Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 15 607 opiniones publicadas
5 13,1k 84% 4 2 335 15% 3 146 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

Bivea destaca por una entrega rápida y un proceso de pedido sencillo, con muchos clientes mencionando que el pedido llega a tiempo y el paquete llega bien preparado, acompañados de comunicaciones claras y seguimiento eficiente. Los usuarios valoran la calidad y utilidad de los productos, mencionando diseños cuidados, facilidad de uso y resultados que esperan obtener con el tiempo. El servicio al cliente se describe como profesional y atento, con respuestas rápidas y mensajes previos a la entrega que mejoran la experiencia, además de elogios por la discreción y la atención durante la selección y el empaquetado.

Todas las opiniones

J
Jean-Philippe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2024
servicio al cliente muy profesional
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D
Dominique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2024
pedido recibido rápidamente
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F
Freddy A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Nada que decir
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R
Robert E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2024
¡Entrega perfecta dentro de los plazos anunciados!
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M
Marie. Claire A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Pedido fácil, entrega muy rápida, muy satisfecha.
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L
Louis V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2024
El sitio está bien organizado, claro. El procesamiento del pedido es rápido y no he tenido ningún problema de entrega. Es la segunda vez que pido en Bivea.
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G
Ginette P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Entrega rápida, pedido bien preparado. Perfecto.
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J
Jean-Yves C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Rapidez
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E
Elisabeth H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Perfecto
Opinión traducida
H
Helene L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Envío muy rápido y confidencial
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M
Monique R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2024
muy bueno
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É
Émilie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Empresa seria. Artículo bien embalado, recibido rápidamente.
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E
Evelyne T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Rapidez. Eficacia y excelente servicio.
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V
Véronique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Genial
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I
Isabelle V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Pedido realizado el domingo por la tarde, recibido el miércoles, ¡PERFECTO! Lo recomiendo
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H
Helene M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Rapidez y paquete bien embalado pero con un lado un poco hundido. Así que una de las 2 cajas estaba hundida.
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Respuesta de Bivea
Hola Helene, a veces sucede que durante el transporte, los paquetes se aplasten un poco. En cualquier caso, esperamos que sus productos no hayan sido dañados, hasta el punto de impedir su uso. Si es así, le invito a que nos envíe una foto por correo de los productos dañados. ¡Que tenga un buen día, el equipo de Bivea!
S
Sophie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Pedido bien recibido. Artículo conforme a la descripción.
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S
Sophie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2024
Nada que decir sobre el sitio.
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G
Genevieve M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Producto un poco caro pero correcto, muy buen embalaje
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C
Corinne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Precio más bajo que en otros sitios para mi producto. Entrega rápida. Perfecto
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M
Maurice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Muy bien en todos los aspectos, lo recomiendo.
Opinión traducida
L
Lili B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Eficaz, rápido! ¡Lo recomiendo encarecidamente! Gracias
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M
Mathilde G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Perfecto
Opinión traducida
A
Audrey S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2024
Rápido y eficaz
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R
Regis N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Gracias por sus explicaciones
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L
Laurence T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Producto termómetro recibido en un paquete de carta seguido todo aplastado. Decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola, a veces sucede que los repartidores no son siempre delicados con los paquetes. Si su termómetro ha sido dañado, le invito a que nos lo haga saber. ¡Que tenga un buen día, el equipo de Bivea!
C
Corinne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2024
¡Perfecto!
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N
Nicole P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Pedido recibido rápidamente gracias
Opinión traducida
S
Stefanos P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Excelente
Opinión traducida
L
Lysiane E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Pedido llegó rápido. Buen precio. Lo recomiendo
Opinión traducida
C
Cécile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Producto entregado rápidamente
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S
Sabrina E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Precio correcto y entregado rápidamente lo que permite no perder tiempo en caso de problema
Opinión traducida
M
Michele C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Todo está bien
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M
Marie-Anne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Servicio perfecto y ultra rápido ..gracias..
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J
Jean D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Entrega ultra rápida, buen seguimiento del cliente, casa seria
Opinión traducida
M
Martinot L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
En general satisfecho pero embalaje un poco ligero
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Respuesta de Bivea
Hola, veo que ha optado por el modo de transporte por carta seguida. De hecho, hemos deseado diferentes modos de entrega y hemos optado por la carta seguida para ofrecer una solución más asequible. Este modo de transporte es ideal para artículos de pequeño tamaño y poco frágiles. Sin embargo, también queremos informarle que también ofrecemos el servicio Colissimo, más robusto, si está considerando hacer otras compras. Si su pedido ha sido dañado durante el transporte, ¡no dude en hacérnoslo saber! ¡Que tenga un buen día, El equipo de Bivea
A
Arulanantham M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Muy bien
Opinión traducida
B
Berengere B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Pedido fácil y entrega rápida.
Producto conforme
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O
Olivier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Facilidad de pedido, ¡entrega rápida!
Opinión traducida
A
Arnaud D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2024
nada que objetar
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