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Español R
Nota: 5 de 5
Sitio web muy ergonómico, producto eficaz y entrega rápida.
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 15 607 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Bivea destaca por una entrega rápida y un proceso de pedido sencillo, con muchos clientes mencionando que el pedido llega a tiempo y el paquete llega bien preparado, acompañados de comunicaciones claras y seguimiento eficiente. Los usuarios valoran la calidad y utilidad de los productos, mencionando diseños cuidados, facilidad de uso y resultados que esperan obtener con el tiempo. El servicio al cliente se describe como profesional y atento, con respuestas rápidas y mensajes previos a la entrega que mejoran la experiencia, además de elogios por la discreción y la atención durante la selección y el empaquetado.
Todas las opiniones
B
Nota: 5 de 5
Entrega sin problemas
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C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto en todos los aspectos
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A
Nota: 5 de 5
Producto recibido rápidamente y de calidad. Embalaje perfecto. ¡Encantada con mi compra!
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C
Nota: 5 de 5
Sin novedades: entrega del pedido rápida y eficaz
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S
Nota: 3 de 5
Producto demasiado pesado y sin funda de confort de tela. No veo cómo va a mantenerse en una braga sin incomodidad para los movimientos y sin quemar las partes íntimas ya que es un producto que se congela.
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Respuesta de Bivea
Hola Sandrine, como se indica en nuestro sitio, le aconsejamos proteger su piel. Para evitar irritaciones, envuelva la bolsa de gel en un paño limpio o una funda de tela. Esto protegerá su piel del frío directo. Además, estamos trabajando actualmente en pequeñas fundas de tela adaptadas a las bolsas de gel para poder deslizarlas dentro. Que tenga un buen día, El equipo de Bivea
P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, gracias.
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D
Nota: 5 de 5
sitio muy bien hecho (video, explicaciones, etc....) El servicio postventa parece genial
productos visiblemente de calidad
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productos visiblemente de calidad
M
Nota: 5 de 5
Nada que decir.
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B
Nota: 5 de 5
muy serio y muy reactivo
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, gracias por la entrega
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C
Nota: 5 de 5
A tiempo y bien embalado...
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 5 de 5
Entrega bien respetada. Sin comentarios, por ahora sobre un tratamiento recién comenzado.
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G
Nota: 5 de 5
Producto que ya conocíamos, que nos da total satisfacción. Muy bien embalado, excepto que las pequeñas bolas de poliestireno son un poco invasivas...!
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Respuesta de Bivea
Hola Guy, ¡gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión! Las "pequeñas bolas de poliestireno" que mencionaste están hechas de maíz y son reciclables. Se utilizan para proteger tus artículos en los paquetes y representan una solución de acolchado más ecológica que otras alternativas. Que tengas un buen día, El equipo de Bivea
D
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, entrega impecable y discreta. Productos de gran calidad. Muy serio
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A
Nota: 5 de 5
Pedido enviado y recibido rápidamente. Producto de buena calidad.
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J
Nota: 5 de 5
Muy bien, a ver la duración de elasticidad. Gracias
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C
Nota: 5 de 5
Muy rápido, gracias
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I
Nota: 5 de 5
entrega excelente
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D
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, presentación clara, nítida y precisa, paquete discreto y sólido
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M
Nota: 5 de 5
Sitio fácil de consultar. Entrega rápida.
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi pedido, entrega rápida.
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M
Nota: 5 de 5
Muy bien, envío discreto
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L
Nota: 5 de 5
PERFECTO
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G
Nota: 5 de 5
En todos los ámbitos... Desde el pedido hasta la llegada del paquete, y el uso del material: RAS.
Una nota casi perfecta.
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Una nota casi perfecta.
B
Nota: 5 de 5
Entrega en la fecha indicada, muy bien embalado. Volveré a pedir con ustedes.
Gracias
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Gracias
J
Nota: 5 de 5
Pedido conforme a mis expectativas. Rapidez y disponibilidad para los consejos.
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S
Nota: 5 de 5
El paquete para baño derivativos es perfecto. Los materiales son de buena calidad. El envío fue rápido y estaba muy bien embalado.
Solo un pequeño comentario: sería genial que hubiera una bolsa de tela para facilitar su uso.
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Solo un pequeño comentario: sería genial que hubiera una bolsa de tela para facilitar su uso.
M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, productos bien embalados
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R
Nota: 5 de 5
Perfecto ultra rápido
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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C
Nota: 5 de 5
He pedido algunos productos en BIVEA. El pedido fue tratado rápidamente y lo recibí en menos de una semana por colissimo, siendo informada de qué día iba a ser entregada. ¡Estoy muy satisfecha!
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Respuesta de Bivea
Hola Chantal, ¡gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión! Efectivamente, enviamos todos los pedidos realizados antes de las 15h en semana, el mismo día. Y, nuestras entregas generalmente se realizan entre 48h y 72h después de su envío. ¡Siempre nos alegra leer comentarios como el tuyo! Te deseamos un buen día, Anaëlle de Bivea
J
Nota: 5 de 5
Rapidez
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P
Nota: 5 de 5
sin problemas, el pedido llegó al día siguiente.
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E
Nota: 5 de 5
Pppp
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M
Nota: 5 de 5
contenta con mi compra
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S
Nota: 5 de 5
servicio al cliente reactivo, paquete llegado rápidamente
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S
Nota: 5 de 5
sitio serio
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