Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 195 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2014
Todos mis pedidos han ido muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2014
¡Hola ! Todo está en el título... Fabien LENFANT 4 impasse dupleix 62480 le portel
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/03/2014
Ya lo he dicho todo en una frase.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2014
todo perfecto y buena comunicacion sobre el pedido...
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2014
Estoy contento con el kit que compré, que llegó en poco tiempo y en excelentes condiciones. Creo que si compro otro kit recurriré a ustedes. PS Estoy buscando desesperadamente balsas salvavidas a escala 1350 para completar mi modelo del crucero Pola de Hobby Boss (modelo notablemente pobre - no comprado a ustedes) ¿pueden ayudarme? Gracias. Saludos cordiales Giovan Giuseppe Marino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/03/2014
Largo plazo de entrega Desde el pedido / pago hasta la entrega tarda demasiado tiempo y no hay información de seguimiento clara que no sea ""paquete enviado";
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, El envío a Singapur puede tardar unas semanas. Su pedido fue enviado el 14/03/14, debería recibirlo pronto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/03/2014
Largo plazo de entrega Desde el pedido / pago hasta la entrega tarda demasiado tiempo y no hay información de seguimiento clara que no sea ""paquete enviado";
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el envío a Singapur puede tardar unas semanas. Su pedido fue enviado el 14/03/14, debería recibirlo pronto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2014
Bueno, pero el tiempo de entrega tarda mucho precios muy competitivos y muy buen servicio de atención al cliente. Lo único que me molesta de ellos es que el tiempo de envío y los costes son muy largos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2014
Bueno, pero el tiempo de entrega tarda mucho precios muy competitivos y muy buen servicio de atención al cliente. Lo único que me molesta de ellos es que el tiempo de envío y los costes son muy largos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2014
Después de un comienzo algo "accidentado" con mi primer y destruido envío - que fue claramente culpa del servicio de envío - 1001modellbau mostró mucha comprensión y proporcionó inmediatamente una solución muy positiva al problema - ¡Estoy totalmente encantado! Recomiendo 1001modellbau de todo corazón - Servicio: 1A+++
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2014
¡¡¡transporte demasiado caro !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2014
hola en mi pedido de principios de marzo de 2014 pedí un modelo (el resumen del pedido es correcto y la factura también) pero fue otro el que recibí... envié un mensaje a [email protected] ¡pero sin respuesta! El problema es que lo que me entregaron era parte de un pedido anterior y por lo tanto tengo una caja duplicada que no tengo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2014
No tengo nada que decir en particular sobre mi primer pedido... tout c bien pass
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2014
catálogo excelente envío puntual. buen embalaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2014
Muy buen sitio en el que pude encontrar mis botes de pintura cuando hacía maquetas ... Entrega un poco larga ... Nada de que quejarse, es perfecto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2014
No tengo nada en particular que decir excepto que recibí el artículo que pedí a tiempo con un embalaje excelente. nada más.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2014
la elección es muy amplia y completa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2014
pérdida de tiempo y dinero Hey, me gustaría compartir con ustedes mi peor experiencia de compra que he tenido hasta ahora , aquí están los detalles del caso : Vi muchas publicaciones en revistas de construcción de modelos de sobre 1001modelkits.com , después de comprobar y comparar precios y ver críticas positivas en línea me decidí a probar y hacer una compra de ellos. el sitio parece muy impresionante y serio , con gran stock y precios tentadores - incluyendo gastos de envío bajos. Hice la compra el 7.3.14 y según los términos del sitio se ha dicho que el envío será enviado en no más de 48 horas. Después de varios días que no recibí de ellos ningún correo electrónico para documentar la compra (que normalmente recibo de inmediato por mi experiencia de compra en muchos sitios web) me puse en contacto con su departamento de servicio al cliente y después de unos días recibí el siguiente mensaje lacónico : "Estimado cliente , Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para entregar a nuestros clientes rápidamente. Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe el paquete. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits"" Como el mensaje no decía nada sobre el plazo de entrega, el envío estimado ni el motivo del retraso (todos los productos estaban marcados como disponibles y en stock), intenté ponerme en contacto de nuevo con su departamento de atención al cliente con correos electrónicos y mensajes directos a sus servicios en línea, pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta ni réplica.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Arik, Hubo un problema con el producto que pediste. Esto ha causado un retraso pero hemos cancelado el pedido y te hemos reembolsado el dinero tal y como nos pediste. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2014
