Opiniones de clientes de Futbol Factory

Experiencia muy buena. Llegó muy pronto.

Muy bien producto! Bien trato. Me las pidieron desde la tienda y las recogimos en 2 días.

Todo bien y rapido

Recomendable, envío rápido y muy bien de precio.

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He recibido la compra en pocos días y perfectamente

La entrega en el plazo indicado y todo perfecto. Compra en la web y recogida en tienda.

Muy contenta

Todo ok

Envío rápido y todo estupendo y a muy buen precio

Muy buen trato y entrega de pedido muy rápido.

Producto correcto y precio

Envío rápido y todo correcto

Me gustan mucho las prendas de fútbol factory

Hice el pedido y lo recogí en un tiempo razonable, hasta ahí perfecto, pero cual es mi sorpresa cuando no me dan el ticket de compra, algo q sería lógico si por algún motivo la camiseta es para regalo o sí quiero descambiarla, porque la talla no corresponde o cualquier otra cosa. Deberían dar el ticket, ya sea en la bolsa en la que viene el pedido o en la propia tienda

5 estrellas

Ha sido todo correcto

Pedidos rapidos

Esa compra de sandalias me ha costado super demasiado, he pagado las sandalias, 39 euros, por envio 54 euros y desaduanaje 39 dolares, lo que.no pago en Tradeinn, hala.compra hago el pago con el envio y me llega a mi domicilio,. Una mala experiencia. Nomas gracias.

Todo perfecto!!pediré de nuevo!!

Todo bien

Tardo en llegar el pedido a mí casa

Muy atentos en todo momento

Genial. Muy profesional y siempre dispuesto a resolver dudas

Todo muy bien pero no me gustó que yo pongo la dirección para que me la envíen a mi casa y resulta que tengo que ir a buscarlo porque no vinieron muy mal con correos express tenéis que trabajar con otra paquetería

envío rápido botas de futbol sin problemas

Todo perfecto!

Estimado equipo de Football Factory: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi pedido, ya que el servicio recibido no se ajusta en absoluto a las condiciones de entrega establecidas en su propia política de empresa. En primer lugar, el pedido ha sido entregado con un retraso de aproximadamente una semana y media desde la fecha de compra, cuando en su política de envíos se establece un plazo de entrega de entre 1 y 2 días. Este incumplimiento de los plazos anunciados resulta inaceptable, especialmente tratándose de una diferencia tan significativa respecto a lo prometido. Solicito una explicación detallada sobre las causas de este retraso. En segundo lugar, el pedido ha llegado en un estado claramente deficiente. La caja se encontraba gravemente dañada, completamente destrozada y deteriorada, lo que no solo afecta a la presentación del envío, sino que también genera serias dudas sobre el correcto tratamiento del paquete durante el transporte. Dado lo anterior, considero necesario que revisen con urgencia lo sucedido y me indiquen qué medidas van a adoptar para compensar tanto el incumplimiento de los plazos de entrega como el mal estado en el que ha llegado el pedido. Adjunto fotografías que acreditan el estado en el que se ha recibido el paquete. Quedo a la espera de una respuesta rápida y de una solución acorde a la gravedad de la incidencia. Un saludo,

Nos atendió Susana Dominguez. Una grandísima profesional y mejor persona. Encargada de tienda TOP.

Pedir que si los portes son gratis, también incluyen a Baleares!

Muy bien

El envío se ha retrasado 5 días hábiles de la fecha indicada.

No he recibido el pedido desde el día 6 de agosto

Compre calcetines alarma sin quitar

muy bien

Una compra agil y sencilla. Buen plazo de entrega.

Todo correcto

La verdad que son unos profesionales y tienen una att al cliente estupenda.

Proceso ágil y rápido.

perfectas