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P
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho con mi pedido y no puedo devolverlo
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 465 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opinión de 1 estrella
Restablecer filtrosJ
Nota: 1 de 5
Tenéis una información engañosa en vuestra web
R
Nota: 1 de 5
Me parece lamentable que no devuelvan o cambien una camiseta que vds. Ya venden personalizada
D
Nota: 1 de 5
Desde la fecha de compra.bi he recibido la factura
E
Nota: 1 de 5
No es claro y engañoso la politica de devolución de productos, los cuáles, se consideran customizados aunque no se haya dado ninguna instrucción y se hayan pedido tal cuál aparece en el catálogo
J
Nota: 1 de 5
Ha pesar de no haber podido disfrutar del pedido por encontrarse fuera de stock,me avisaron del error,ya que en la web si que aparecía la talla que solicité,me propusieron cambiar por otra talla pero desistí por qué solo disponían de otra talla que no me venía bien y les propuse una devolución del importe,muy atentos en ese sentido
M
Nota: 1 de 5
La camisa me lelgo sin el número necesito q me la cambien les agradezco
S
Nota: 1 de 5
No volveré a ese establecimiento más, el pedido me llego en malas condiciones . Personal muy borde y poco profesional.
D
Nota: 1 de 5
Hice un pedido y a los 2 dia me dicen que hubo un error y que. O quedaba esa talla de pantalon . Le comente que me mandaran otro al mismo precio , se negaron
K
Nota: 1 de 5
Me han vendido un producto que resulta que finalmente no estaba disponible
E
Nota: 1 de 5
The slowest shipping ever! Italy ships in 5 days with half the shipping price! This company steals from you 37 euro from shipping and has the nerve not to ship it with express shipping where you get your products faster! My son has been waiting his football cleats for 14 days until he got them! Not normal for that price!!
N
Nota: 1 de 5
Experiencia horrible, atención al cliente nefasto.
A
Nota: 1 de 5
Después de 11 días aún no se nada ni siquiera del envío de mi pedido y me mandan una encuesta de valoración del
S
Nota: 1 de 5
Me faltan equipaciones
M
Nota: 1 de 5
No indicaban que camisetas con nombre de jugador no se pueden cambiar ni de talla.
A
Nota: 1 de 5
Mala gestión de pedido
E
Nota: 1 de 5
Me llega pequeña una equipación para un niño para hacer la comunión y no me la cambian por otra más grande
B
Nota: 1 de 5
Nada satisfecho,hice la compra por qué me decían que lo recogería ese mismo día y no fue hasta 3 días después. No vuelvo a repetir
Z
Nota: 1 de 5
He pedido mi pedido y aún no me ha llegado y no han avisado si ha salido de almacén o está llegando sigo en espera
L
Nota: 1 de 5
No me llego a tiempo
M
Nota: 1 de 5
No recibi el paquete y solicité que me devolvieran cuanto antes el dinero.
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido todavía
E
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido desde hace 3 semanas
G
Nota: 1 de 5
Llevo desde hace semanas reclamando el pedido, ya no sé molestan en responder a mis e-mails. Recibí uno que lo enviaban ya hace dos semanas, exactamente decía que salía ya el pedido en esa semana y aquí sigo sin recibir el pedido desde el 26 de febrero, pero si a llegado a sus compañeros de equipo
H
Nota: 1 de 5
Primeira abordagem após reclamaçao foi pessima por parte da loja.
B
Nota: 1 de 5
Un timo
D
Nota: 1 de 5
El pedido me llegó a las 3 semanas y no me a gustado nada
J
Nota: 1 de 5
Cobran gastos de envío por devolver o cambiar un producto
I
Nota: 1 de 5
Hubo varios días que el paquete no había llegado a su destino y no se me dió ninguna explicación .Revisar empresa transporte
M
Nota: 1 de 5
No he recibido ningún pedido todavía, no se donde está y no me puedo contactar con ustedes.
S
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido aún
R
Nota: 1 de 5
No cumplen con los plazos dados y establecidos por ellos mismos
G
Nota: 1 de 5
Las zapatillas que he recibido, hay una que está usada, con la suela manchada y el contrafuerte doblado de que se la han puesto a la fuerza
L
Nota: 1 de 5
De momento no he recibido el paquete
F
Nota: 1 de 5
Compré.un balón y me lo dieron con la talla equivocada una 4 en vez de una 5
V
Nota: 1 de 5
Peor imposible con la empresa de reparto que trabajáis
I
Nota: 1 de 5
Pedi un chandal que ponia en la descripción que era talla 10-11 y no le vale a un nino de 8 de complesion normal
A
Nota: 1 de 5
Ha sido muy decepcionante, la camiseta llegó completamente arrugada en una bolsa de plástico rota. Puse una reclamación y me dicen que así es como lo envía Adidas. Acabo de hacer otro pedido y esta vez es de una camiseta Nike, espero que venga en mejores condiciones. Es una pena que una camiseta tan cara no traiga ningún tipo de papel que te garantice que es original. Las camisetas que venden en la calle vienen en mejores condiciones. Muy decepcionante.
M
Nota: 1 de 5
Las tallas son muy pequeñas y tengo que devolverlo
J
Nota: 1 de 5
El producto me costó 69 euros y al recibirlo en la etiqueta ponía precio de 58 euros.