pérdida de tiempo y dinero Hey, me gustaría compartir con ustedes mi peor experiencia de compra que he tenido hasta ahora , aquí están los detalles del caso : Vi muchas publicaciones en revistas de construcción de modelos de sobre 1001modelkits.com , después de comprobar y comparar precios y ver críticas positivas en línea me decidí a probar y hacer una compra de ellos. el sitio parece muy impresionante y serio , con gran stock y precios tentadores - incluyendo gastos de envío bajos. Hice la compra el 7.3.14 y según los términos del sitio se ha dicho que el envío será enviado en no más de 48 horas. Después de varios días que no recibí de ellos ningún correo electrónico para documentar la compra (que normalmente recibo de inmediato por mi experiencia de compra en muchos sitios web) me puse en contacto con su departamento de servicio al cliente y después de unos días recibí el siguiente mensaje lacónico : "Estimado cliente , Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para entregar a nuestros clientes rápidamente. Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe el paquete. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits"" Como el mensaje no decía nada sobre el plazo de entrega, el envío estimado o el motivo del retraso (todos los productos estaban marcados como disponibles y en stock), intenté ponerme en contacto de nuevo con su departamento de atención al cliente con correos electrónicos y mensajes directos a sus servicios en línea, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni réplica.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Arik, Hubo un problema con el producto que pediste. Esto ha causado un retraso pero hemos cancelado el pedido y te hemos reembolsado tal y como nos pediste. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2014
Todavía esperando la entrega ... 8 días después del correo electrónico de notificación de envío. Pedido realizado el 0503 y recibido el 1
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2014
No sólo la selección de empresas de modelismo es brillante, sino que además el número es enorme. Una tienda muy bien surtida. Todo el mundo encontrará aquí algo para todos los bolsillos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2014
Estoy muy satisfecho con el producto, la entrega y el pago.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2014
Plazo de entrega respetado productos bien embalados nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2014
Cuando todo es perfecto, ¿qué puedo decir? Profesional
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2014
venta precisa y puntual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2014
Top Qualität Super Service, gut und übersichtlich.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2014
Pagué y no recibí nada tvisarl@wanadoo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2014
El pedido se envió muy rápidamente, el precio era muy razonable y había una amplia gama de opciones para futuros pedidos - ¡seguid así!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2014
Buenos precios, entrega única de diferente clase de producto.AAA+++ Esta gente sabe lo que hace, y lo hace muy bien.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2014
Top Qualität Super Service, gut und übersichtlich.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2014
Buenos precios, entrega única de diferente clase de producto.AAA+++ Esta gente sabe lo que hace, y lo hace muy bien.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2014
Es la primera ocasión en la que compro en 1001 maquetas y sólo puedo decir que ha sido un servicio magnífico rápido y serio. Continuaré comprando
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2014
El embalaje y el seguimiento fueron muy buenos. Único inconveniente: plazo de entrega relativamente largo (casi 2 semanas) aunque los artículos estaban disponibles... punto a mejorar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2014
Grave problema de siteno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2014
Pedido conforme, recibido con bastante rapidez. Gran variedad de modelos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2014
RÁPIDO Y SIN PROBLEMAS.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2014
Compra agradable, envío preciso y rápido...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2014
¡¡¡Excelente vendedor rápido y confiable para seguir comprando cumplidos!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2014
Para un pedido realizado el 2 de marzo, seguía sin tener noticias el 11 de marzo por la tarde.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2014
Ningún pedido entregado hasta la fecha
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