Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

9,7 /10

Basada en 13 269 opiniones publicadas

5 11,8k 89% 4 1 025 8% 3 189 1% 2 98 1% 1 146 1%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con muchos clientes mencionando entregas rápidas y envíos cuidadosos, a veces con repuestos o empaques preparados para cada día y recibidos dentro del plazo previsto. También se valora la variedad de productos y la información detallada en la web, que ayuda a elegir según necesidades, junto con descripciones claras y un catálogo amplio. El servicio al cliente se destaca por respuestas rápidas y atención atenta ante incidencias, con ejemplos de resoluciones eficaces y apoyo en situaciones de entrega. En conjunto, la experiencia se caracteriza por una combinación de entrega eficiente, oferta variada y atención al cliente profesional.

Todas las opiniones

L

Lucas D.

Publicado el 10/03/2023, 10:27

Caja de cartón muy dañada. Caja metálica dañada

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 10/03/2023

Hola, gracias por su mensaje. Durante el transporte, algunos paquetes pueden sufrir una manipulación incorrecta, ya que esto escapa a nuestro control. Dicho esto, se lo comunicaremos a nuestros compañeros de logística y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico :)

H

Hugo D.

Publicado el 10/03/2023, 07:58

Cliente habitual, ¡siempre en plena forma! GRACIAS

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 10/03/2023

Gracias por tu confianza, fidelidad y por esta reseña ????? :) El equipo Lyo

M

Mehdi E.

Publicado el 09/03/2023, 16:45

Se respetan los plazos anunciados, tanto los productos como el servicio son de calidad, muy profesionales. Lo más que se puede hacer es continuar, gracias a todo el equipo.

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 10/03/2023

El equipo de Lyo quiere darte las gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña tan completa ;) Seguiremos tus consejos. Gracias por tu confianza y lealtad.

A

Antoine M.

Publicado el 09/03/2023, 16:20

La elección de los productos. Platos autocalentables. Diferentes equipos de camping.

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 10/03/2023

Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)

C

Camille D.

Publicado el 09/03/2023, 14:33

Grandes productos y un equipo receptivo. Cuando hubo una escasez inesperada de un producto, el equipo ideó inmediatamente una alternativa lógica.

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 10/03/2023

Gracias por tu opinión y por esta reseña ????? :) El equipo Lyo

H

Hugo D.

Publicado el 09/03/2023, 11:55

Compré un colchón hinchable para hacer alpinismo. Cuando lo desempaqué, me di cuenta enseguida de que el tejido era demasiado frágil para mis actividades invernales, que se desarrollan en un entorno muy mineral. En cuanto lo recibí, lo devolví y me devolvieron el dinero. Al día siguiente. Aprecié mucho este reembolso tan rápido cuando me lo podían haber devuelto en 14 días. Volveré a visitar su sitio para comprar productos liofilizados, cuya gama es muy amplia.

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 10/03/2023

Gracias por tu comentario, ¡siempre intentamos hacerlo lo mejor posible! El equipo de Lyo te desea un día maravilloso :)

H

Hugo L.

Publicado el 09/03/2023, 11:32

Entrega cuidadosa

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 10/03/2023

Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo

L

Lucie R.

Publicado el 09/03/2023, 11:24

El mejor servicio al cliente :)

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 10/03/2023

Gracias por tu comentario, el equipo de Lyo te agradece tu nota :)

C

Comprador Verificado

Publicado el 09/03/2023, 07:29

Excelente atención del servicio post-venta

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 09/03/2023

Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Liofilizado & Co

J

Javier R.

Publicado el 08/03/2023, 12:21

Buena calidad, práctico y buen embalaje

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 09/03/2023

Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo

H

Hugo R.

Publicado el 08/03/2023, 12:20

Entrega mucho más larga de lo esperado, no me preguntaron mi opinión si quería esperar. Así que sigo esperando.

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 09/03/2023

Gracias por su comentario. Mis compañeros se pusieron en contacto con usted por correo electrónico el día después (2 de marzo) de que realizara su pedido (1 de marzo) para comunicarle que no quedaban existencias de una sopa. ¿Quizás esté en su carpeta de spam? Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por teléfono para comprobar el estado de su pedido. Gracias por tu comprensión. El equipo de Lyo

A

Antoine D.

Publicado el 08/03/2023, 12:08

Entrega muy rápida en cuanto al artículo es un regalo que se ofrecerá sólo al final de la semana por lo tanto no puedo dar una opinión.

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 09/03/2023

Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)

L

Lucie D.

Publicado el 08/03/2023, 11:44

¡Servicio de primera! ¡Entrega y recepción super rápidas!

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 09/03/2023

Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo

C

Claire L.

Publicado el 08/03/2023, 10:50

Pedido bien recibido, gracias por su información sobre el cambio de la sal del Himalaya frente a la sal común y por poner una caja en compensación. El paquete tardó un poco en pasar por la aduana, pero es normal, en Suiza vamos tan rápido como es necesario y tan lento como es posible, para que quede limpio de níquel. Encantado con su empresa y su servicio

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 09/03/2023

Gracias por tu opinión, nuestro pequeño equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchas gracias por este comentario y por tu confianza :) El equipo Lyo

M

Manon R.

Publicado el 07/03/2023, 18:29

Nada que comunicar. Todo fue bien desde el pedido hasta la entrega.

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 08/03/2023

Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo

O

Oliver B.

Publicado el 07/03/2023, 13:47

Rapidez y calidad

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 08/03/2023

Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)

L

Lucas R.

Publicado el 07/03/2023, 12:24

Los productos y su calidad son realmente de primera! ??????

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 08/03/2023

Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)

C

Comprador Verificado

Publicado el 06/03/2023, 13:35

Rápidos en enviar pedido y en solucionar productos agotados con otros similares. Aconsejables 100%.

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 07/03/2023

Gracias por sus comentarios tras su pedido en nuestra página web :) El equipo de Lio

W

William T.

Publicado el 05/03/2023, 11:51

Puntos fuertes: - Calidad de los productos, - Capacidad de los equipos, - Calidad del servicio al cliente.

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 06/03/2023

Gracias por tu opinión, nuestro pequeño equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchas gracias por este comentario y por tu confianza :) El equipo Lyo

N

Nicolas M.

Publicado el 04/03/2023, 13:25

Excelentes habilidades interpersonales y un equipo que escucha. Sólo puedo recomendar ?

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 06/03/2023

Gracias por tu comentario, nos aseguraremos de transmitírselo a nuestros magníficos compañeros de atención al cliente :) El equipo de Lyo

G

Guillaume D.

Publicado el 04/03/2023, 11:06

¡Productos excelentes y entrega super rápida!

Opinión traducida

Respuesta de Liofilizado & Co Publicada el 06/03/2023

Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co