección multimarca de productos liofilizados y otros alimentos/bebidas para el senderismo, buen material relacionado, un servicio telefónico eficaz y amable, y una entrega que no puede ser más rápida (pedido por la mañana, recibido al día siguiente).
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M
Nota: 5 de 5
Gracias por los regalos.
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C
Nota: 5 de 5
Top
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A
Nota: 5 de 5
El sitio web está muy bien diseñado y estoy completamente satisfecho con los productos. Me hubiera gustado ver más muestras en la página para poder probar y luego elegir, pero por lo demás no hay nada de lo que quejarse. Envío rápido, entrega cuidada y reutilización del cartón reciclado (eso sí que es buena idea). La notita que se cuela es un placer :)
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M
Nota: 5 de 5
Los productos llegaron bien y el embalaje era muy bueno. Aún hay que probar los productos.
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S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y precisa
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C
Nota: 5 de 5
Un regalito de Navidad habría estado bien.
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M
Nota: 4 de 5
bonjour bien mais les confitures ont perse tout etai collants
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente[arroba]lyophilise.com si tiene algún problema con la entrega. Cuando realice su próximo pedido, también puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos tener un gesto comercial con usted a raíz de este problema. Gracias por su comprensión. Equipo Lyo
C
Nota: 5 de 5
entrega rápida y fiable, sin errores
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L
Nota: 5 de 5
Super producto, calidad, bueno y fácil de usar. Para mí le falta una porción de agua en la ración mre para ir con el calentador sin llama. De lo contrario, lo recomiendo y seguiré haciéndolo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, ¡gracias por tu opinión y tus consejos! Estamos trabajando para mejorar las raciones MRE y tomaremos nota del sobre de agua. Saludos cordiales, Equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
En general 2 buenas raciones de 24 horas
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J
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida Pequeña firma muy agradable del preparador
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M
Nota: 5 de 5
El sitio es muy preciso, y los productos son de muy alta calidad, con excelentes calificaciones en las principales revistas deportivas. Lo único que hay que hacer es seguir las instrucciones de uso.
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O
Nota: 4 de 5
pedido entregado pero no con rapidez
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola señor, enviamos su paquete el 10/12, el día después de que usted hiciera su pedido. Usted eligió la opción de entrega en 48 horas, y el paquete se entregó el 12/12. Si desea una entrega más rápida, debe elegir Chrono-relais, que realiza la entrega en 24 horas. Gracias por su comprensión. Equipo Lyo
C
Nota: 5 de 5
¡¡¡Producto conforme, bien embalado, precio competitivo y envío muy rápido, que +!!!
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L
Nota: 5 de 5
Gran tienda, gran variedad, servicio rápido y los mejores precios.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y productos muy buenos
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H
Nota: 5 de 5
Muy buen producto y muy comercial ya he recomendado su duración a amigos Nuestro objetivo con mis amigos es construirnos bolsas de supervivencia
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