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C
Nota: 5 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración ?????. El equipo de Liofilizado & Co
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 13 269 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.
Todas las opiniones
P
Nota: 3 de 5
Los platos pedidos tenían una fecha de caducidad relativamente corta (NOV 2023). ¡Demasiado caro para volver! Estoy decepcionado y volveré a pensármelo antes de hacer un pedido. En cuanto a la entrega, RAS.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. ¿Podría decirnos algo más sobre los platos en cuestión? Si es de la marca Tent Meals, es una marca artesanal inglesa "all homemade" y los DLUO/DDM son 1 año después de la fabricación (se pueden consumir después). Dependiendo del lote y por tanto de su fecha de fabricación, de la fecha del pedido y del envío desde Inglaterra, puedes tener un desfase de unos meses. Si se trata de otra marca, póngase en contacto con nuestro departamento comercial team(at)lyophilise.com. Esperamos haber aclarado este punto. El equipo Lyo
G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida de paquetes
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Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota y su opinión :)
M
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, ¡incluida la información por correo electrónico!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co :)
O
Nota: 4 de 5
Elección y rapidez de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
C
Nota: 5 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración ?????. El equipo de Liofilizado & Co
N
Nota: 5 de 5
Bueno, primera opinión pero necesaria, problema de entrega en Chronopost en su almacén (paquete dañado y luego transferido a otra caja), el servicio de atención al cliente me escuchó y, durante todo el proceso, me dio toda la información. Una vez abierto, faltaban 3 artículos (sin duda debido al problema en Chronopost), una llamada a Lyophilisé después, contenido faltante enviado. Muy profesionales, gracias.
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Wow! Gracias por tu opinión, nuestro equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchísimas gracias por este feedback y por tu confianza :) ¡Transmitimos el mensaje a todo el equipo de Lyo!
G
Nota: 5 de 5
Como de costumbre, el pedido se entregó en un tiempo récord, y cumplía las normas. Simplemente perfecto.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza y fidelidad :) El equipo Lyo
J
Nota: 5 de 5
rapidez, esmero en la entrega y disponibilidad de los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
C
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y gran variedad de productos. Pero las mermeladas de las raciones francesas de supervivencia saben realmente sintéticas.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. ¡Tendremos en cuenta sus comentarios! El equipo de Lyophilise & Co le desea un feliz día :)
O
Nota: 5 de 5
Excelente servicio al cliente. Hago el pedido con los ojos cerrados.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por tu comentario y tu confianza! Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
C
Nota: 5 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración ?????. El equipo de Liofilizado & Co
C
Nota: 5 de 5
Toda la comida está perfecta y deliciosa
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios tras su pedido en nuestra página web :) El equipo de Lio
G
Nota: 5 de 5
Calidad del producto, rapidez de entrega y seguimiento
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
V
Nota: 5 de 5
Enviado a tiempo, llegó en excelentes condiciones y tal y como se anunciaba.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día :) El equipo Freezedried & Co
N
Nota: 5 de 5
¡Muy buen sitio y la entrega realmente superior! Entrega 4 días antes de la fecha prevista?
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
M
Nota: 5 de 5
Buena selección de productos, muy atentos y excelente servicio de atención al cliente. Una tienda para recomendar, ¡se puede ir con los ojos cerrados!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu opinión, nuestro pequeño equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchas gracias por este comentario y por tu confianza :) El equipo Lyo
E
Nota: 5 de 5
Todo bien. Descripción del producto, plazo de entrega. Bien hecho, sigan así.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu opinión, nuestro pequeño equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchas gracias por este comentario y por tu confianza :) El equipo Lyo
A
Nota: 5 de 5
Receptivo, fiable, producto de buena calidad.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
A
Nota: 5 de 5
Buenos productos entregados rápidamente y larga vida útil
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo