Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Todas las opiniones

V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2014
El departamento de envíos es excelente - la información se transmite rápidamente Si un artículo no está disponible, se ofrecen alternativas (vale) El artículo que inicialmente ya no estaba disponible se pudo conseguir con éxito. ¡Recomiendo encarecidamente 1001 Modellbau!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2014
No hay mucho que decir, todo fue bien. Se respetaron los plazos de entrega y el embalaje era impecable. Así que todo
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2014
Estoy muy satisfecho con la tramitación de mi pedido, pero sólo tuve suerte al recibir el paquete cuando me lo entregaron. En el paquete no figuraba mi dirección completa. El empleado de correos me encontró en su base de datos y me localizó personalmente, de lo contrario el paquete habría sido devuelto. Así que sólo con mucha suerte.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2014
Muy satisfecho el pedido llegó rápido tal y como lo pedí
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2014
paquetes bien embalados recibidos rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy rápido hice el pedido el domingo el paquete salió el martes y llegó el miércoles no pedí más se lo recomendaría a todo el mundo
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Pero es estupendo.....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que mi pedido había sido enviado!!!!. Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico pidiendo detalles y preguntando desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente hay algo que no funciona en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Stathis, Le pedimos disculpas una vez más por las molestias y los problemas que se produjeron en relación con su pedido. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Por favor, compruebe sus correos electrónicos para saber cómo beneficiarse de ello. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que ¡¡¡mi pedido había sido enviado!!! Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico preguntando por los detalles y desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente, hay algo que no funciona bien en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Stathis, Le pedimos disculpas una vez más por las molestias y los problemas que se produjeron en relación con su pedido. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Por favor, compruebe sus correos electrónicos para saber cómo beneficiarse de ello. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2014
buen sitio pero necesita mejorar en términos de velocidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
con un solo pedido mi opinión no valdría mucho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2014
El sitio ofrece una amplia gama de opciones y la entrega es rápida y de gran calidad.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
TIENE MUCHAS DE COSAS QUE NECESITO
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2014
tras esperar 19 dias el pedido y poner una quejaincidenciaa la empresa de mensajería que mas podría dec
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2014
Con paciencia se pueden montar bonitas replicas de aviones a escalaa mi me vale de distraccion y de estar activodisfruto con los montajes y quedan muy bienos lo recomiendo
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2014
Les hice un pedido y hace una semana me llegó a mi domicilio un material diferente al que yo había comprado. En la última semana les he enviado dos correos electrónicos explicando la incidencia y ni siquiera me han contest
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2014
EL PROBLEMA CON "CHRONOPOST"" COMPARADO CON SU CONCURRENTE ES QUE CHRONOPOST NO LLAMA AL CLIENTE EN ABSOLUTO ???? ¡¡¡¡YO ESTABA EN CASA EL DIA Y A LA HORA QUE VINO CHRONOPOST PERO EL REPARTIDOR SOLO PUSO EL AVISO EN MI BUZON!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Muy amplia elección en el catálogo""aviación"" buena comunicación en caso de litigio. Los recomendaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Recibí el modelo que había pedido a tiempo, pero estaba dañado. Lo devolví inmediatamente, pero no recibí uno nuevo hasta pasadas 5 semanas. Mientras tanto, cuando llamé al servicio de atención al cliente me dijeron que no podían decirme nada y que tenía que escribir un correo electrónico... En resumen, el servicio posventa no está a la altura y realmente no es bueno.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
El modelo será un regalo perfecto para que lo construya el hijo de un amigo cercano y, una vez terminado, será un bonito objeto de exposición en el tocador del dormitorio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Muy buen servicio Ninguna queja
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
El producto estaba bien detallado el envío fue rápido y aunque Correos falló y lo devolvió ellos lo reenviaron rápido y sin costes. Muchas gra
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Sitio con gran surtido y un servicio de atención al cliente realmente excelente. Embalaje preciso y envío rápido. Estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Me ha gustado mucho su catálogo, que es muy completo. Además, los precios son muy competitivos y convenientes y la entrega es rápida y precisa. Mis felicitaciones.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Habiendo realizado un solo pedido y estando satisfecho, no tardaré en realizar nuevas compras. Thank you
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2014
PEGAMENTO EN TODA LA MESA DE LA MADRE, ¡No podré sentarme en una semana! No compraré más cosas en las que haya que usar pegamento. Mamá los tiró después de que pegara un trozo de avión a la mesa. Tengo que pagar para conseguir la mesa refinished.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jack, No nos hacemos responsables del uso que hagas de nuestros productos. Por favor, siga las instrucciones indicadas en los productos para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2014
PEGAMENTO EN TODA LA MESA DE LA MADRE, ¡No podré sentarme en una semana! No compraré más cosas en las que haya que usar pegamento. Mamá los tiró después de que pegara un trozo de avión a la mesa. Tengo que pagar para conseguir la mesa refinished.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jack, No nos hacemos responsables del uso que hagas de nuestros productos. Por favor, siga las instrucciones indicadas en los productos para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
El modelo será un regalo perfecto para que lo construya el hijo de un amigo cercano y, una vez terminado, será un bonito objeto de exposición en el tocador del dormitorio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
No hay suficiente elección en los coches deportivos recientes carece de un foro sobre el fabricante del modelo. Sería mejor poder elegir tu marca de pintura con las referencias equivalentes entre marcas. Por lo demás genial
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
el servicio es fiable y la calidad de primera: sin duda merece la pena recomendarlo, todo depende de la marca del fabricante.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
Buen precio.envio rapido
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2014
Entrega rápida y correcta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2014
Les he hecho varios pedidos y nunca he tenido problemas con la entrega. Los paquetes están bien embalados y se cumplen los plazos. Nada que decir pero
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2014
Excelente sitio para recomendar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Tras un error de envío y recibir un artículo que no había pedido, ¡1001 maquetas me envió el artículo correcto como regalo para el primer envío! Bien hecho y gracias de nuevo, un cliente fiel
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Glenn, te pedimos disculpas por las molestias, te he enviado un correo electrónico en relación con este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Glenn, te pedimos disculpas por las molestias, te he enviado un correo electrónico en relación con este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2014
Muy amplia selección con artículos que no se pueden encontrar en otros sitios. La entrega es rápida y bien cuidada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2014
Productos excelentes Los modelos de 1001modelkits son excelentes. La entrega estuvo bien, pero hay que tener en cuenta que algunos artículos se envían desde el extranjero. Así que el período de espera puede ser de unas semanas. Sin embargo, todos los constructores de maquetas saben que se tarda tiempo en recibir los artículos. De hecho, mis artículos llegaron unos días antes de lo esperado. Eso me hizo feliz, feliz, feliz. Tienen modelos difíciles de encontrar. Todo esto junto hace que sea una gran experiencia y voy a pedir de nuevo de ellos en un futuro próximo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2014
Productos excelentes Los modelos de 1001modelkits son excelentes. La entrega estuvo bien, pero hay que tener en cuenta que algunos artículos se envían desde el extranjero. Así que el período de espera puede ser de unas semanas. Sin embargo, todos los constructores de maquetas saben que se tarda tiempo en recibir los artículos. De hecho, mis artículos llegaron unos días antes de lo esperado. Eso me hizo feliz, feliz, feliz. Tienen modelos difíciles de encontrar. Todo esto junto hace que sea una gran experiencia y voy a pedir de nuevo de ellos en un futuro próximo.
Opinión traducida